- •Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте российской федерации северо-западный институт
- •Мотивация служебного поведения персонала (на примере сотрудников Северо-Западного бассейнового филиала Федерального государственного унитарного предприятия «Росморпорт»)
- •Глава 1. Трудовая мотивация персонала
- •Понятие и функции трудовой мотивации
- •Законы функционирования мотивации
- •Характеристика мотивационных теорий
- •Содержательные теории мотивации
- •Модель трудовой мотивации по а.Маслоу
- •Регуляторы мотивации и главные мотиваторы (м. Вудкок и д. Фрэнсис)
- •1.2.2. Процессуальные теории мотивации
- •1.3. Современные методы мотивации персонала
- •1.4. Трудовая мотивация государственных служащих
- •Глава 2. Организация и методики исследования
- •2.1. Характеристика выборки исследования
- •2.2. Психодиагностические методики
- •2.2.1. Мотивация успеха и боязнь неудачи (опросник а.А. Реана)
- •2.2.2. Шкала самооценки тревожности (ч.Д. Спилбергер)
- •2.2.3. Методика для изучения ценностей личности (ш.Шварц)
- •2.3. Методы статистической обработки данных
- •Глава 3. Анализ результатов исследования
- •Результаты психодиагностических методик
- •Распределение ответов респондентов по методике ш.Шварца по двум группам
- •Корреляционный анализ
- •Рекомендации
- •Заключение
- •Литература
- •Приложение 1 Методика «Мотивация успеха и избегание неудачи» (а.А. Реан)
- •Текст опросника
- •Конец формы
- •Ключ к тесту
- •Приложение 3 Методика для изучения ценностей личности (ш.Шварц)
- •Ключ для обработки результатов
- •Методика для изучения ценностей личности (ш.Шварц)
- •Индивидуальные ценности
- •(Рассчитывайте баллы в каждой строке отдельно)
Распределение ответов респондентов по методике ш.Шварца по двум группам
|
1 группа |
2 группа | ||
|
Нормативные идеалы |
Индивидуальные приоритеты |
Нормативные идеалы |
Индивидуальные приоритеты |
конформность |
5,0 |
3,9 |
4,3 |
3,3 |
традиции |
7,6 |
7,1 |
6,6 |
6,4 |
доброта |
3,8 |
4,6 |
3,8 |
3,6 |
универсализм |
6,2 |
6,0 |
4,6 |
4,5 |
самостоятельность |
5,1 |
4,7 |
5,5 |
3,3 |
стимуляция |
7,6 |
6,8 |
7,9 |
7,2 |
гедонизм |
8,3 |
7,9 |
8,7 |
6,7 |
достижения |
2,8 |
4,1 |
4,2 |
8,3 |
власть |
5,5 |
5,1 |
7,6 |
8,3 |
безопасность |
3,0 |
4,2 |
1,8 |
3,5 |
При обработке методики «Школа самооценки тревожности», мы выявили, что средний показатель по выборке составляет 37,7 баллов, у женщин 37,1 баллов, у мужчин – 38,6 баллов. Данные значения являются показателем умеренной тревожности и входят в диапазон «31-44 балла – умеренная тревожность» Ч. Спилбергера.
Корреляционный анализ
Для более полного представления об особенностях личности и ценностей респондентов, мы провели корреляционный анализ.
Корреляционный анализ выявил ряд положительных и отрицательных взаимосвязей между показателем «Мотивация на успех» и ценностными показателями, а также тревожностью.
Отрицательные связи выявлены между показателем «Мотивация на успех» и универсализмом П (rs= –0,405; p<0,05), самостоятельностью П (rs= –0,368; p<0,05), безопасностью П (rs= –0,363; p<0,05).
Положительные связи выявлены между показателем «Мотивация на успех» и достижением И (rs=0,386; p<0,05), властью И (rs=0,526; p<0,01), достижением П (rs=0,863; p<0,01), властью П (rs=0,635; p<0,01), самооценкой тревожности (rs=0,912; p<0,01).
Опираясь на полученные данные корреляционного анализа, мы можем составить портрет сотрудника государственного учреждения (рис.3).
Наряду с вышеуказанным, для сотрудника с мотивацией на успех важны такие ценностные показатели как универсализм и самостоятельность на уровне индивидуальных приоритетов, что характеризует его самостоятельность мышления и выбора способов действия, и наоборот.
Безопасность занимает важное место в ценностных ориентациях сотрудника государственного учреждения. Мотивированный на успех сотрудник лучше осознает те угрозы, которые возникают, и стремится путем оправданного социального поведения их избегать, и наоборот.
Чем выше мотивация на успех, тем больше сотрудник нуждается в достижениях и во власти как на уровне индивидуальных приоритетов, так и на уровне нормативных идеалов. Он нуждается в ярко выраженном социальном одобрении и стремится к постоянному доминированию над другими. Престиж и социальный статус для таких сотрудников также играет важную роль.
Рис. 3. Корреляционные связи показателя «Мотивация на успех»
с ценностными параметрами и самооценкой тревожности
Примечание: 1) Одна линия – p<0,05; две линии – p<0,01; сплошная линия –положительная взаимосвязь; пунктирная линия – отрицательная взаимосвязь.
2) Буквой «И» обозначены нормативные идеалы; буквой «П» – индивидуальные приоритеты.
У сотрудника с мотивацией на успех уровень самооценки тревожности не будет высоким. И наоборот, сотрудники, мотивированные на неудачу, обычно отличаются повышенной тревожностью, низкой уверенностью в своих силах. Стараются избегать ответственных заданий, а при необходимости решения сверхответственных задач могут впадать в состояние близкое к паническому. По крайней мере, ситуативная тревожность у них в этих случаях становится чрезвычайно высокой. Все это, вместе с тем, может сочетаться с весьма ответственным отношением к делу.