Конкурентоспособность продукта (товара)
Показатели
внешнего формирования Показатели
качества
Экономические показатели
ДОЛГОВРЕМЕННЫЕ КРАТКОСРОЧНЫЕ СТАНДАРТИ-ЗИРУЕМЫЕ
определяемые
действующими стандартами, нормами,
рекомендациями
РЕГЛАМЕН-ТИРУЕМЫЕ
(определяемые
техническими регламентами и
постановлениями)
ЕДИНОВРЕ- МЕННЫЕ
затраты на
приобретение продукции
ТЕКУЩИЕ
затраты на
эксплуатацию продукции
назначения
эргономические
другие
патентно-правовые
безопасности
экологические
прочие оплаченная
стоимость изделия
расходы
на транспорти-рование
налоги, таможенные
сборы
прочие
расходы
на обслуживание, услуги
расходы на ремонт
расходы на
амортизацию
расходы на
утилизацию
прочие
тенденции
развития экономики и рынка
тенденции НТП
устойчивые сдвиги
в структуре потребления
прочие
колебания
конъюнктуры
внезапное появление
или уход конкурента с рынка
изменение моды
прочие
Рис. I. Классификационная схема показателей, раскрывающих конкурентоспособность продукции
Для того чтобы товар был приемлемым для покупателя, он должен обладать набором определенных характеристик. Существуют следующие основные параметры, характеризующие конкурентоспособность товара (рис.2) [2].
Технические параметры. Они включают:
параметры назначения – свойства товара, определяющие области применения и функции, которые он предназначен выполнять (например, металлообработка, перевозка грузов, обработка сельхозпродукции);
эргономические параметры, характеризующие соответствие товара свойствам человеческого организма в процессе выполнения трудовых операций;
конструктивные параметры, отражающие конструктивно-технологические решения, присущие данным изделиям и обеспечивающие определенные свойства товаров (надежность, долговечность и т.п.);
эстетические параметры, характеризующие внешнее восприятие товара.
Нормативные параметры. Они характеризуют свойства товара, регламентируемые обязательными нормами стандартов на рынке, где его предполагается продавать. В случае несоответствия товара действующим обязательным нормам он не может использоваться для удовлетворения существующей потребности.
Экономические параметры. Они связаны с затратами покупателя на продукцию. К ним относятся: цена товара, затраты на транспортировку и хранение, монтаж и наладку, а также все текущие эксплуатационные затраты – расходы на все виды ремонта, обучение персонала и т.д.
м
еждународные
требования
г
нормативные
осударственные
требования
р
егиональные
требования
т
ребования
потребителя
п
араметры
назначения
э
ргономические
назначения
технические
к
онструктивно-
технологические параметры
э
стетические
параметры
п
араметры
конкуренто-
способности
ц
ена
товара
з
атраты
на транспортировку
экономические
з
атраты
на обучение
п
рочие
с
истема
скидок
у
словия
платежей, поставок
организационные
к
омплектность
поставок
с
роки
и условия гарантий
п
рочие
Рис. 2. Параметры, определяющие конкурентоспособность товара
Стремясь к приобретению товара, в наибольшей степени соответствующего потребности, покупатель в то же время придает большое значение всем затратам, которые будут с этим связаны.
Организационные параметры. Они включают:
систему скидок;
условия платежей и поставок;
комплектность поставок;
сроки и условия гарантий и т.д.
Совокупность организационных параметров также выступает как важная компонента конкурентоспособности товара.
Анализируя параметры конкурентоспособности, необходимо отметить, что при прочих равных условиях важнейшая роль принадлежит цене потребления, которая обычно значительно выше продажной (прейскурантной) цены. Именно поэтому снижение прейскурантной цены даже в значительных пределах может не быть существенным фактором конкурентоспособности, если отношение "продажная цена/цена потребления" находится в пределах 0,05 – 0,2.