- •1. Эволюция менеджмента
- •1.1. Промышленный менеджмент
- •1.2. Профессиональный менеджмент
- •1.3. Предпринимательский менеджмент
- •2. Менеджмент человеческих ресурсов
- •2.1. Возникновение и развитие менеджмента человеческих ресурсов
- •2.2. Цикл менеджмента человеческих ресурсов и функция менеджера
- •2.3. Процедуры менеджмента человеческих ресурсов
- •3. Новое в теории и практике управления персоналом
- •3.1. Новые концепции использования человеческого фактора
- •3.2. Кадровая стратегия и планирование
- •3.3. Роль службы управления персоналом
- •4. Кадровая служба и ее функции
- •4.1. Требования к работникам кадровых служб
- •4.2. Организация кадровой службы
- •4.3. Роль кадровых служб в формировании производственных коллективов и их развитии
- •5. Цели и основные методы управления персоналом
- •5.1. Слагаемые системы управления персоналом
- •5.2. Методы оценки работников
- •6. Профессиональная ориентация: организационные аспекты
- •6.1. Профориентация в США и Канаде
- •6.2. Профориентация в Западной Европе
- •6.3. Профориентация в Японии
- •7. Непрерывное образование: концепция и ее реализация
- •7.1. Возникновение и содержание концепции непрерывного образования
- •7.2. Образование и бизнес
- •7.3. Организация внутрифирменного обучения
- •8. Управление кадрами как динамическая система
- •8.1. Предмет, задачи и содержание управления кадрами
- •8.2. Принципы и методы управления персоналом
- •8.3. Механизм управления кадрами
- •9.1. Основные направления перестройки работы кадровых служб
- •9.3. Методы подбора и подготовки работников по кадрам
- •10. Планирование и прогнозирование в работе с персоналом
- •10.1. Планирование работы с кадрами
- •10.2. Прогнозирование в управлении персоналом
- •10.3. Социальное планирование на производстве
- •11. Методы определения потребности в кадрах
- •11.1. Планирование численности и состава работников
- •11.2. Определение потребности в специалистах
- •11.3. Методы расчета потребности в рабочих кадрах
- •12. Комплектование кадрового корпуса и профессиональная ориентация
- •12.1. Распределение молодых специалистов и молодых рабочих
- •12.2. Набор кадров через органы трудоустройства
- •12.3. Организация профориентационной работы на производстве
- •13.1. Анализ качественного состава кадров управления
- •13.2. Квалификация персонала управления
- •13.3. Принципы и методы работы с резервом руководителей
- •14. Текучесть кадров и пути ее сокращения
- •14.1. Анализ текучести кадров на производстве
- •14.2. Управление процессами текучести кадров
- •15. Управление дисциплиной и оплатой труда
- •15.1. Основные виды нарушений трудовой дисциплины
- •15.2. Организация учета использования рабочего времени
- •15.3. Управление мотивацией и оплатой труда
- •16. Методико-диагностические материалы для проведения профориентационной работы
- •16.1. Методика определения направленности профессиональных интересов школьников (Карта интересов)
- •16.3. Тест “Коммуникативность и адаптация работника в коллективе”
- •17. Материалы для подбора кадров управления
- •17.1. Методики определения организаторских и творческих способностей
- •17.2. Тест “Определение степени мотивации достижения”
- •17.3. Тест “Как планировать деловую карьеру”
- •18. Материалы для аттестации и работы с резервом
- •18.1. Методика определения комплексной оценки личности руководителя
- •18.2. Методика проведения экспертной оценки деловых и личностных качеств руководителей и специалистов предприятий и организаций
- •18.3. Тест “Оценка эффективности управления на предприятии (в организации)”
- •19. Материалы для оценки взаимоотношений в коллективе
- •19.1. Тест “Определение причин трудностей в отношениях с окружающими”
- •19.2. Тест “Агрессивность характера”
- •19.3. Тест “Авторитет работника в коллективе”
- •20. Материалы для самооценки управленческого труда
- •20.1. Тест “Умение организовать свой труд”
- •20.2. Тест “Умение работать с документацией”
- •20.3. Тест “Умение вести деловые совещания”
- •ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
агрессивности носят скорее разрушительный, чем конструктивный характер. Вы склонны к непродуманным поступкам и ожесточены дискуссиями. Вы пренебрежительно относитесь к людям и своим поведением провоцируете конфликтные ситуации, которых вполне могли бы избежать.
Если же по семи и более вопросам вы получили по одному очку и менее чем по семи вопросам — по три очка, то Вы чрезмерно замкнуты. Это не означает, что Вам тоже не присущи вспышки агрессивности, но Вы подавляете их слишком уж тщательно...
19.3. Тест “Авторитет работника в коллективе”
Подумайте и обведите кружком ту букву, которая соответствует ответу, наиболее близкому Вашим личным убеждениям.
1.Могу сказать о себе, что я выполняю свои обязанности настолько хорошо, насколько это возможно:
А — всегда; Б — обычно; В — иногда; Г — почти никогда.
2.До сих пор мне удавалось точно предвидеть важные для моего предприятия явления и события:
А — всегда; Б — обычно; В — иногда; Г — почти никогда.
3.Главной причиной неудач, которые иногда бывают в моей работе, является плохое отношение или глупость части моих сотрудников:
А — всегда; Б — обычно; В — иногда; Г — почти никогда.
4.Я признаю право на критику, но должен отметить, что большинство моих критиков не имеют морального права выдвигать против меня обвинения:
А — признаю полностью; Б — согласен частично; В — скорее не согласен; Г — совершенно не согласен.
5.Многие сотрудники “плюют” на мои неудачи:
À— совершенно верно; Б — частично верно; В — скорее неверно; Г — совершенно неверно.
6. Люди, которые хотят меня поучать, должны сами сначала многому научиться:
À— согласен полностью; Б — согласен частично; В — скорее не согласен; Г — совершенно не согласен.
7. Согласие с мнением подчиненных является признаком слабости руководителя:
À— согласен полностью; Б — согласен частично; В — скорее не согласен; Г — совершенно не согласен.
242
8. Я трезво и объективно оцениваю себя самого:
А — всегда; Б — в общем; В — иногда; Г — почти никогда.
9. Я ценю справедливую критику, но должен сказать, что те, кто критиковал мои решения, проявил злую волю и пренебрежение:
А — всегда; Б — в общем; В — иногда; Г — почти никогда.
10.Я могу безошибочно оценить отношение моих подчиненных ко
ìíå:
А — всегда; Б — в общем; В — иногда; Г — почти никогда.
11.Не следует уступать подчиненным, поскольку это подрывает авторитет руководителя:
А — согласен полностью; Б — согласен частично; В — скорее не согласен; Г — совершенно не согласен.
12.Я стараюсь сохранить критическое отношение к себе, но могу сказать, что принимаю правильные решения:
А — всегда; Б — в общем; В — иногда; Г — почти никогда.
13.Истинно компетентный человек может полагаться исключительно на свое мнение:
А — всегда; Б — в общем; В — иногда; Г — почти никогда.
14.Меня нервирует нелояльность людей, которые публично выступают против моих распоряжений:
А — всегда; Б — в общем; В — иногда; Г — почти никогда.
15.Я ценю прямоту и самостоятельность моих подчиненных, но счи- таю, что они должны выполнять мои приказы без дискуссий:
А — согласен полностью; Б — согласен частично; В — скорее не согласен; Г — совершенно не согласен.
Ключ к тесту
Подсчитайте ответы.
Если у Вас явно преобладают ответы “А”, будьте осторожны — “комплекс угрожаемого авторитета” может стать “болезнью”.
Если у Вас явно преобладают ответы “Б”, то можно признать, что Вы очень осторожны, но нельзя исключить у Вас предрасположенность к данной “болезни”.
Если у Вас явно преобладают ответы “В”, то Вы занимаете по отношению к своим подчиненным слишком оборонительную позицию.
Если у Вас преобладают ответы “Г”, то скорее всего Вы не подходите для роли “авторитета”.
Если ни один из типов ответов не получил у Вас явного преимущества, значит, этот тест не может описать Вас достаточно точно.
243