3 День «Эмоциональное выгорание педагогов».

Упражнение «Имя»

Цель:создание положительной атмосферы в группе, поднятие самооценки участников тренинга, акцентирование внимания на ценности каждого члена группы.

Оборудование:листы бумаги А4 по числу участников, столько же ручек.

Ход упражнения:

Каждый участник записывает свое имя на листе бумаги. А затем придумывает положительные прилагательные о себе, начинающиеся с букв имени. Например:  Ж - жизнерадостная А - активная  Н - новая Н - необычная А – артистичная

Далее все участники группы зачитывают свои имена и придуманные прилагательные.

Время: 15 минут

Мини-сообщение «Эмоциональное выгорание педагогов»

В настоящее время установлено, что синдрому профессионального выгорания наиболее подвержены педагогические работники, специалисты социальной сферы и руководители разных уровней. Обобщение результатов исследования деятельности вышеуказанных специалистов позволило выделить три основных стадии синдрома.

Первая стадия - на уровне произвольного поведения: забывание некоторых моментов, говоря бытовым языком, провалы в памяти относительно выполнения каких-либо двигательных действий (например, внесена нужная запись или нет в документацию, задан ли планируемый вопрос, какой получен ответ и т. д.) . Обычно на эти первые симптомы мало кто обращает внимание, называя это в шутку девичьей памятью или склерозом. В зависимости от характера деятельности, величины нервно-психических нагрузок и личностных особенностей специалиста или руководителя первая стадия может формироваться в течение трех - пяти лет.

На второй стадии наблюдается снижение интереса к работе, потребности в общении (в том числе и дома, с друзьями) : не хочется видеть тех, с кем специалист общается по роду деятельности (клиентов, больных, школьников) ; в четверг ощущение, что уже пятница, неделя длится нескончаемо, нарастание апатии к концу недели, появление устойчивых соматических симптомов (нет сил, энергии, особенно к концу недели, головные боли по вечерам, мертвый сон без сновидений, увеличение числа простудных заболеваний) ; повышенная раздражительность, человек заводится с пол-оборота, хотя раньше подобного за собой не замечал. Период формирования данной стадии - в среднем от пяти до пятнадцати лет.

Третья стадия - собственно личностное выгорание: полная потеря интереса к работе и жизни вообще, эмоциональное безразличие, отупение, ощущение постоянного отсутствия сил. Человек стремится к уединению. На этой стадии ему гораздо приятнее общаться с животными и природой, чем с людьми. Стадия может формироваться от десяти до двадцати лет в обычных обстоятельствах, а в условиях глобального экономического кризиса усиливается реакция.

Исследования показывают, что эффективным средством профилактики симптома профессионального выгорания являются способы саморегуляции и самовосстановления. Это своего рода техника безопасности для специалистов, имеющих многочисленные и интенсивные контакты с людьми в ходе своей работы.

Первым определение стресса дал канадский ученый Ганс Селье: «Стресс - это все, что ведет к быстрому старению организма или вызывает болезни». «Как мы мыслим, так мы себя и чувствуем» - так сказал Альберт Эллис. То есть все зависит от умения правильно реагировать на те или иные события.

Вот результаты английских психологов, которые исследовали зависимость стрессов от профессии. На 10 месте - шахтеры, на 9 - полицейские, на 8 - учителя, на 7 - социальные работники, на первой строчке - работники музея и библиотекари. Дистресс - это вредоносный стресс, который может иметь социально опасные последствия, в том числе неадекватное поведение. Симптомы дистресса:

1. рассеянность;

2. ухудшение памяти;

3. повышенная возбудимость;

4. постоянная усталость;

5. потеря чувства юмора;

6. резкое увеличение количества выкуриваемых сигарет;

7. пристрастие к алкогольным напиткам;

8. отсутствие сна и аппетита (или, наоборот, неумеренный аппетит) ;

9. иногда психосоматические боли в голове, спине, в области желудка;

10. полное отсутствие источников радости.

Если у вас присутствуют 5 и более из этих признаков, то нужно срочно «вытаскивать себя из болота»!

Время: 20 минут.

Упражнение «Сказки»

Цель: принятие каждого учащегося, умение увидеть в любом ребенке что-то хорошее.

Ход упражнения:

В этом упражнении педагогам читается сказка. Им нужно определить, какая воспитательная идея в ней содержится. Затем подумать, встретились ли в сказке персонажи, напоминающие учащихся их группы.

Сказка про телефончик:

«Учился в одном лицее сотовый телефончик. Вернее, конечно, не телефончик, а его хозяин. Но это не столь важно. Потому что телефончик каждый день ходил в лицей в кармане своего хозяина и оттуда слушал все уроки. Больше всего он любил историю. А меньше всего, как ни странно, перемены, потому что в это время все ребята дружно доставали свои телефоны. И те, промолчавшие весь урок, начинали громко хвастаться друг перед другом: «Посмотрите, какой я крутой, сколько функций я имею!» «А я круче, посмотрите, какой у меня корпус». «А я...» А наш телефончик во время этих разговоров только грустил, потому что корпус у него был самый обычный, голос тоже. Правда, он умел хорошо делать свое дело – громко звонил. Но это никого не интересовало. Все только смеялись над ним, дразнили и предлагали не позорить их и отойти в сторону.

Погрустил наш телефончик и решил потеряться. Тихо выпал он из кармана хозяина, когда тот проходил по улице, и спрятался в кустах.

То ли спал он, то ли дремал, когда услышал голос своего хозяина: «Телефон, где мой телефон? Я потерял его». Наверное, хозяин был с другом, потому что послышался другой голос: «Не грусти, может быть, тебе купят новый, с разными наворотами». Но хозяин не согласился с ним: «Но я хочу найти свой. Посмотри, как легко потерять то, что имеешь. И как трудно найти».

Телефончик задумался: «Правда, как легко потерять то, к чему привык и на что обычно не обращаешь внимания. Я привык к тому, что меня любят и обо мне заботятся. Перестал радоваться теплоте знакомых рук. Видел только короткие перемены, наполненные насмешками. И эти небольшие отрезки времени стали для меня всем».

А в это время солнце осветило кусты и сам телефон. Мальчик радостно вскрикнул: «Ты здесь!» «Я здесь, – ответил телефон. – Я теперь рядом с тобой. И я буду помнить, что мир прекрасен и разнообразен. И пусть он иногда будет колючим и острым, но это дает возможность по-новому увидеть его яркость.»

Ведущий говорит о том, что фундаментом позитивной педагогики является принятие каждого ученика. А предпосылкой этого принятия, то есть первым шагом – умение увидеть в любом ребенке что-то хорошее.

Задание:

Педагогам предлагается выбрать и назвать одного из воспитанников своей группы, которого они считают трудным. Затем быстро найти и назвать пять его хороших качеств.

Время: 25 минут.

Упражнение «Дерево помощи»

Цель: конкретизация личностных ресурсов при стрессе, анализ вариантов поведения при выходе из состояния стресса; обмен мнениями, приобщение к чужому опыту борьбы со стрессами.

Материал: большой лист ватмана с нарисованным деревом с пятью ветками - «Семья», «Воспитанники», «Коллеги», «Рабочее место», «Деятельность/Творчество», листочки-карточки желательно разных цветов, маркеры, клеевой карандаш.

Слово ведущего: «Мы уже много говорили о том, что приводит к стрессу, как можно с ним бороться. Сейчас перейдем к конкретике, касающейся ваших собственных, проверенных опытом способов борьбы со стрессами. Мы все получаем стресс во всех сферах жизни каждый день, но продолжаем жить. На доске вы видите пять таких сфер. На карточках напишите, как они помогают вам бороться со стрессом, спасать себя от выгорания? Что конкретно (какое ваше или чужое действие, какой объект или предмет в этих сферах) вам всякий раз помогает, словно протягивает руку? Что вы делаете в этой сфере, чтобы снять стресс? Пишите на листочках и складывайте их по темам в отдельные стопки. А теперь давайте их наклеим, как листья на дерево, на свою ветку. Спасибо! А теперь посмотрите, на какой из веток оказалось больше всего листьев? Как вы думаете, это что-нибудь значит? Подойдите к дереву, почитайте, что написано на его листьях. Что вас удивило? Есть ли такой способ выхода из стресса, который вас особенно поразил?

Это дерево теперь останется в вашей группе. Вы можете в любой момент подходить к нему и искать для себя новые способы борьбы с эмоциональным выгоранием».

Время: 25 минут

Упражнение «Баланс реальный и желаемый».

Ведущий: Следующее упражнение заставит нас задуматься вот над чем, - какое место в вашей жизни занимают работа, дом и личная жизнь.

Участникам раздаются листы, на которых нарисованы два круга. В первом - предлагается, ориентируясь на внутренние психологические ощущения, секторами отметить, в каком соотношении в настоящее время находятся работа (профессиональная жизнь), работа по дому и личная жизнь (путешествия, отдых, увлечения). В другом круге - их желаемое соотношение.

Вопросы: Есть ли различия? В чем они заключаются? Довольны ли вы положением дел?

«Напрягает» ли вас это? Есть ли внутренние противоречия по этому поводу?

Время: 15 минут.

Упражнение «Лестница»

Цель: осознание себя как личности, находящейся на определенном промежутке жизненного пути и профессиональной деятельности.

Всем участникам тренинга раздаются листочки со схематичным изображением лестницы, и предлагается внимательно ее рассмотреть и отметить свое местонахождение на лестнице на сегодняшний день. По мере прохождения упражнения ведущий задает участникам вопросы:

 - Подумайте и ответьте, Вы поднимаетесь вверх или опускаетесь вниз?

 - Устраивает ли Вас Ваше местоположение на лестнице?

 - Что мешает Вам находиться наверху?

 - Вы в силах устранить причины, которые мешают вам двигаться вверх?

Время: 15 минут

Упражнение «Дружественная ладошка».

Участникам раздаются листки бумаги.

Ведущий: Обведите контур своей ладони тем цветом, на который похоже ваше настроение сейчас и напишите на ней свое имя. Затем передайте листок с контуром ладошки вашим коллегам по группе, и пусть каждый оставит свои пожелания или комплимент на одном из пальцев ладошки. Послание должно иметь позитивное содержание, личностную обращенность, любым образом упоминать сильные стороны конкретного человека. И я с удовольствием присоединюсь к вам.

Ведущий благодарит всех участников за внимание и участие в тренинге.

Время: 10 минут.

Общая рефлексия всего тренинга: 25 минут.

АНАЛИЗ ГРУППОВОЙ ДИНАМИКИ

В первый день тренинга для группы было свойственно два типа поведения. В начале занятия воспитатели проявили себя осторожно, но уже с середины занятия был заметен сдвиг в положительную сторону: участники стали проявлять активность, с интересом обсуждали выполненные упражнения.

Во второй день у участников наблюдался активный характер взаимодействия, преобладал положительный настрой. Рассматривался эмпатический настрой педагогов. Работа сопровождалась обсуждениями, в ходе которых воспитатели находили для себя ответы на многие вопросы. Можно отметить сдвиг в положительную сторону относительно сплоченности группы. У участников наблюдалось снижение уровня эмоционального напряжения по сравнению с первым днем.

Третий день тренинга отводился работе с эмоциональным выгоранием педагогов. В группе наблюдалась дальнейшая положительная динамика. Воспитатели вели себя более сплоченным образом, относились друг к другу с уважением и пониманием.

В завершении всего тренинга, воспитатели говорили о том, что была проведена большая плодотворная работа, которая заставила их задуматься о многих вещах в своей профессиональной деятельности, начать работать над собой.

ХАРАКТЕРИСТИКА ГРУППОВОЙ СПЛОЧЕННОСТИ.

Мы можем сказать, что в начале занятий преобладала низкая сплоченность коллектива. Как правило, чем более сплоченной является группа, тем выше результаты ее работы. Поэтому для изменения групповой сплоченности, в тренинге была создана атмосфера доброжелательности, доверия и безоценочного отношения.

ХАРАКТЕРИСТИКА РОЛЕЙ ВЕДУЩИХ

Позиция ведущих была активной, в этом была явная необходимость из-за низкой групповой сплоченности. Ведущий отслеживал динамику мотивационных, эмоциональных и функциональных состояний членов тренинговой группы, контролировал их отношения между собой, оценивал степень продвижения группы в целом в направлении, заданном процедурой, этапом работы или тематикой ее в целом. Эта аналитическая направленность сохранялась и по завершении определенного этапа работы, поскольку нельзя предусмотреть заранее все тонкости и моменты, возникающие по ходу группового взаимодействия. Поэтому предложенная программа тренинга не являлась догмой, она дорабатывалась и изменялась с учетом особенностей группы и характеристик отдельных участников.

АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Тренинг был направлен на развитие и корректировку у преподавателей особенности их профессиональной деятельности. Он нацелен на решение следующих задач:

1) Отработка навыков понимания других людей, себя, а

также взаимоотношений между людьми;

2) Выработать умение понимать и чувствовать эмоции других людей;

3) Развивать уверенность в себе и устойчивость к стрессам.

Упражнения, которые были использованы в ходе тренинга, позволили участникам достичь благоприятной атмосферы в группе, строить коммуникацию более эффективным образом, развивать эмпатические способности и снизить уровень эмоционального выгорания.

Ведущий при выполнении упражнений уделял большое внимание тому, как взаимодействовали участники, как они выходили из конфликтных ситуаций.

Во время обсуждения наблюдалась активность педагов, уважение к мнению другого, умение выслушать и дать обратную связь.

При обсуждении всего тренинга участники сделали вывод о том, что полученные знания пригодятся им в дальнейшем, а те изменения, которые в них произошли, помогут в работе над собой. Ожидания педагогов оправдались. Опасения не подтвердились.

Уровень усвоения новых знаний высокий. Такой вывод сделан на основании мотивации и стимула к достижению позитивных жизненных целей участников. На протяжении всего тренинга упреподавателей наблюдались положительные изменения: повышался уровень уважения и доверия, снижались психологические барьеры.

По окончанию тренинга, участники сказали, что у них повысилось умение слушать и слышать других, эффективно взаимодействовать, принимать окружающих людей такими, какие они есть, обозначили пути в снижении уровня эмоционального выгорания, их коллектив стал более сплоченным.

На мой взгляд, поставленная в начале тренинга цель достигнута, задачи выполнены.