Барышева - социология в 3-х частях / Социология Ч.3

100

пой и отдельными людьми. Оказалось, что если продуктивность одного человека принять за 100 %, то двое вместе в среднем поднимут вес, который не в два раза больше, а составляет лишь 9,3 % суммарного веса, поднятого двумя отдельно работающими людьми. ¢Коэффициент полезного действия¤ группы из трех человек окажется равным 8,5 %, а из восьми человек – только 49 %. М. Рингельман предложил формулу для определения среднего индивидуального вклада участников в группах разной величины:

С = 100 – 7 (К – 1), где С – средний индивидуальный вклад участников; К – количество членов группы.

Б. Латайне в 1979 г. описал феномен невмешивающегося свидетеля. Проведя серию разнообразных экспериментов, он доказал, что само число свидетелей трагического происшествия препятствует оказанию помощи со стороны кого-либо из них. Жертва несчастного случая с меньшей вероятностью дождется помощи, если за ее страданиями наблюдает большое число людей. Обнаружена следующая закономерность: вероятность получения помощи выше, если человек находится в малой группе, и гораздо ниже, если он находится в окружении большого числа людей.

Причиной социальной лени, по мнению Д. Майерса, является реакция человека на оценку его личности и деятельности со стороны других людей. Когда увеличивается боязнь оценки, результатом будет социальная фасилитация (усиление мотивации к деятельности). Когда же затерянность в толпе и анонимность уменьшают боязнь оценки, результатом будет социальная лень, или ингибиция (снижение мотивации к деятельности).

Факторами социальной лени являются:

наличие индивидуальной ответственности за результаты своего труда. Чем выше ответственность, тем ниже социальная лень;

групповая сплоченность и дружеские отношения. Люди

вгруппах меньше бездельничают, если они друзья, а не чужие друг другу люди;

численность группы. Чем больше численность группы,

101

тем выше социальная лень;

кросскультурные различия. Члены коллективистических культур проявляют меньше социальной лени, чем члены индивидуалистических культур;

тендерные различия. Женщины в меньшей степени проявляют социальную лень, чем мужчины.

Эффект ¶синергии·. Это прибавочная интеллектуальная энергия, которая возникает при объединении людей в целостную группу и выражается в групповом результате, который превышает сумму индивидуальных результатов, то есть отвечает требованию 1+1>2. Этот групповой эффект изучал В. М. Бехтерев. В его работах и работах М. В. Ланге установлено, что группа по успешности в работе действительно может превосходить индивидуальную успешность отдельных людей. Это проявляется не только

винтеллектуальной сфере, но и в повышении наблюдательности людей в группе, точности их восприятия и оценок, объеме памяти и внимания, эффективности решения сравнительно простых задач, не требующих сложного и согласованного взаимодействия. Однако при решении сложных задач, когда необходимы логика и последовательность, ¢особо одаренные люди¤, по терминологии В. М. Бехтерева, могут превосходить среднегрупповые достижения.

Наиболее ярко эффект ¢синергии¤ проявляется при проведении ¢брэйнсторминга¤ – ¢мозговой атаки¤, когда группе необходимо предложить много новых идей без их критического анализа и логического осмысления.

Эффект группомыслия. Это способ мышления, приобретаемый людьми в ситуации, когда поиск согласия становится настолько доминирующим в сплоченной группе, что начинает пересиливать реалистическую оценку возможных альтернативных действий. Открытие этого феномена и изобретение термина ¢группомыслие¤, или ¢огруппление мышления¤, принадлежит американскому психологу И. Джанису. Эффект ¢группомыслия¤ возникает как противоположность эффекту ¢синергии¤, при котором предлагаются, а затем и обсуждаются различные варианты решения задачи. Эффект ¢группомыслия¤ возникает в ситуации, когда критерием истинности служит сплоченное мнение группы,

102

которое противопоставляется мнению отдельного человека. В том случае, когда члены группы сталкиваются с угрозой разногласий, споров и конфликтов, они стараются уменьшить групповой когнитивный диссонанс и устранить возникшие при этом негативные чувства, пытаясь найти решение, устраивающее всех, даже если это решение не будет объективным и разумным с точки зрения каждого отдельного члена группы.

Обычно для группы, вовлеченной в подобную стратегию принятия решений, поиск консенсуса становится столь важен, что члены группы добровольно отказываются от каких-либо сомнений и возможностей взглянуть на задачу новым, оригинальным, нетрадиционным взглядом. Отдельные члены группы могут даже превратиться в своеобразных ¢стражей мысли¤, быстро фиксирующих и жестко наказывающих любое инакомыслие.

Эффект конформизма. В 1956 г. С. Аш применил термин ¢конформизм¤ и описал результаты своих экспериментов с подставной группой и наивным испытуемым. Группе из семи человек предложили участвовать в опыте по изучению восприятия длины отрезков. Необходимо было определить, какой из трех отрезков, нарисованных на плакате, соответствует эталонному. На первом этапе подставные испытуемые в одиночестве давали, как правило, верный ответ. На втором этапе группа собиралась вместе и члены группы давали ложный ответ, что было неизвестно наивному испытуемому. Своим категорическим мнением члены группы оказывали давление на мнение испытуемого. По данным автора эксперимента С. Аша, 37 % его испытуемых прислушались к мнению группы и проявили конформизм.

Эффект моды (подражания). Подражание – один из основных механизмов групповой интеграции. В процессе группового взаимодействия члены группы вырабатывают общие эталоны, стереотипы поведения, следование которым подчеркивает и укрепляет их членство в группе. Во внешнем выражении такая стереотипизация даже может вылиться в униформу (например, форма военных, деловой костюм бизнесмена, белый халат врача), которая показывает окружающим, к какой именно социальной группе принадлежит тот или иной человек, какими нормами, правилами и стереотипами регулируется его поведение. Люди более склонны следовать примеру похожего на них человека, чем непохожего.

103

Эффект подражания лежит в основе любого научения и способствует адаптации людей друг к другу, согласованности их действий, подготовленности к решению групповой задачи. Он близок к эффекту конформизма. Однако если при конформизме группа, так или иначе, оказывает давление на своего члена, то при подражании следование групповым требованиям является добровольным.

Эффект ¶ореола·. Это влияние на содержание знаний, мнений, оценок личности специфической установки, имеющейся у одного человека по отношению к другому. Эффект ¢ореола¤, или ¢галоэффект¤, – явление, возникающее при восприятии и оценке людьми друг друга в процессе общения.

Эффект ¢ореола¤ может иметь как позитивные, так и негативные грани. Поведение человека, принявшего на себя позитивный ореол, характеризуется определенными особенностями. Для поддержания этого ореола он стремится постоянно быть в центре внимания, много говорит, старается проявить осведомленность

иактивность, занять лидирующую позицию.

Внегативном смысле этот эффект проявляется в преуменьшении достоинств объекта восприятия, что приводит к предубеждению в отношении к нему со стороны воспринимающих людей. Предубеждение – это специфическая установка субъектов, основанная на информации об отрицательных качествах объекта. Такая информация, как правило, не проверяется на достоверность

инадежность, а воспринимается на веру.

Эффект группового эгоизма. Это направленность групповых интересов, целей и норм поведения против интересов, целей и норм поведения отдельных членов группы или всего общества. Цели группы достигаются за счет ущемления интересов ее отдельных членов, в ущерб интересам общества. Групповой эгоизм проявляется в том случае, когда цели, ценности группы, стабильность ее существования становятся важнее отдельной личности, значимее целей общества. Тогда личность обычно приносится в жертву целостности группы, полностью подчиняется ее требованиям и стандартам поведения. Эффект группового эгоизма может сыграть очень негативную роль в дальнейшей жизнедеятельности группы и судьбе ее отдельных членов.

104

Существуют и другие групповые эффекты, такие как эффект

группового фаворитизма, эффект маятника, эффект волны, эффект пульсара, эффект бумеранга и т. д.

3.5. Толпа и коллектив как социальные группы

Исследование толпы в социологии имеет свое обоснование. Толпа представляет собой временное бесструктурное скопление людей в одном пространственно-временном диапазоне. Чтобы толпа начала действовать, необходимы лидер или несколько лидеров, внушающих определенные эмоции. Несмотря на бесструктурность толпы, однако, можно выявить в ней некоторые составные элементы и группы.

Во-первых, это организаторы и зачинщики – в условиях, когда планируются определенные акции или эксцессы, или когда возможности для реализации поставленных целей появляются спонтанно.

Во-вторых, это активные участники массовых явлений, сознающие происходящее и активно принимающие в этом участие.

В-третьих, это пассивные наблюдатели, удерживающиеся от активных действий, но своим присутствием провоцирующие других участников на осуществление новых шагов.

Толпа имеет свои характеристики: внушаемость (безоценочное принятие мнений, чувств и действий большинства); подверженность социально-психологическому заражению (передача эмоционального возбуждения); подражание (следование за лидером, за большинством); анонимность и неуязвимость (человек не отделяет себя от толпы, чувствует себя свободным от личной ответственности за свои действия, вне социальных норм и контроля); спонтанность (непосредственные реакции и действия без оценки их последствий). В силу ограниченного пространства люди даже не желая этого вступают в межличностный и физический контакт.

В зависимости от характера поведения членов толпы и причин ее образования их можно разделить на виды.

Случайная толпа образуется как реакция на какое-либо происшествие, вызванная любопытством или стремлением оказать помощь. В ситуациях чрезвычайного происшествия люди

105

под влиянием лидера могут образовать структурированную группу и выполнять необходимые функции.

Экспрессивная толпа формируется для проведения совместных действий, и ее целью и результатом является выражение общего чувства или отношение к какому-либо явлению, регулируется нормами поведения (например, при праздновании Дня города, на рок-концерте). Толпа ритмически выражает те или иные эмоции: радость, энтузиазм, возмущение и т. д. (например, люди, скандирующие лозунги на митинге или манифестации, громко поддерживающие любимую команду или клеймящие судью на стадионе, танцующие на карнавале и т. д.).

Условная толпа, или публика представляет относительно структурированное образование людей, собранных по определенному поводу, в определенном месте в связи с интересом к ка- кому-либо мероприятию (например, поведение болельщиков на стадионе, зрителей в театре).

Экстатическая толпа – это экстремальная форма экспрессивной толпы. В экстазе люди самозабвенно доводят себя до невменяемости под нарастающий ритм неистового моления в секте трясунов или в танце на бразильском карнавале, рвут на себе одежду в ритме рока и т. д.

Действующая толпа – политически наиболее значимый и опасный вид коллективного поведения. В ее рамках, в свою очередь, можно выделить несколько подвидов.

Агрессивная толпа, эмоциональные доминанты которой (ярость и злоба) выражены в самом названии.

Паническая толпа, ориентированная на избежание мнимой или реальной опасности, является угрозой при проведении спасательных операций.

Стяжательская толпа – люди, вступившие в неорганизованный конфликт за обладание некоторой ценностью. Доминирующей эмоцией здесь обычно становится жадность, жажда обладания, к которой иногда примешивается страх. Стяжательскую толпа подчас образуют брокеры, когда на бирже проносится слух о том, что какие-то акции быстро растут в цене. К этому же виду относится толпа голодных людей, к которым доставили продовольствие и не организовали его четкого распределения (например, после землетрясения на о. Гаити).

106

Повстанческая толпа по некоторым признакам сходна с агрессивной (преобладает чувство злости), но отличается от нее со- циально-справедливым характером возбуждения. Толпа ¢справедливо¤ возмущенных людей даже внешне выглядит иначе, чем просто агрессивная толпа, а главное – она обладает несколько иными качествами. При наличии активного сознательного звена в нее может быть внесено организационное начало, и тогда повстанческая толпа превращается в сплоченную группу (например, забастовки шахтеров в Кузбассе в конце 80-х гг. ХХ в.).

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

1.Перечислите особенности социальных общностей.

2.Какие типы социальных общностей вам известны?

3.Назовите характерные черты социальной группы.

4.В чем состоит отличие социальной группы от социальной общности?

5.Что такое квазигруппа?

6.Чем ¢социальные круги¤, ¢толпа¤ и ¢аудитория¤ отличаются от социальной группы?

7.Назовите отличия первичных и вторичных групп.

8.Каковы особенности малой социальной группы?

9.Каким образом происходит разделение индивидов на ингруппы и аутгруппы?

10.Какую роль играют референтные и номинальные группы

вжизни человека?

11.Назовите известные вам групповые эффекты.

12.Дайте характеристику понятия ¢толпа¤.

13.Назовите виды толпы.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1.Агеев, В. С. Межгрупповые взаимодействия: социальнопсихологические проблемы / В. С. Агеев. – М. : Изд-во МГУ, 1990. – 201 с.

2.Андреева, Г. М. Социальная психология / Г. М. Андреева. – М. : Аспект-Пресс, 2006. – 365 с.

3.Антипина, Г. С. Теоретико-методологические проблемы исследования малых социальных групп / Г. С. Антипина. –

Л.: Изд-во ЛГУ, 1982. – 110 с.

107

4.Барулин, В. С. Социальная жизнь общества: Вопросы методологии / В. С. Барулин. – М. : Мысль, 1987. – 186 с.

5.Бехтерев, В. М. Избранные работы по социальной психологии / В. М. Бехтерев. – М. : Наука, 1994. – 399 с.

6.Большой толковый социологический словарь. Основные термины и понятия : в 2 т. Т. 1 / сост. Д. Джери. – М. : Вече, 2001.

–544 с.

7.Социология : учебник / Ю. Г. Волков, В. И. Добреньков, В. Н. Нечипуренко, А. В. Попов. – М. : Гардарики, 2007. – 512 с.

8.Добреньков, В. И. Социология : в 3 т. / В. И. Добреньков, А. И. Кравченко. – М. : Инфра-М, 2000. – 1456 с.

9.Донцов, А. М. Проблема групповой сплоченности / А. М. Донцов. – М. : Изд-во МГУ, 1979. – 128 с.

10.Кравченко, А. Н. Социология / А. Н. Кравченко. – М. : Академический проект, 2007. – 512 с.

11.Морено, Я. Л. Социометрия: экспериментальный метод и наука об обществе / Я. Л. Морено. – М. : Академический проект, 2004. – 315 с.

12.Платонов, К. К. Общие проблемы теории групп и коллективов // Коллектив и общество. – М. : Наука, 1975. – С. 7–14.

13.Радугин, А. А. Социология / А. А. Радугин, К. А. Радугин. – М. : Библионика, 2006. – 240 с.

14.Семечкин, Н. И. Социальная психология / Н. И. Семечкин. – СПб. : Питер, 2004. – 375 с.

15.Современная западная социология. Словарь. – М. : Политиздат, 1990. – 432 с.

16.Социологический энциклопедический словарь на русском, английском, немецком, французском и чешском языках / под ред. Г. В. Осипова. – М. : Инфра-М, 1998. – 481 с.

17. Социология : учебник / под ред. Г. В. Осипова,

Л.Н. Москвичева. – М. : Норма, 2002. – 912 с.

18.Социология : учеб. пособие / под ред. Э. В. Тадевосяна.

– М. : Знание, 1999. – 272 с.

19.Фролов, С. С. Социология / С. С. Фролов. – М. : Гардарики, 2007. – 344 с.

20. Шарков, Ф. И. Социология: теория и методы / Ф. И. Шарков. – М. : Экзамен, 2007. – 480 с.

108

4.СОЦИАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ

4.1.Функции и содержание социального контроля

Важную роль в укреплении институтов общества играет механизм социального контроля. Одни и те же элементы, а именно система правил и норм поведения, закрепляющих и стандартизирующих поведение людей, делающих его предсказуемым.

Социальный контроль по отношению к обществу выполняет следующие функции:

а) охранительную; б) стабилизирующую.

Социальный контроль представляет собой особый механизм поддержания общественного порядка с помощью использования властных полномочий и включает такие понятия, как социальные нормы, санкции, власть. Вначале дадим определение социальных норм, а затем раскроем остальные понятия.

Социальные нормы – предписания, требования, пожелания

иожидания соответствующего (общественно одобряемого) поведения.

Социальные предписания – запрет или разрешение чтолибо делать, обращение к индивиду или группе и выражение в любой форме (устной или письменной, формальной или неформальной).

На язык предписаний переводится все то, что, так или иначе, ценится обществом: человеческая жизнь и достоинство, отношение к старшим, коллективные символы (знамя, герб, гимн), религиозные обряды, законы государства и многое другое, что делает общество сплоченным, поэтому особенно ценится и охраняется.

Социальные нормы – предписания, требования, пожелания

иожидания соответствующего (общественно одобряемого) поведения. Нормы суть некие идеальные образцы (шаблоны), предписывающие то, что люди должны говорить, думать, чувствовать

иделать в конкретных ситуациях. Они различаются масштабом. Первый тип – это нормы, которые возникают и существуют

только в малых группах (молодежной тусовке, компании друзей, семье, рабочей бригаде, спортивной команде). К примеру, амери-

109

канский социолог Э. Мэйо, в 1927–1932 гг. проводивший знаменитые хотторнские эксперименты, обнаружил нормы, которые применяли по отношению к новичкам, принятым в производственную бригаду, старшие товарищи:

а) не держись со ¢своими¤ официально; б) не говори начальству то, что может навредить членам

группы; в) не общайся с начальством чаще, чем со ¢своими¤;

г) не изготовляй изделий больше, чем твои товарищи. Второй тип – это нормы, которые возникают и существуют

в больших группах или в обществе в целом. Это обычаи, традиции, нравы, законы, этикет, манеры поведения. Любой социальной группе присущи свои манеры, обычаи и этикет. Есть светский этикет, есть манеры поведения молодежи. Есть общенациональные традиции и нравы.

Все социальные нормы можно классифицировать в зависимости от того, насколько строго соблюдается их исполнение. За нарушение одних норм следует мягкое наказание – неодобрение, ухмылка, недоброжелательный взгляд. За нарушения других норм могут следовать очень сильные жесткие санкции – изгнание из страны, тюремное заключение, даже смертная казнь. Если расположить все нормы в нарастающем порядке, в зависимости от меры наказания, то их последовательность примет такой вид: обычаи, манеры, этикет, традиции, групповые привычки, нравы, законы, табу. Строже всего караются нарушения табу и юридических законов (например, убийство человека, оскорбление божества, раскрытие государственной тайны), мягче всего отдельные виды групповых привычек, в частности семейные (например, отказ выключать свет или закрывать входную дверь). Определенная степень неподчинения нормам существует в любом обществе и в любой группе. Нарушение дворцового этикета, ритуала дипломатической беседы или бракосочетания вызывает неловкость, ставит человека в затруднительное положение. Но оно не влечет за собой жесткое наказание.

В других ситуациях санкции более ощутимы. Пользование шпаргалкой на экзамене грозит снижением оценки, а потеря библиотечной книги – пятикратным штрафом.