- •Тезисы для ответов менеджмент туризма
- •Внутренняя и внешняя среда туризма как системы управления
- •Сущность функции планирования и значение стратегического планирования в туризме
- •Основные методы управления и стили руководства в туризме.
- •Основные теории мотивации в управлении
- •Сущность, этапы и виды управленческого контроля
- •Основные организационные структуры управления и их преимущества и недостатки
- •Конфликты в системе управления и способы их разрешения.
- •Менеджер: личные качества, знания и умения
- •Бизнес-план в управлении туристской организацией
- •Коммуникации в системе управления. Коммуникационный процесс в менеджменте туризма
- •Прагма-профессиональные задачи менеджмент туризма
-
Основные организационные структуры управления и их преимущества и недостатки
Линейная организационная структура – это одна из простейших организационных структур. Характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения имеется руководитель-начальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство.
Основные преимущества данной организационной структуры:
-
относительная простота подбора руководителей для каждого из уровней управления;
-
оперативность принятия решений;
-
относительная простота реализации функционального управления.
Осиновые недостатки:
-
разобщенность горизонтальных связей в производственных системах;
-
возможность жесткой системы управления;
-
ограничена пригодность в условиях диверсификации производства.
Область применения – предприятия с численностью 300-500 человек, с высоким уровнем технологий.
Функциональная структура основана на управлении структурными подразделениями со значительной совокупностью участников и функций, которые они выполняют. Примером таких служб являются службы главных специалистов – экономиста, механика, технолога, бухгалтера.
Преимущества:
-
высокая компетентность специалистов отвечающих за осуществление конкретных функций;
-
освобождение линейных менеджеров от решения некоторых вопросов;
-
исключение дублирования в руководстве.
Недостатки:
-
чрезмерная заинтересованность в реализации своих целей и задач;
-
трудности в поддержании взаимосвязи между функциональными службами;
-
длительная процедура принятия решений.
Дивизиональная структура управления представляет собой линейно-функциональную структуру управления, дополненную штабным органом, на который возлагаются дополнительные функции управления. Штаб наделяется определенными полномочиями, правами, которые ниже полномочий руководителя предприятия. Обычно выделяется группа работников в оперативном подчинение штабу. Штабные структуры создаются в следующих случаях:
-
для ликвидации последствий стихийных бедствий, аварий, катастроф;
-
для освоения новой продукции, новой технологии;
-
для решения внезапно возникшей неординарной задачи.
Основные достоинства:
-
эффективное использование производственного и управленческого потенциала для решения экстренных проблем;
-
эффективное решение оперативных задач без создания новых организационных структур и производственных мощностей.
Основные недостатки:
-
нарушение принципа едино наличия и необходимость согласования штабных директив решениями руководителей;
-
сложность согласования производственных заданий и программ штаба;
-
сложности стабилизации психологического климата в коллективе;
-
неизбежное преобладание организационно-распорядительных методов управления над экономическими, что может вызвать определенные деформации и трудности в деятельности производственных коллективов.