- •Н. Я. Сацков Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя
- •Аннотация
- •От автора
- •1. Общие критерии достижения успешной деятельности и структура организаторской деятельности менеджера и бизнесмена
- •1.1. Общие критерии и методы достижения успешной деятельности
- •1.2. Структура организаторской деятельности менеджера и бизнесмена
- •2. Оценка и экономизация действий менеджера и бизнесмена
- •2.1. Анализ и оценка уровня работы руководителя и бизнесмена
- •2.2. Экономизация действий и приемов деятельности менеджеров и бизнесменов
- •3. Изучение работы подчиненных, определение их потенциальных возможностей и условий доведения до них задания
- •3.1. Изучение работы членов трудового коллектива и определение их потенциальных возможностей
- •3.2. Опрелеление целесообразности и условий передачи полномочий подчиненным
- •3.3. Доведение решений до исполнителей и формулировка им заданий
- •4. Выработка научного подхода к принятию решения, определение его эффективности и условий реализации
- •4.1. Выработка научного подхода к принятию решения
- •4.2. Доведение распорядительной информации до подчиненных
- •4.3. Контроль и управление при реализации решения
- •4.4. Проверка эффективности решения
- •4.5. Рекомендации умудренных опытом исследователей‑управленцев
- •5. Повышение уровня функционально связанных действий и коллективных усилий членов групп
- •5.1. Условия создания групп
- •5.2. Организационная работа в группах
- •5.3. Работа по сплочению членов группы
- •5.4. Официально‑деловая структура отношений
- •5.5. Неофициально‑деловая структура отношений
- •5.6. Контроль настроения группы
- •6. Методы, средства и приемы экономии времени в управленческом труде
- •6.1. Рационализация затрат времени на регулярно повторяющиеся работы
- •6.2. Рационализация затрат времени на нерегулярные и непредвиденные работы
- •6.3. Исправление трудовых навыков
- •6.4. Устранение вредных привычек
- •6.5. Обеспечение всесторонней информированности при осуществлении мероприятий
- •6.6. Изучение передового опыта по совершенствованию стиля и методов работы руководителя
- •6.7. Автоматизация действий
- •6.8. Минимизация интервенции, или имманентизация
- •7. Совершенствование методов ведения бесед, помогающих разрешению деловых проблем
- •7.1 .Совершенствование методов проведения бесед
- •7.2. Время и место, отводимые для беседы
- •7.3. Установление взаимного доверия
- •7.4. Как быть всегда на высоте положения
- •7.5. Завершение беседы
- •7.6. Решение вопросов служебной дисциплины с помощью бесед
- •7.7. Работа по выдвижению и перестановке кадров
- •7.8. Правила ведения бесед на собраниях
- •7.9. Роль беседы для установления нормальных взаимоотношений с новым сотрудником
- •7.10. Роль беседы для создания дружного и работоспособного коллектива
- •7.11. Комплексное решение производственных и социальных задач с помощью бесед
- •8. Техника борьбы и использование процесса активного мышления для разрешения причин возникающих проблем
- •8.1. Праксеологическая борьба как направление регулирования механизма взаимоотношений в диалектике жизни
- •8.2. Использование процесса активного мышления для устранения причин возникающих проблем
- •8.3. Праксеологические обобщения и предостережения тадеуша пщоловского менеджерам и бизнесменам
- •9. Развитие умения руководить и подчиняться
- •9.1. Умение слушать и воспринимать
- •9.2. Использование научного стиля руководства в современных условиях
- •9.3. Необходимость применения технических знаний
- •9.4. Организационная работа по выполнению планов
- •9.5. Работа с отчетами
- •9.6. Работа с вышестоящим руководством
- •10. Гигиена умственного труда, осуществление мер по сохранению и укреплению здоровья
- •10.1. Перенапряженность функционирования в условиях реакции ожидания и тревоги
- •10.2. Рациональная организация умственного труда — важное направление раскрытия резервных возможностей руководителя
- •11. Конфликты, их разрешение и направления формирования нормальных взаимоотношений в коллективе
- •11.1. Предконфликты и причины конфликтов
- •11.2. Пути преодоления конфликтов
- •11.3. Установление нормальных взаимоотношений в группе
- •12. Направления стимулирования трудовой деятельности лиц старших возрастных групп
- •12.1. Изменение возрастных соотношений в трудовом коллективе
- •12.2. Факторы повышения уровня трудовой деятельности старших возрастных групп
- •13. Повышение эффективности индивидуального и коллективного труда женщин в процессе оптимизации их деятельности
- •13.1. Трудовая деятельность женщин на современном этапе
- •13.2. Факторы эффективной деятельности и их специфические особенности
- •13.3. Способы частичной рационализации существующих отношений
- •14. Управление процессом формирования у молодежи трудовой активности и потребности в общественной деятельности
- •14.1. Формирование активной жизненной позиции
- •14.2. Профилактика правонарушений и борьба с ними
- •14.3. Особенности воспитательной работы в молодежном коллективе
- •14.4. Выбор метода воздействия
- •14.5. Концепция действующей личности
- •14.6. Праксеологический подход в формировании человека нового общества
- •15. Рациональная организация отдыха, направленная на предупреждение утомления
- •15.1. Индивидуальный подход к организации отдыха
- •15.2. Биологические ритмы жизни и труда и управление ими
- •15.3. Аутогенная тренировка для предупреждения и снятия утомления
- •15.4. Поисковая активность как важнейшее направление целенаправленного поведения
- •Список литературы
15.2. Биологические ритмы жизни и труда и управление ими
Прорабатывая предполагаемые стратегические решения для осуществления практических действий, учитывайте вашу творческую активность, психофизиологические возможности в сочетании с биологическими ритмами жизни и труда. Используйте рекомендации ученых, определивших и обосновавших функциональные циклы околомесячной периодичности. В частности, длительность трех функциональных циклов обоснована венским психологом Г. Свободой и берлинским врачом В. Флейсом еще в конце прошлого века. Согласно их теории, жизнь каждого человека, начиная с момента рождения, протекает, согласуясь с тремя отдельными циклами: физическим (23 дня), эмоциональным, или, как его еще называют, чувственным (28 дней), и интеллектуальным (33 дня). Каждый цикл — это синусоида, положительная и отрицательная, полуволна которой соответствует положительному и отрицательному состоянию организма. Для положительного периода характерен подъем работоспособности, активности физического труда, эмоционального интеллектуального состояния человека, для отрицательного, напротив, — спад, ухудшение состояния. Так, в положительный период эмоционального цикла человек, как правило, бодр, весел, общителен и оптимистичен. В оставшиеся 14 дней отрицательной полуволны у него, наоборот, доминирует пессимистическое настроение. Для интеллектуального цикла, характеризующего интенсивность работы мозга, закономерность такова: на 16,5‑дневном положительном этапе легче дается учеба, особенно решение математических задач, а также любое занятие в сфере предпринимательской деятельности. День, когда любая из трех синусоид пересекает нулевую линию (переход от положительной полуволны к отрицательной, а также обратный переход), называется критическим или нулевым днем. Для физического цикла, как свидетельствуют исследования, этот день плох тем, что с людьми чаще, чем в иное время, происходят несчастные случаи. В критический день эмоционального цикла человек легче «заводится» , срывается. А критический день интеллектуального цикла характерен ухудшенной умственной деятельностью. Конечно, наш организм имеет колоссальные возможности по компенсации временного снижения тех или иных его функций. Но все же теорию биоритмов целесообразно использовать с профилактической, побуждающей целью, тем более что сам расчет несложен. В его основе — предположение о том, что биоциклы стабильны от момента рождения. Вычислительная же процедура сводится тогда к подсчету общего числа дней, прожитых со дня рождения до определенной даты, и делению полученной суммы на число дней, составляющих длительность циклов (23, 28, 33). Количество дней, оставшихся сверх целого числа циклов, полученных в результате деления, и зафиксирует, в какой фазе физического, эмоционального и интеллектуального циклов находится человек в определенный день. В качестве примера можно привести следующий подсчет для 40‑летнего человека. Общее число прожитых дней будет 14 600 (365x40) плюс 10 дней за счет високосных лет. Итого 14 610 дней. Затем приплюсовывается число дней, прожитых на сорок первом году. Сумма делится последовательно на 23, 28, 33. Предположим, для физического цикла этого человека получится остаток 5 дней, эмоционального — 22, а для интеллектуального — 24. Значит, он пребывает в положительной фазе своего физического цикла и в отрицательных фазах эмоционального и интеллектуального. В среднем нулевые точки одного из циклов случаются один раз в шесть дней, а двойные нулевые — примерно шесть раз в году. Совпадение же «критических» дней всех трех циклов бывает лишь один раз в год — это самый опасный день для бизнесменов. Одновременно заметим, что иногда полезно учитывать не только околомесячные биоритмы, но и более длительные. Отмечается также связь мыслительных и физических процессов, возможных нагрузок и более высоких результатов с вашими внутренними биологическими ритмами. И задача, естественно, состоит в том, чтобы соразмерить эти возможности нагрузки с соответствующим ритмом, возможностями совпадения, то есть оптимальной программой деятельности и учета при ее разработке всех внутренних ритмов с внешними факторами и специфическими условиями работы предпринимателя. Умение предвидеть и управлять биоритмами, выявление и устранение тех или иных неблагоприятных последствий и факторов, влияющих на организм человека, правильное и разумное их использование при определенных видах труда, усиление их воздействия как стимулирующих факторов при интенсивной умственной деятельности — все это будет способствовать предупреждению и снижению утомляемости, рационализации труда и отдыха менеджеров и бизнесменов.