- •Н. Я. Сацков Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя
- •Аннотация
- •От автора
- •1. Общие критерии достижения успешной деятельности и структура организаторской деятельности менеджера и бизнесмена
- •1.1. Общие критерии и методы достижения успешной деятельности
- •1.2. Структура организаторской деятельности менеджера и бизнесмена
- •2. Оценка и экономизация действий менеджера и бизнесмена
- •2.1. Анализ и оценка уровня работы руководителя и бизнесмена
- •2.2. Экономизация действий и приемов деятельности менеджеров и бизнесменов
- •3. Изучение работы подчиненных, определение их потенциальных возможностей и условий доведения до них задания
- •3.1. Изучение работы членов трудового коллектива и определение их потенциальных возможностей
- •3.2. Опрелеление целесообразности и условий передачи полномочий подчиненным
- •3.3. Доведение решений до исполнителей и формулировка им заданий
- •4. Выработка научного подхода к принятию решения, определение его эффективности и условий реализации
- •4.1. Выработка научного подхода к принятию решения
- •4.2. Доведение распорядительной информации до подчиненных
- •4.3. Контроль и управление при реализации решения
- •4.4. Проверка эффективности решения
- •4.5. Рекомендации умудренных опытом исследователей‑управленцев
- •5. Повышение уровня функционально связанных действий и коллективных усилий членов групп
- •5.1. Условия создания групп
- •5.2. Организационная работа в группах
- •5.3. Работа по сплочению членов группы
- •5.4. Официально‑деловая структура отношений
- •5.5. Неофициально‑деловая структура отношений
- •5.6. Контроль настроения группы
- •6. Методы, средства и приемы экономии времени в управленческом труде
- •6.1. Рационализация затрат времени на регулярно повторяющиеся работы
- •6.2. Рационализация затрат времени на нерегулярные и непредвиденные работы
- •6.3. Исправление трудовых навыков
- •6.4. Устранение вредных привычек
- •6.5. Обеспечение всесторонней информированности при осуществлении мероприятий
- •6.6. Изучение передового опыта по совершенствованию стиля и методов работы руководителя
- •6.7. Автоматизация действий
- •6.8. Минимизация интервенции, или имманентизация
- •7. Совершенствование методов ведения бесед, помогающих разрешению деловых проблем
- •7.1 .Совершенствование методов проведения бесед
- •7.2. Время и место, отводимые для беседы
- •7.3. Установление взаимного доверия
- •7.4. Как быть всегда на высоте положения
- •7.5. Завершение беседы
- •7.6. Решение вопросов служебной дисциплины с помощью бесед
- •7.7. Работа по выдвижению и перестановке кадров
- •7.8. Правила ведения бесед на собраниях
- •7.9. Роль беседы для установления нормальных взаимоотношений с новым сотрудником
- •7.10. Роль беседы для создания дружного и работоспособного коллектива
- •7.11. Комплексное решение производственных и социальных задач с помощью бесед
- •8. Техника борьбы и использование процесса активного мышления для разрешения причин возникающих проблем
- •8.1. Праксеологическая борьба как направление регулирования механизма взаимоотношений в диалектике жизни
- •8.2. Использование процесса активного мышления для устранения причин возникающих проблем
- •8.3. Праксеологические обобщения и предостережения тадеуша пщоловского менеджерам и бизнесменам
- •9. Развитие умения руководить и подчиняться
- •9.1. Умение слушать и воспринимать
- •9.2. Использование научного стиля руководства в современных условиях
- •9.3. Необходимость применения технических знаний
- •9.4. Организационная работа по выполнению планов
- •9.5. Работа с отчетами
- •9.6. Работа с вышестоящим руководством
- •10. Гигиена умственного труда, осуществление мер по сохранению и укреплению здоровья
- •10.1. Перенапряженность функционирования в условиях реакции ожидания и тревоги
- •10.2. Рациональная организация умственного труда — важное направление раскрытия резервных возможностей руководителя
- •11. Конфликты, их разрешение и направления формирования нормальных взаимоотношений в коллективе
- •11.1. Предконфликты и причины конфликтов
- •11.2. Пути преодоления конфликтов
- •11.3. Установление нормальных взаимоотношений в группе
- •12. Направления стимулирования трудовой деятельности лиц старших возрастных групп
- •12.1. Изменение возрастных соотношений в трудовом коллективе
- •12.2. Факторы повышения уровня трудовой деятельности старших возрастных групп
- •13. Повышение эффективности индивидуального и коллективного труда женщин в процессе оптимизации их деятельности
- •13.1. Трудовая деятельность женщин на современном этапе
- •13.2. Факторы эффективной деятельности и их специфические особенности
- •13.3. Способы частичной рационализации существующих отношений
- •14. Управление процессом формирования у молодежи трудовой активности и потребности в общественной деятельности
- •14.1. Формирование активной жизненной позиции
- •14.2. Профилактика правонарушений и борьба с ними
- •14.3. Особенности воспитательной работы в молодежном коллективе
- •14.4. Выбор метода воздействия
- •14.5. Концепция действующей личности
- •14.6. Праксеологический подход в формировании человека нового общества
- •15. Рациональная организация отдыха, направленная на предупреждение утомления
- •15.1. Индивидуальный подход к организации отдыха
- •15.2. Биологические ритмы жизни и труда и управление ими
- •15.3. Аутогенная тренировка для предупреждения и снятия утомления
- •15.4. Поисковая активность как важнейшее направление целенаправленного поведения
- •Список литературы
12. Направления стимулирования трудовой деятельности лиц старших возрастных групп
Промышленное производство столкнулось с новыми проблемами, опыт решения которых еще невелик, возможные последствия еще четко не определены. Суть этих проблем состоит в том, что демографические процессы последних десятилетий вызвали определенное изменение возрастных соотношений, наблюдается устойчивая тенденция к постарению населения в большинстве экономически развитых стран, а также в нынешних независимых государствах СНГ. Население в процессе эволюции с начала века коренным образом изменило свой тип. Переход к новому типу воспроизводства способствовал переходу к новому типу возрастной структуры населения, для которого характерно увеличение лиц старше 60 лет и сокращение доли детей. Раньше эти данные в СССР были закрыты, но затем появились публикации, где исследователи отмечают, что процесс демографического постарения населения страны начался с 1972 года, когда доля лиц в возрасте 60 лет и старше превысила 12%. Все эти изменения существенно влияют на характер патологии населения разных стран и прежде всего на распространение хронических дегенеративных и других заболеваний. Задача состоит в том, чтобы люди как можно дольше сохраняли здоровье, ясный ум, работоспособность и творческую активность.
Огонь не гаснет от того, что от него зажгли другой.
Лукиан
Пока ты молод, чти того, кто немощен и сед, чтобы уважали самого тебя на склоне лет.
Аттар
Самое правильное — сочетать житейский опыт старости с энергией молодости.
Б. Шоу
12.1. Изменение возрастных соотношений в трудовом коллективе
Едва ли у кого вызовет сомнение утверждение, что интенсивность старения, несмотря на его генетическую обусловленность, зависит в значительной мере от воздействия внешних факторов, вызванных ускорением научно‑технического прогресса, нервно‑психологическими и эмоциональными перегрузками, другими факторами жизнедеятельности индивидуума. Особенности профессии, организация труда и отдыха, питание, социальные условия, климат, перенесенные заболевания и ряд других факторов могут значительно влиять на адаптационные возможности стареющего организма и способствовать развитию процесса старения. Целью данного исследования не является выявление многообразных изменений и различных сложных сдвигов, возникающих в связи со старениием на молекулярном и клеточном уровнях. Хотя следует отметить, что все они, в конечном счете, отражаются на адаптационных возможностях стареющего организма, сказываются на уровне работоспособности и продолжительности жизни. Исследователи справедливо указывают на интенсивность старения рабочей силы, то есть увеличение в ее составе тех, кому за 40, за 50 и более лет, и уменьшение доли тех, кому до 30‑40 лет. А с возрастом довольно тесно связана производительность труда, которая после 40 лет начинает падать: сначала — медленнее, потом — все быстрее. Кроме того, после 40 лет все более значительная часть работников становятся инвалидами, с полной или частичной потерей трудоспособности. Пожилым же людям сравнительно трудно переучиваться, менять профессию, адаптироваться к новым условиям производства, которые в эпоху научно‑технической революции меняются довольно‑таки быстро. Так что старение населения с сугубо экономической точки зрения — процесс отрицательный. Общая закономерность такова, что с возрастом прежде всего снижается темп интеллектуальной деятельности, а замедление умственных процессов может стимулировать дефекты; больше отмечается интенсивное снижение мыслительной, психомоторной, рецептивной деятельности, нежели способность к выполнению интеллектуальных заданий вообще; снижается живость, образность, эффективная отзывчивость, способность к состраданию и т. п. Ряд исследователей отмечают нарастание черт ригидности, консерватизма и упрямого невосприятия нового, нарастающего с возрастом ослабления внимания и способности сосредоточиться, снижения образного мышления, сужение широты интересов и возможностей усвоения нового. Причем показатели запоминания, способность к быстрому переключению, объем восприятия, точность психомоторных реакций, время реакций и т. п. начинают снижаться уже с тридцатилетнего возраста. Следует отметить, что высокий уровень интеллектуального развития в результате, скажем, особой одаренности или же профессиональных знаний, а также напряженная длительная тренировка умственной деятельности могут вызывать смягчение или же задержку, замедление интенсивности процесса старения. Однако различные психотравмирующие (стрессовые) воздействия, обусловленные современным производством, вызывают определенное ускорение процессов психического старения. Предъявляя качественно новые требования к работнику, научно‑технический прогресс вызывает более высокую напряженность их труда, требует умения ценить время, владения комплексом организационных, идейных, психологических качеств. То есть по мере прогрессирующего разделения, кооперации, дифференциации и интеграции общественного труда усложняется и становится более интенсивной деятельность работника, его рабочее время подвергается всяческим внутренним и внешним воздействиям, контроль которых при "отсутствии единой логически стройной системы работ и жизнедеятельности ускользает иногда от его собственного влияния. Стремясь же привести свою деятельность в соответствие со все возрастающими требованиями происходящих в обществе процессов, отдельные работники приходят подчас в столкновение с характером этих процессов и управления ими. А это приводит их к снижению эффективности труда, возникают новые проблемы и задачи управления.