3.2. Анализ методик изучения спроса на потребительские товары

В настоящее время маркетинг – это система большого числа различных мер, позволяющих предприятию иметь наиболее полную информацию о состоянии спроса населения и рынка на те товары, которые оно производит или предполагает производить для обеспечения выпуска наиболее рационального объема и ассортимента этих товаров при минимальных затратах и получение наибольшей прибыли.

Теперь рассмотрим мнения некоторых ученых относительно методик исследования спроса. Так, Н.Д. Эриашвили предлагает при изучении спроса следующую последовательность действий:

• выбирается конкретный объект изучения (национальный, территориальный рынки);

• отбираются основные показатели, характеризующие конъюнктуру рынка определенных товаров и услуг;

• устанавливается круг источников необходимой информации;

• осуществляется сбор, хранение, проверка, корректировка, систематизация и обработка данных;

• проводится анализ данных с целью выявления закономерностей и тенденций формирования спроса;

• разрабатывается конъюнктурный прогноз развития спроса и предложения на конкретную товарную группу и возможное движение цен.

При исследовании спроса на этапе анализа текущей конъюнктуры на потребительские товары Ю.Л. Александров и Н.Н. Терещенко предлагают такую систему работы. В рамках этого этапа собираются вторичные и первичные данные по конъюнктуре рынка в следующем разрезе:

1. Характеристика товарного предложения на потребительском рынке;

2. Изучение и оценка покупательского спроса.

Данное направление изучения и оценки текущей конъюнктуры включает в себя следующие элементы:

• оценка обеспеченности населения потребительскими товарами в ассортиментном разрезе;

• выявление степени удовлетворенности покупательского спроса на потребительские товары;

• анализ покупательского спроса по месту покупки товаров;

• определение покупательских предпочтений в зависимости от производителей товаров;

• выявление основных мотивов покупки конкретных потребительских товаров;

• выявление предпочтений потребителей в целом на товар (товарную группу), в том числе по его конкретным потребительским характеристикам и свойствам;

• оценка текущего покупательского спроса на данную товарную группу;

• изучение и оценка неудовлетворенного спроса и причин его возникновения.

Отличительной чертой маркетинга является то, что он позволяет определять спрос населения в предстоящие периоды, используя для этих целей различные методы воздействия на покупателей, особенно на рекламу. В то время как применяемые методы изучения спроса позволяют только фиксировать спрос населения на товары в настоящий момент, что уже не может устроить развивающееся промышленное производство предметов потребления.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подведя итог всему сказанному, можно сделать вывод, что спрос является сложной многокомпонентной экономической категорией, выявление структуры и развития которой требует комплексного подхода. В условиях нового экономического уклада в основу принятия хозяйственных решений ложится рыночная информация, а обоснованность решений проверяется также рынком в ходе реализации товаров и услуг. Таким образом, начальным пунктом всего процесса предпринимательской деятельности и есть изучение потребительского спроса. Поэтому от качества проведения этого изучения во многом зависит успех предприятия. Это, в свою очередь, вызывает необходимость существенной активности работников торговли и промышленности в деле повышения эффективности работы по изучению потребительского спроса и конъюнктуры рынка и будет способствовать выполнению поставленных предприятием задач.

Очевидно, что спрос во многом определяет стратегию и тактику организации производства и сбыта товаров и услуг, поэтому учет спроса и обоснованное прогнозирование его на краткосрочную и долгосрочную перспективу являются важнейшими задачами службы маркетинга в различных организациях и фирмах.

Результаты проведенных исследований по изучению и оценке покупательского спроса представляют собой основу прогнозирования спроса на конкретные товары и товарные группы. Преимущества маркетинга в том, что он позволяет прогнозировать не только объем и структуру спроса, но и отношения покупателей к отдельным потребительским признакам товара.

В данной работе рассмотрены все аспекты изучения и анализа потребительского спроса на товарном рынке. Поэтому можно сказать, что изучение спроса является одной из самых важнейших задач предприятия по обеспечению наиболее эффективного принципа сбыта товаров: какой товар, в каком количестве и в каких местах хочет приобретать потенциальный покупатель. Маркетолог должен понимать взаимоотношения между ценой и покупками потребителей и их представлениями. Эта взаимосвязь объясняется законом спроса, ценовой эластичностью и сегментацией рынков. Зная товары и товарные группы, на которые покупатель предъявляет действительный спрос, маркетолог может произвести закупку товаров, обеспечивающих прибыльную работу, и свести до минимума риск образования излишних запасов.

Слабое изучение покупательского спроса или его отсутствие сказывается на результатах коммерческой деятельности предприятий, организаций, уменьшая объем реализации товаров, а соответственно, и получаемые доходы, увеличивая при этом объем товарных запасов и расходы по их содержанию. В конечном же счете торговые предприятия получают меньший объем прибыли, чем это возможно при изучении покупательского спроса и приведении товарного ассортимента в соответствие с его объемом и структурой.

список используемой литературы

1. Александров Ю.Л. Основы экономики рынка потребительских товаров. Учеб. пособие./ Ю.Л. Александров.- Красноярск, 1995.-154 с.

2. Александров Ю.Л., Терещенко Н.Н. Исследование рынка потребительских товаров.- Красноярск.: Монография, 2003.- 320 с.

3. Александров Ю.Л., Терещенко Н.Н. Экономика товарного обращения: Учебник/ Краснояр. гос. ун-т.- Красноярск, 2000.- 240 с.

4. Запорожец В.А. Проблемы спроса и предложения.- Ф.: Экономика и прогресс, 1988.-92 с.

5. Ильенкова Н.Д. Спрос: Анализ и управление: Учеб. Пособие/ под ред. И.К. Беляевского.- М.: Финансы и статистика, 1997. – 160 с.

6. Кондрашев Г.Н. Потребности – спрос - реклама.- М.: Знание, 1989.- 64 с.

7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского.- СПб.: Питер, 2002.- 752 с.

8. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. Т. 2. М.- 1996

9. Маршалл А. Принципы экономической науки: В 3-х т. М.: Прогресс, 1993.- 1 том, стр. 159.

10. Петров П.В., Соломатин А.Н. Экономика товарного обращения: Учеб. для вузов.- М.: ИНФРА-М, 2001.- 220 с.

11. Романов А.Н. Маркетинг. Учебник./Под ред. А.Н Романова.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.- 560 с.

12. Рынок товаров: формирование и управление. М.- Экономика, 1986.- 290 с.

13. Соловьев Б.А. Потребности, рынок, спрос. М.: Экономика, 1982.- 350 с.

14. Столмов Л.Ф. Изучение и прогнозирование покупательского спроса. М.: Экономика, 1972.

15. Эриашвилли Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А. Маркетинг./Под ред. Д. Эриашвилли.- М., 2003г., стр. 233-235

16. Экономическая теория./Под ред. А.И. Добрынина, Л.С. Тарасевича. Учебник для вузов. 3-е издание. –СПб: Изд. СПбГУЭФ, Изд. «Питер», 1999 – 415 с.

17. Токарев Б. Маркетинговая информационная модель./ Б. Токарев.// Маркетинг.-2003.- №2, С. 22-26

18. Ванифатова М.М. Тенденции развития систем маркетинговой информации./ М.М. Ванифатова.// Маркетинг в России и за рубежом.- 2002.- №1, С. 56-59

19. Большая советская энциклопедия (В 30 томах). Гл. ред. А.М. Прохоров. Изд. 3-е. Том 24. М.: Советская энциклопедия, 1976

50