Тема 7 Менеджмент человеческих ресурсов

В первой главе работы необходимо раскрыть роль челове­ческого фактора в менеджменте, показать, что человек – это самая большая ценность и самое сильное конкурентное преимущество. Далее необходимо раскрыть особенности современной кадровой политики, содержание, формы и методы кадровой работы. Опре­делить понятие лидерства в менеджменте, роль лидера в группе, стили руководства.

Необходимо также рассмотреть основные проблемы фор­мирования групп с учетом особенностей мотивации, условий ра­боты, формальных и неформальных лидеров и др.

Во второй главе работы необходимо дать характеристи­ку конкретной организации и конкретной группы (отдела, цеха, бригады), проанализировать численность, демографическую структуру, выполняемую работу. Далее необходимо проанализи­ровать систему межличностных отношений, сферу их проявления в трудовом коллективе и определить ценностно-ориентационное единство коллектива.

Далее следует обосновать собственные предложения по совершенствованию процесса управления чело­веческими ресурсами, уделив при этом внимание подбору и рас­становке кадров, мотивационной политике, психологическому комфорту в коллективе, системе накопленных ценностей.

В качестве иллюстративного материала представить: струк­туру управления подразделений компании, функциональные обя­занности менеджеров, тесты на определение лидерства, роли в группе и др.

Тема 8 Мотивация в системе менеджмента

В первой главе работы необходимо раскрыть сущность и понятие мотивации как специфической функции менеджмен­та, отнесенной к системе управления трудовыми ресурсами. При этом необходимо раскрыть основные понятия мотивации: потреб­ности, мотив, мотивирование, стимулы, стимулирование. Здесь также целесообразно рассмотреть основные теории мотивации и определить круг проблем, наиболее часто встречающихся в работе компаний, требующих анализа в данной курсовой работе.

Во второй главе прежде всего дать характеристику деятель­ности конкретного предприятия; описать характер выпускаемой продукции или услуги. Далее необходимо проанализировать дейс­твующую систему мотивации: опыт мотивации персонала в разные периоды развития предприятия, современную модель мотивации сотрудников, кадровую стратегию предприятия. Далее необходимо представить и обосновать пред­ложения по совершенствованию мотивационного механизма в организации, полученные на основании проведенного вами ис­следования. Здесь целесообразно привести данные тестирования, анкетирования, анализа степени удовлетворения основных по­требностей во взаимосвязи с решением общих задач вашей орга­низации.

В качестве иллюстративного материала желательно предста­вить структурную схему мотивации, диаграммы степени удовлетворения основных потребностей, схему мотивационного механизма в организации.

Тема 9 Конфликты и пути их преодоления

В первой, теоретической, главе работы необходимо рассмот­реть понятие и природу конфликтов, структуру и классификацию конфликтов. Эти вопросы увязать со стратегией руководителя при разрешении конфликтов. Рассмотреть стрессы, их виды и влияние наличность, на трудовой коллектив, обратить внимание на пробле­мы, мешающие развитию благоприятной психологической атмо­сферы в коллективе.

Во второй главе дать характеристику конкретной организа­ции: краткую историческую справку, характер выпускаемой про­дукции или услуги, схему управления конкретного подразделения или компании в целом. Далее необходимо проанализировать ра­боту известного вам подразделения (компании, если она невели­ка) и имеющиеся в ней конфликтные ситуации. При этом важно определить: характер конфликта, время его появления, внутрен­ние и внешние причины, глубину распространения. Результатом анализа должны послужить определенные мероприятия, направ­ленные на достижение атмосферы психологического комфорта и поставленных целей. Вторая глава работы должна содержать обоснование предло­жений и мероприятий, выявленных на основе проведенного вами анализа по ликвидации конфликтов. При этом важно учесть пози­цию трудового коллектива во избежание новых конфликтов.

В качестве иллюстративного материала представить схемы разрешения конфликтов, данные анкетирования по вопросам конфликтологии, схему управления и др.