Литература

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Триада, 1996.

2. Управление персоналом организации. учебник/ Под ред. Ф.Я. Кибанова. М., 1998

3. Травин В. Основы кадрового менеджмента. Учебное пособие. М., 1995

4. Менеджмент: Учебное пособие / Под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005

5. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М., 1996

Электронные источники

1. http://www.nestor.minsk.by

2. http://www.strategplann.ru

3. http://www.viktorova-ts.ru

4. http://24.ua