2.3 Методика, базирующаяся на концепции деятельности
В данной структуре концепция деятельности является основой формирования структуры целей, т.е. используется на верхних уровнях структуры.
В методике предусмотрено два основных этапа:
формирование первоначального варианта структуры целей и функций;
оценка, анализ первоначальной структуры и ее корректировка
В соответствии с принятой в методике концепцией деятельности используются признаки «сферы деятельности», «структура деятельности».
Признак структуризации «сферы деятельности» используется обычно на верхнем уровне структуры.
При исследовании и усовершенствовании системы управления фирмы «ЭСПЕЙС» выделяем две основные сферы деятельности:
сферу управления собственно производством;
сферу организационного управления;
3.Построение структур целей и функций и их анализ
3.1Структуризация по методике Уемова-Кошарского, основанной на двойственном определении системы
Таблица 1
|
ОБУ |
Цикл управления - временный признак | |||||||
|
ПР |
ПП |
ОРГ |
ТП |
ОУ |
УКА |
| ||
|
НИР |
- |
- |
- |
- |
- |
- | ||
|
ОП |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ | ||
|
ВП |
- |
- |
- |
+ |
+ |
+ | ||
|
Т |
- |
- |
- |
- |
- |
- | ||
|
МТС |
- |
- |
+ |
- |
+ |
+ | ||
|
К |
- |
- |
- |
+ |
- |
- | ||
|
СбП |
+ |
+ |
- |
- |
- |
+ | ||
|
Ф |
+ |
- |
- |
- |
+ |
+ | ||
|
|
| |||||||
Структура 1.
ФЧ АСУП
пр 
ОРГ
УКА
ПР
ОУ
ТП
ПП
ОП Ф СбП ОП СбП ОП МТС ВП ОП К ОП ВП Ф МТС ОП ВП МТС ВП Ф
Структура 2.
Структура 2.
ФЧ АСУП
ОП
ВП
МТCфыdasыфСcСС
Ф
К
СбП
ПР
ТП ОРГ
ТП ПР ПР
ПП
УКА ОУ
УКА ПП
ОРГ
ОУ УКА
ОУ УКА
ТП
ОУ
УКА
3.2 Структуризация по методике Перегудова-Сагатовского, основанной на концепции системы, учитывающей среду и целеполагание
Глобальная цель – Максимизация прибыли
1.Изобилие
3.Добро
4.Красота
1.1 Расширение ассортимента товара, заказ новых
1.2 Установка нового программного обеспечения
1.3 Открытие интернет-магазина для расширения доли на рынке
2.2 Совершенствование мат. базы
2.3 Совершенствование финансового обеспечения
3.1 Совершенствование организационной структуры
3.2 Подбор и контроль персонала
3.3 Создание благоприятной трудовой обстановки
4.1 Развитие и продвижение брэнда ASICS
4.2 Создание базы постоянных покупателей
4.3 Проведение некоммерческих мероприятий
2.Правда
2.1 Повышение квалификации персонала
3.3 Структуризация системы по методике, базирующейся на концепции деятельности
Повышение эффективности работы предприятия
Совершенствование услуг и способов их оказания
2.1Более эффективная система управления предприятием
Разработка и воплощение наиболее эффективной модели распределения обязанностей
Капитал, выделенный вышестоящим отделением
Информация о работе системы управления
Увеличение числа абонентов, как метод снижения валовых издержек
Один из выделенных специалистов
Повышение доступности высокоскоростного интернета
Распределение обязанностей между руководящими лицами, дающее наибольшую отдачу
Более эффективное оказание услуги
Существующие услуги и способы их оказания
Услуга (-и), наиболее полно удовлетворяющая запросы потребителя
2. Совершенствование СУ предприятия
3.4 Обобщённая структура целей и функций
Повышение эффективности работы предприятия
Выполнение требований государства и начальствующих структур
2. Обеспечение условий для слаженной работы всех отделов
3. Организация взаимодействия с актуальной средой
4. Развитие собственно системы управления
2.3 Повышение доступности высокоскоростного интернета
2.2Более эффективное оказание
услуг
2.1 Разработка услуг, наиболее полно удовлетворяющая запросы потребителя
1.1 Выполнение требований законодательства и контролирующих органов
1.2 Выполнение требований Управления Акционерным Обществом
3.1 Партнёрские взаимоотношения с другими предприятиями
3.2 Адекватные отношения с конкурентами
4.1 Распределение обязанностей между руководящими лицами, дающее наибольшую отдачу
4.2 Разработка и внедрение
4.Экспертная оценка обобщенной структуры целей и функций
После формирования итоговой структуры целей и функций деятельности предприятия, производим оценку относительной значимости каждого элемента полученной в итоге структуры. Оценка элементов структуры по нескольким элементам одновременно производится с помощью методики Паттерн.
Вначале оцениваются все элементы каждого уровня по каждому «ветвлению» обобщенной структуры. Затем, при умножении оценок низлежащих уровней на оценки вышестоящих уровней получаем итоговые оценки на уровне всей структуры.
При оценке элементов используют следующие критерии:
Получение максимальной прибыли.
Взаимная важность.
Устойчивое положение фирмы
|
|
Вес критерия |
Надсистема |
Актуальная среда |
Собственно система |
Подсистема |
|
1 |
0,2 |
0,3 |
0,3 |
0,3 |
0,2 |
|
2 |
0,4 |
0,2 |
0,2 |
0,3 |
0,3 |
|
3 |
0,3 |
0,3 |
0,2 |
0,3 |
0,2 |
Надсистема
|
|
Вес критерия |
1,3 |
1,4 |
1,3 |
|
1 |
0,2 |
0,4 |
0,3 |
0,3 |
|
2 |
0,4 |
0,3 |
0,4 |
0,3 |
|
3 |
0,3 |
0,2 |
0,4 |
0,4 |
|
Итого |
1 |
0,32 |
0,36 |
0,32 |
Подсистема
|
|
Вес критерия |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
1 |
0,4 |
0,1 |
0,08 |
0,08 |
0,1 |
0,07 |
0,08 |
0,1 |
0,09 |
0,09 |
0,08 |
|
2 |
0,4 |
0,1 |
0,08 |
0,06 |
0,1 |
0,08 |
0,08 |
0,09 |
0,09 |
0,09 |
0,08 |
|
3 |
0,2 |
0,1 |
0,07 |
0,08 |
0,09 |
0,08 |
0,07 |
0,09 |
0,1 |
0,1 |
0,05 |
|
Итого |
1 |
0,10 |
0,078 |
0,072 |
0,098 |
0,076 |
0,078 |
0,094 |
0,92 |
0,092 |
0,074 |
Актуальная среда
|
|
Вес критерия |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
1 |
0,4 |
0,1 |
0,1 |
0,15 |
0,15 |
0,1 |
0,1 |
0,1 |
0,15 |
|
2 |
0,4 |
0,15 |
0,1 |
0,1 |
0,1 |
0,15 |
0,1 |
0,15 |
0,2 |
|
3 |
0,2 |
0,1 |
0,1 |
0,12 |
0,12 |
0,15 |
0,1 |
0,15 |
0,14 |
|
Итого |
1 |
0,12 |
0,1 |
0,12 |
0,12 |
0,15 |
0,1 |
0,15 |
0,14 |
Собственно система
|
|
Вес критерия |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1 |
0,4 |
0,3 |
0,3 |
0,2 |
0,2 |
|
2 |
0,4 |
0,25 |
0,25 |
0,25 |
0,25 |
|
3 |
0,2 |
0,25 |
0,2 |
0,2 |
0,25 |
|
Итого |
1 |
0,27 |
0,28 |
0,22 |
0,23 |