Содержание

Стр.

Введение……………………………………………………………………………...3

1. Теоретические основы стимулирования труда………………………….....……4

1.1. Стимулы и стимулирование труда: общая характеристика………...………..4

1.2. Методы стимулирования труда……………………….………...……..…...….7

1.3 Характеристика мотивации как средства стимулирования труда……..…….9

2. Анализ деятельности ООО «Проспект»……………………………………….15

2.1. Характеристика предприятия ……………………………………………..….15

2.2. Анализ результатов деятельности предприятия……………………………..16

3. Состояние и пути совершенствования стимулирования труда

в ООО «Проспект»……………………………………………………………...….18

3.1. Анализ практики стимулирования персонала ООО «Проспект»……….....18

3.2 .Пути совершенствования стимулирования персонала

ООО «Проспект»…..………………………………………………………..……...23

Заключение………………………………………………………………………….28

Библиографический список …....…………...………………...…………………...30

Приложения…………………………...……………………………….……………32

Введение

Работники любой организации — это ее ресурсы, которые необходимо экономно и эффективно использовать. Задача менеджера — создать условия, при которых персонал будет эффективно работать.

Мотивация и стимулирование персонала оказывают значительное влияние на развитие у работников таких важных характеристик их трудовой деятельности, как качество работы, результативность, старание, усердие, настойчивость, добросовестность и т.д.

Современный менеджер ежедневно сталкивается с проблемой стимулирования и мотивации дея­тельности персонала. Этим определяется актуальность темы данной работы.

Объект исследования в данной работе - торговое предприятие ООО «Проспект», специализирующееся на торговле продуктами питания и хозяйственными товарами. Предмет исследования – стимулирование и мотивация трудовой деятельности работников.

Методы исследования: изучение и анализ информации различных источников (специальная литература, сайты Интернет и т.д.), относящейся к теме работа; анализ практики деятельности предприятия; обобщение и сравнение.

Цель работы –анализ практики стимулирования персонала на конкретном предприятии ООО «Проспект» и разработка рекомендаций по повышению ее эффективности.

В ходе выполнения работы решались следующие задачи: раскрытие теоретических основ стимулирования и мотивации труда; анализ практики стимулирования и мотивации труда работников в ООО «Проспект»; разработка предложений по совершенствованию системы мотивации труда в ООО «Проспект».

1. Теоретические основы стимулирования труда

1.1. Стимулы и стимулирование труда: общая характеристика

Проведенный в ходе выполнения данной работы анализ литературы позволяет следующим образом сформулировать определение категории «стимул» и провести классификацию стимулов.

Стимул - внешнее побуждение человека к действию, вызываемое различными его интересами (как материальными, так и не материальными).

В таблице 1 приведена информация, иллюстрирующая классификацию стимулов в зависимости от различных классификационных признаков.

Таблица 1

Классификация стимулов

Классификационные признаки	Виды стимулов
Направленность стимулов	-поощрение; -наказание (порицание);
Источники (ресурсы) стимулирования	-экономические; -административные; -общественные
Интересы субъектов	-индивидуальные; -коллективные (групповые)
Содержание стимулов	-материальные (денежные, неденежные); -социальные; -моральные; -социально-психологические
Способ оказания стимулирующего воздействия	-прямые (непосредственные); -косвенные (опосредованные)
Периоды действия стимула	-опережающие; -отсроченные
Повторяемость (периодичность)	-разовые; -многоразовые; -постоянные; -временные

Васильев Н.А. приводит следующий перечень стимулов, побуждающих человека лучше работать:¹ деньги; уважение; самоутверждение; чувство принадлежности к организации; приятная рабочая обстановка; похвала; гибкий график работы; осознание себя членом команды; возможность внесения идей и предложений; возможность учиться; карьера; товарищеские отношения; признание заслуг; вознаграждение; возможность работать дома; независимость; премии; творческая атмосфера; благодарность за сверхурочную работу; чувство уверенности в работе; сотрудничество с другими людьми; устоявшийся рабочий процесс; доверие руководства.

Стимулирование труда: сущность, цель, задачи и функции

Стимулирование труда – это метод воздействия на трудовое поведение работников через мотивацию. Процесс стимулирования – это процесс мотивирования работников с использованием различных стимулов¹.

Таким образом, стимулирование труда — это одно из средств, с помощью которого реализуется мотивационный механизм.

Цель стимулирования - не вообще побудить человека работать, а побудить его делать лучше то, что обусловлено трудовыми отношениями².

Стимулирование осуществляется с помощью различных методов, которые зависят от применяемой системы стимулирования на предприятии, общей системы управления персоналом, специфики и сферы деятельности предприятия.

По мнению Баранникова М.М., система стимулирования труда, как подсистема системы управления персоналом, решает следующие задачи:³

-управление трудовой мотивацией;

-использование средств морального поощрения;

-нормирование и тарификация трудового процесса;

-разработка системы оплаты труда;

-разработка форм участия в прибылях и капитале

В зависимости от последствий для работника, выделяют:

-позитивное стимулирование (возможность обладания работником чем-либо, достижения чего-нибудь);

-негативное стимулирование (возможность утраты работником какого-либо предмета, удовлетворяющего потребность).

Стимулирование труда выполняет эко­номическую, социальную, нравственную функции.

Экономическая функция выражается в том, что стимулирование труда содействует повышению произво­дительности труда, качества продукции и эффективно­сти деятельности предприятия в целом. Нравственная функция выражается в том, что стимулы к труду формируют активную жизненную позицию работника, морально-психологический климат в коллективе. Социальная функция обеспечивается влиянием на формирование со­циальной структуры общества, структуры потребностей людей через различный уровень до­ходов, определяемых действием применяемых стимулов.

Рассмотрим далее методы стимулирования труда, которые в зависимости от применяемых стимулов подразделяются на «материальные» и «нематериальные». Следует отметить, что данное деление условно, поскольку методы взаимосвязаны, между материальными и нематериальными стимулами существует диалектическая связь: они взаимно дополняют и обогащают друг друга.

Так, например, премия выступает не только как материальное вознаграждение результатов труда, но и как факт удовлетворения потребности работника в признании, оценки заслуг и деловых качеств работника.