Работа с эксплуатационной документацией

Основными эксплуатационными документами ЭВМ являются:

• формуляр;

• инструкция по эксплуатации ЭВМ и устройств;

• руководство по эксплуатации диагностических и функциональных тестов;

• диагностические справочники;

• техническое описание.

Также при подготовке помещений и вводе ЭВМ в эксплуатацию используются документы: "Требования к помещениям" и "Инструкция по монтажу и вводу ЭВМ на месте применения".

"Требования к помещению" содержат информацию и необходимой площади для установки ЭВМ, климатические условия, вентиляция и т.п. для обеспечения нормальной эксплуатации ЭВМ.

"Инструкция по монтажу и вводу ЭВМ на месте применения"содержит правила установки и монтажа ВС, перечень испытаний, гарантирующих ее работоспособность. По результатам испытаний подписывается акт ввода ЭВМ в эксплуатацию.

Формуляр ЭВМсодержит комплектность технических средств ЭВМ и ее эксплуатационной документации, технические характеристики, данные испытаний на заводе изготовителе и гарантийные обязательства завода-изготовителя.

Инструкция по эксплуатации содержит сведения по подготовке ЭВМ к работе, составу и численности обслуживающего персонала, инструкции по выполнению основных операций с пульта ЭВМ. Также содержатся сведения о характерных неисправностях и методы их устранения, рекомендации по проведению планово-профилактических работ, ремонту устройств, организации ЗИП, а также инструкции по запуску тестов, поиску неисправностей, указания по применению тех или иных тестовых средств.

Руководства по эксплуатации диагностических и функциональных тестов содержат инструкции оператору по запуску и интерпретации результатов этих тестов, а также рекомендации по локализации неисправностей с помощью программно-аппаратных средств.

Диагностические справочники содержат информацию о соответствии между кодами ошибок, получаемых в результате выполнения диагностических тестов и блоками или ТЭЗами, подозреваемыми на неисправность.

Технические описания содержат документацию на аппаратную часть ЭВМ: структурные, функциональные и принципиальные схемы устройств и ТЭЗов, временные диаграммы работы, рекомендации по разборке и сборке конструктивов и устройств и т.п.

Качество эксплуатационной и технической документации оказывает большое влияние на обслуживаемость и ремонтопригодность ЭВМ, особенно ПУ. Существующая техническая документация далека от совершенства и ведутся поиски новых форм эксплуатационной документации для облегчения ремонта и обслуживания ЭВМ.

Проведение планово-профилактического обслуживания

Целью проведения планово-профилактического обслуживания является обеспечение заданного в технической документации коэффициента использования ЭВМ на уровне 0,9.

Процессы планово-профилактического обслуживания выполняются периодически через определенные интервалы времени.

Различают следующие виды планово-профилактического обслуживания по периодичности и продолжительности проведения:

• ежедневные;

• ежемесячные;

• полугодовые.

Во время ежедневного технического обслуживаниявыполняются следующие виды работ:

• внешний осмотр технических средств;

• чистка устройств, связанная с удалением пыли в помещении, на столах операторов, экране монитора;

• проверка температуры и поддержание влажности в помещении на уровне не менее 50%;

• проверка работоспособности ЭВМ с помощью проверочных тестов самодиагностики или специального пакета тестов.

Ежемесячное техническое обслуживаниевключает:

• осмотр креплений разъемов и ТЭЗ;

• выполнение регламентных работ по обслуживанию периферийных устройств, оговариваемый в эксплуатационной документации на устройство: чистка головок дисководов, сканеров, печатающих устройств и т.п.;

• обслуживание заканчивается проверкой ЭВМ с помощью тестов.

Полугодовое (ежегодное) техническое обслуживание:

• сверх программы ежемесячного профилактического обслуживания производится осмотр и чистка ТЭЗ, блока питания, кабелей, проверка заземления путем замера переходного сопротивления, проверка защиты системы электропитания, смазка трущихся механических частей устройств: вентиляторов, дисководов, принтеров и т.п.

• обслуживание заканчивается проверкой ЭВМ с помощью тестов.

Наиболее частым видом профилактических работ с устройствами ЭВМ является обслуживание дисководов, так как магнитный слой с ГМД имеет тенденцию со временем высыхать и осыпаться. Головка дисковода движется непосредственно по оксидированной поверхности диска и вырывает кусочки оксида из слоя, большая часть которых задерживается прокладкой в конверте, а некоторые прилипают к головке постоянно ее засоряя из-за электромагнитной силы. В результате головка становится менее чувствительной к считываемым и записываемым данным и оказывает абразивное действие на поверхность диска. Кроме того, через отверстие кармана для дискеты и жалюзи в системный блок поступает пыль, которая также оседает на головке дисковода.

Для чистки головок используются специальные чистящие дискеты и изопропиловый спирт или метанол (технический спирт использовать не рекомендуется, так как содержит значительное количество примесей и оставляет на головке налет).

Примерно раз в год необходимо проверять скорость вращения дисководов. Отклонение скорости вращения вызвано их нормальным механическим износом. Регулировка скорости вращения вполне возможна, хотя и не предусмотрена производителем. При снижении или увеличении скорости вращения 5% может привести к стиранию меток тактовой синхронизации (форматирования) и диск становится неработоспособным.

При выполнении ремонта с включенным питанием и снятым кожухом желательно заземлить себя, т.е. прикоснуться к заземленному металлическому предмету (корпуса блока питания) прежде чем дотронуться до чего-либо внутри компьютера.

Выключив питание, необходимо подождать 10 сек до включения, чтобы схема вернулась в статическое состояние.