Ф едеральное агентство по образованию Омский государственный институт сервиса Кафедра стандартизации, сертификации и экспертизы качества

Л. В. Антонина о. Ю. Гомянина введение в специальность

Учебное пособие

Омск 2009

У ДК 37 : 64 : 65.012.16

ББК 74:58ц

А 72

Рецензент:

Эксперт ООО «Омский центр сертификации и менеджмента»

Т. В. Ротарь

Отв. за выпуск : канд. техн. наук, доцент, зав. кафедрой ССиЭК

Л. В. Антонина

Антонина, Л. В.

А 72 Введение в специальность : учебное пособие / Л. В. Антонина, О. Ю. Гомянина. – Омск : Омский государственный институт сервиса, 2009. – 103 с.

ISBN

Учебное пособие содержит основные положения, характеризующие систему образования в России и в Омском государственном институте сервиса, организацию образовательного процесса и самостоятельной работы студентов. В пособии представлена характеристика и область профессиональной деятельности специализации «Экспертиза качества и сертификация услуг и работ».

Учебное пособие разработано в соответствии с государственным образова­тельным стандартом высшего профессионального образования по специальности 100101 Сервис, примерной программой по дисциплине «Введение в специаль­ность», утвержденной УМО в области сервиса (протокол № 1 от 31.01.02 г.) и ра­бочей программой по дисциплине «Введение в специальность», разработанной на кафедре «Стандартизация, сертификация и экспертиза качества».

Предназначено для студентов, обучающихся по специализации высшего профессионального образования «Экспертиза качества и сертификация услуг и работ».

Данное учебное пособие подготовили: Антонина Л. В. – предисловие, вве­дение, разделы 2, 3, заключение; Гомянина О. Ю. – раздел 1, словарь терминов и определений, алфавитно-предметный указатель, приложения.

УДК 37 : 64 : 65.012.16

ББК 74:58ц

ISBN	ã Омский государственный институт сервиса, 2009

Оглавление

Предисловие …………………………………………………………………...	5
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………….………...	6
1. ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ КАК СОСТАВЛЯЮЩЕЕ ЗВЕНО СИСТЕМЫ ОБРАЗОВАНИЯ В РОССИИ...………………………………....	8
1.1. Характеристика системы образования в России………………………..	8
1.1.1. Общие положения………………………………………………………	8
1.1.2. Система образования Российской Федерации………………………..	11
1.2. Характеристика системы высшего образования РФ…………………...	16
1.2.1. Государственные образовательные стандарты и образовательные программы высшего профессионального образования……………………..	18
1.2.2. Ступени высшего профессионального образования, сроки и формы его получения, документы о высшем профессиональном образовании…...	19
1.2.3. Высшее учебное заведение, его задачи и структура. Виды и наиме­нования высших учебных заведений…………………………………………	21
1.2.4. Студенты как субъекты учебной и научной деятельности в системе высшего профессионального образования, их права и обязанности……….	23
1.3. Краткие сведения о ГОУ ВПО «Омский государственный инсти­тут сервиса»………………………………………………………………………...	27
1.3.1. Общая характеристика образовательного учреждения……………….	27
1.3.2. Основные виды деятельности ГОУ ВПО ОГИС. Потребители обра­зовательных услуг, их запросы и ожидания…………………………………	30
2. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ О СПЕЦИАЛЬНОСТИ «СЕР­ВИС» И СПЕЦИАЛИЗАЦИИ «ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА И СЕРТИФИКАЦИЯ УСЛУГ И РАБОТ»…………………………………………………………….	37
2.1. Краткая характеристика сферы сервиса…………………………………	37
2.2. Роль и место специалиста специализации «Экспертиза качества и сертификация услуг и работ» в общей структуре видов деятельности…….	40
2.3. Квалификационные требования к уровню подготовки специали­стов сферы сервиса………………………………………………………………….	45
3. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА…………………	50
3.1. Виды и формы учебных занятий. Современные образовательные технологии…………………………………………………………………………	50
3.2. Организация самостоятельной работы студентов………………………	54
3.3. Организация контроля знаний студентов………………………………..	55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...	58
Библиографический список…………………………………………………...	60
Приложение А. Краткое содержание Устава Омского государственного института сервиса……………………………………………………………...	62
Приложение Б. Краткое содержание Правил внутреннего распорядка Омского государственного института сервиса………………………………	68
Приложение В. Краткое содержание Правил внутреннего распорядка общежития Омского государственного института сервиса…………………...	70
Приложение Г. Краткое содержание Положения о порядке перевода, отчисления, восстановления и предоставления академических отпусков студентам Омского государственного института сервиса………………….	71
Приложение Д. Краткое содержание Положения о проведении промежуточной аттестации сту­дентов Омского государственного института сервиса………………………………………………………………………………...	75
Приложение Е. Краткое содержание Положения об итоговой государственной аттестации выпу­скников Омского государственного института сервиса………………………………………………………………………….	79
Приложение Ж. Краткое содержание Положения о системе организации научно-исследовательской и творческой работы студентов Омского государственного института сервиса……………………………………………...	82
Приложение И. Краткое содержание Положения о стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки студентов Омского государственного института сервиса…………………………………………	86
Приложение К. Краткое содержание Положения о фонде оздоровления студентов, аспирантов дневной бюд­жетной формы обучения Омского государственного института сервиса…………………………………………...	89
Словарь терминов и определений ……………………………………………	90
Алфавитно-предметный указатель …………………………………………..	102