Методические рекомендации к изучению темы

Оценка результатов труда – одна из функций по управления персоналом, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы. При этом следует обратить внимание студента на проблемы соотношения субъектов и объектов оценки персонала, существенно влияющих на качество ее проведения. При изучении данной темы необходимо обратить внимание на существование множества методов оценки персонала и преимущества и недостатки применения отдельных оценочных методик на практике.

Изучив рекомендуемую литературу и дополнительные источники, студенты должны ознакомиться с современными методами оценки персонала, изучить существующие инновационные разработки в этой области.

В ходе изучения данной темы студент должен обратить внимание на проблемы организации процедуры оценки персонала и выбор показателей для ее проведения. При этом студенту необходимо определить и разграничить состав оценочных показателей по категориям работников, а также получить навыки оценки деятельности кадровой службы предприятия.

Вместе с тем студент должен получить представление о формировании расходов на персонал, их видах, правилах отражения в бухгалтерском и налоговом учете хозяйственных операций, связанных с персоналом, а также выявить направления их оптимизации.

Задание 8.1.

Ниже приведены данные, характеризующие дея­тельность сотрудника А отдела маркетинга за оцениваемый период.

Возраст – 39 лет; 4 года работает в отделе маркетинга фирмы по изготовлению верхней одежды. До этого 10 лет работал в отделе сбыта текстильной фабрики. 14 лет назад закончил текстильный институт (специальность: инженер-технолог). В течение последних 3 лет ведет самостоятельные переговоры с заказчиками. За первых 2 года объем продаж по курируемым изделиям возрастал на 20 % ежегодно при за­планированных 12 %. В прошлом оцениваемом периоде при плане 20% фактический рост объему продаж составил 16 %, т. к. ряд постоянных заказчиков отказались пролонгировать договоры на очередной срок (из 15 заказчиков отказались 4). При этом были найдены 7 новых заказчи­ков (из 9 объектов переговоров), но с меньшими объемами поставок. Два заказчика отказались после; фразы сотрудника А: «С Вами невоз­можно вести переговоры, т. к. Вы не знаете, чего Вы хотите». В отчете о переговорах этот факт не указан. Сотрудник А высказал ряд ориги­нальных предложений по организации недавно проведенной выставки.

На планируемый период ожидается заключение договоров с 10 заказчиками прежних лет, с 6 – прошлогодними и 5 – новыми (из 6 объектов переговоров). При этом рост объемов продаж планируется на уровне 25 % (при 18 % первоначально намечавшихся).

За все 4 года работник А провел 47 переговоров, из них 40 – удачных. Средняя продолжительность переговоров 2,5 часа. Брал на себя обязанности заболевшего сотрудника, однажды задержался с уходом в отпуск из-за неожиданного отсутствия коллеги. Ежедневно отсутствует на рабочем месте в среднем 40-50 мин. Тратит много времени на поиск нужных, документов. Сотрудник А – член сборной команды по рыболовному спорту.

Разработать состав показателей для оценки сотрудника в рамках трех групп: результаты труда сотрудника; способности к выполнению общих функций управления (условиях достижения результатов труда); профессиональное поведение сотрудника.

Задание 8.2.

В бухгалтерии ООО «Маяк» бухгалтер планирует увольнение по собственному желанию. Часовая ставка бухгалтера – 90 руб.; главного бухгалтера – 250 руб.; менеджера по персоналу – 100 руб.; секретаря – 60 руб. Продолжительность рабочей недели – 40 час. В месяце 22 рабочих дня. На замещение вакантной должности претендуют 10 кандидатов. Стоимость рекламного модуля о наличии вакансии – 150 руб. Газета «Работа для Вас» выходит один раз в неделю.

Рассчитать затраты, связанные с замещением бухгалтера.