6. Менеджер по уп

Для выявления характеристик, которые следует использовать в оценке эффективности деятельности менеджера по персоналу, было проведено эмпирическое исследование. На основе обобщенных авторских разработок, результатов вторичных исследований и проведенных исследований рынка вакансий в области управления персоналом, был составлен перечень наиболее часто встречающихся характеристик менеджера по персоналу, требуемых для эффективной реализации его деятельности:

№ № п/п Характеристики менеджеров по персоналу

1 Высшее образование по управлению персоналом

2 Знание трудового законодательства 3 Организаторские способности

4 Навыки разработки политик по управлению персоналом

5 Опыт работы в соответствующем секторе бизнеса обязателен

6 Навыки подбора персонала 7 Умение самостоятельно принимать решения

8 Энергичность 9 Ответственность

10 Умение работать с большим объемом информации

11 Навыки работы с ПК/знание спецпрограмм

12 Навыки ведения кадрового делопроизводство

13 Умение внедрять мотивационные схемы

14 Коммуникабельность 15 Креативность

16 Стрессоустойчивость 17 Нацеленность на результат

18 Внимательность 19 Умения разрабатывать систему оценки

20 Опыт организации обучения 21 Навыки адаптации персонала

22 Опыт развития корпоративной культуры 23 Работа в команде

24 Исполнительность 25 Психологическое образование

26 Терпеливость усидчивость 27 Доброжелательность

28 Экономическое образование 29 Знание английского языка

30 Открытость 31 Приятная внешность

32 Навыки самопрезентации 33 Навыки бюджетирования

34 Умение разрешать конфликтные ситуации

35 Знание основ маркетинговых исследований рынка

36 Навыки расчета заработной платы

37 Умение анализировать психологический климат

38 Навыки оптимизации организационной структуры

39 Знание социальных программ 40 Переключаемость

Данный перечень стал основой для опроса, проведенного с целью выявления наиболее значимых характеристик менеджера по персоналу, влияющих на эффективность его деятельности. Из общего перечня характеристик менеджера по персоналу были выделены наиболее часто повторяющиеся характеристики в требованиях к соискателям на должность «менеджер по персоналу» и в результатах вторичных исследований и включены в опрос.

Проведенное исследование основывалось на следующей гипотезе: «На эффективность деятельности менеджера по персоналу, в наибольшей степени влияет наличие высшего образования в области управления персоналом. Гипотеза основана на предположении, что наличие высшего образования в области управления персоналом оказывает наибольшее влияние на эффективность деятельности менеджера по персоналу.

Проведенное исследование подтвердило гипотезу, так как 75% из опрошенных респондентов присвоили характеристике «Образование в области управления персоналом» значение от 1 до 15. Однако нужно отметить, что некоторым характеристикам была присвоена более высокое значение, например: знание трудового законодательства, умение разрабатывать политику управления персоналом, навыки ведения кадрового делопроизводства. Так как данные навыки и умения могут быть обретены в ходе получения высшего образования в области управления персоналом, то их можно отнести к подтверждению полученного результата.

Интересным фактом стало включение характеристики «приятная внешность», которая чаще всего встречается в вакансиях, выставляемых на рынке труда в области управления персоналом. В данном случае речь идет не о природной данности человеку в его внешности, а о способности, знании и умении себя преподнести, презентовать. Данные знания и умения проявляются, прежде всего, в гигиене, ухоженности, умении выбирать одежду в соответствии с ситуацией, сюда же можно отнести стиль, речевые навыки и тому подобное. Также можно отметить, что теоретические разработки в области характеристик менеджера по персоналу, которыми он должен обладать для эффективной реализации деятельности во многом подтвердились мнением респондентов. Так, например, в некоторых вакансиях работодатели указывают требование «опыт работы в соответствующем секторе бизнеса», т.е. менеджер по персоналу должен владеть знаниями рынка тех услуг, которые оказывает принимающая его на работу организация, специфики деятельности и особенностей бизнеса в соответствующей области. Это мнение подтверждается во многих теоретических разработках