- •А. А. Бодалев
- •Часть I Личность в общении
- •Психолого-педагогические проблемы формирования личности*
- •Постановка проблемы общения в работах б. Г. Ананьева*
- •Проблема общения в трудах в. Н. Мясищева*
- •Об одном из направлений изучения личности в общении в настоящее время
- •О качествах личности, нужных для успешного общения*
- •Воздействие стиля общения педагога с учащимися на их эмоциональный опыт*
- •О связях некоторых характеристик круга ближайшего общения личности и ее свойств*
- •Общение и формирование личности*
- •Часть II Межличностное восприятие и понимание
- •Предисловие
- •1. Познание человека человеком как научная проблема
- •2. Человек как объект познания
- •3. Восприятие человека человеком (характеристика процесса)
- •4. Возрастные и индивидуальные особенности восприятия человека человеком
- •5. Профессиональные особенности восприятия человека человеком
- •6. Общие особенности понимания людьми друг друга
- •7. Возрастные и индивидуальные особенности понимания человека человеком
- •8. Влияние рода деятельности и положения человека на понимание им других людей
- •9. Формирование первого впечатления о другом человеке
- •Заключение
- •Библиотека школьного психолога (по заказу Министерства образования России) Научное изданиеБодалев Алексей Александрович Личность и общение Избранные психологические труды
Заключение
Мы закончили рассмотрение основных вопросов, относящихся к проблеме познания людьми друг друга в условиях повседневной жизни. Как видно из содержания нашей работы, названная проблема, являясь самой психологической из всех психологических проблем, чрезвычайно сложна и представляет большую трудность для изучения. Она включает в себя множество аспектов, научное освещение которых невозможно без самого тесного содружества психологии и других наук: диалектического материализма, этики, эстетики, социологии, педагогики, физиологии высшей нервной деятельности, этнографии.
Как видно из изложенного, познание людьми друг друга является обязательной стороной их взаимодействия и условием регулирования каждым из них своего поведения в соответствии с обстоятельствами и решаемыми в этом взаимодействии задачами. Образы восприятия, представления и формирующиеся у индивида понятия о других людях, концентрируя в себе информацию об этих людях, дают ему возможность действовать по отношению к каждому из них целесообразно.
Восприятие человека человеком — это непосредственное наглядно-образное отражение одним человеком другого. Понятие, складывающееся у индивида о конкретной личности, — это форма его мышления о ней, в которой обобщенно фиксируются признаки данного человека, характеризующие его как субъекта труда, познания и общения.
Занимаясь различными видами деятельности, человек, отвечая на требования каждого из них, обнаруживает то одни, то другие из присущих ему особенностей. Взаимодействующие люди по отношению друг к другу выступают в разных ролях (рабочий, начальник, партнер по команде, артист, зритель, учитель, учащийся
321
и др.). В связи со всем этим значение сигнализирующих чувственных признаков партнеров по деятельности не остается для воспринимающего их человека постоянным: на первый план выступают те из них, которые в данных условиях особенно важны для успешного решения конкретной задачи.
Деятельность, в которой взаимодействуют люди, определяет и формирование у них понятий о личности каждого из участников деятельности. В формирующееся у индивида понятие о личности другого человека, сотоварища по деятельности, всегда включаются прежде всего те его качества, наибольшему проявлению (а значит, и познанию) которых данная деятельность больше всего благоприятствует.
Любой вид непосредственного взаимодействия людей друг с другом, будь это совместный труд рабочих на производстве, работа учителя и учеников на уроке, встреча спортсменов на стадионе, неторопливая беседа пенсионеров на скамейке парка, всегда предполагает опору общающихся на многокомпонентную систему знаний и умений, формирующуюся в течение всей жизни человека. При общении человека с другими людьми у него так или иначе актуализируются и функционируют представления и понятия, в которых аккумулированы его знания о моральном и аморальном, прекрасном и безобразном и т. п., т. е. нормы и ценности, характерные для общества, сформировавшего личность этого человека. У него также проявляется в большей или меньшей степени выработанное этим обществом умение «читать» экспрессию, психологически истолковывать поведение людей, сопереживать им, давать оценку.
В условиях повседневного взаимодействия с различными людьми человек постепенно учится типизировать и классифицировать их, причем в эту классификацию включается большее или меньшее число типов. Наличия такой классификации человек у себя, как правило, не осознает, тем не менее отдельные ее звенья при познании им других людей постоянно «говорят свое слово», что особенно заметно, когда ему приходится воспринимать незнакомых людей и давать оценку их личности. При обнаружении у познаваемого лица таких же признаков, как те, на основании которых у человека прежде сформировалось понятие об определенном типе личности, он, зная, как ведет себя данный тип в той или иной ситуации, прогнозирует поведение названного лица и избирает для себя по отношению к нему способ
322
действий, которому он привык следовать при общении с представителями указанного типа.
В образе, который у индивида возникает в процессе общения с другим человеком, в характере понимания им других людей всегда находит выражение сформированность самого познающего человека как субъекта труда, познания и общения. В процессе восприятия и понимания им другого человека проявляется уровень развития человека как представителя определенного народа, общественного класса, группы, как члена определенного коллектива, его гражданская и психологическая зрелость, его профессия, сформированные у него нравственно-эстетические требования к людям.
Система образов и понятий, в которых обобщен опыт познания людей и выражены требования к их облику и поведению, складывается в основном под влиянием общества, членом которого является человек, и вместе с тем она всегда несет на себе печать того неповторимого пути, который он прошел, формируясь как личность. В связи с этим названная система может в одних случаях очень далеко отстоять от действительности и включать в себя большое число неверных представлений и понятий о внутреннем мире людей, мотивах их поведения, их возможностях, общественной ценности; в других же случаях эта система состоит из образов и понятий, верно отражающих и обобщающих психологию тех людей, с которыми индивид так или иначе сталкивался в своей жизни.
Образы и понятия, в форме которых у человека, принадлежащего к современному обществу, существует знание людской психологии, складываются у него как при непосредственном общении с другими людьми, так и опосредствованным путем — через печать, радио, телевидение и пр. У одних людей может преобладать первый путь накопления психологических знаний и непосредственное общение с другими людьми может быть широким и разнообразным. У других — накопление психологических знаний может идти главным образом вторым путем. При ограниченных личных контактах такие люди могут накапливать знания о других людях, сталкиваясь с продуктами их труда, слыша из различных источников об их деятельности, воспринимая оценки, которые дают им коллективы, общество. У третьих — преобладания какого-то одного из названных способов познания людей может и не быть, и оба пути могут достаточно плодотворно вооружать индивида знанием человеческой
323
психологии, в одних случаях дополняя друг друга и действуя в одном направлении, а в других — больше или меньше противореча один другому.
Хотя обычно знание психологии людей и выработка конкретных эталонов их оценки формируются у человека благодаря анализу и обобщению впечатлений, получаемых из многих источников, его личному опыту совместного труда с разными людьми и непосредственному общению с ними принадлежит в этом процессе важнейшая роль. Знания, получаемые человеком о других людях при прямом контакте с ними, имея, как правило, сильнейшую эмоциональную окраску, облегчают выработку одних психологических обобщений и критериев оценки людей и затрудняют формирование других. Показателями правильности этих знаний и оценок в конечном итоге оказываются дела, поступки конкретных людей, все их поведение в целом в разных обстоятельствах. Практика общения, совместного труда, совместной жизни людей является, таким образом, не только источником познания людьми друг друга и не только сферой приложения знаний о людях, но и выполняет функцию мерила объективности таких знаний.
Образы восприятия людей, понятия о личности каждого из них, участвуя в регуляции действий познающего субъекта, тем самым играют роль фактора, который обусловливает выработку у него определенных форм поведения по отношению к другим людям, ощутимо влияет на развитие его характера. Наличие в характере человека таких черт, как доверчивость, искренность, общительность, или таких, как подозрительность, неискренность, замкнутость, всегда свидетельствует о том, какого рода люди преобладали в ближайшем окружении человека и своими поступками способствовали формированию у него соответствующих обобщенных представлений о человеческой психологии и развитию адекватных этим представлениям способов поведения.
Образующиеся у человека представления о собственной соматической организации, осознание им этического и эстетического действия своей наружности на окружающих и прежде всего складывающаяся у него оценка своих возможностей как личности также постоянно участвуют в организации его поведения по отношению к другим людям, влияя как на форму, так и на содержание его поступков.
Однако, как правило, образы и понятия, сформировавшиеся при познании человеком самого себя, не прямо
324
определяют характер его поведения по отношению к другим людям. Обычно человек сначала соотносит их с теми представлениями, которые у него складываются о людях, окружающих его.
Хотя знание человеком самого себя всегда образуется на основе многократных сопоставлений и сравнений себя с другими людьми, оно, возникнув и постоянно развиваясь, в свою очередь влияет на формирование знаний о других людях, на оценку их, на отношение к ним.
Переоценка или недооценка себя, или верные суждения о своей личности всегда приводят к соответствующему поведению человека по отношению к окружающим. Таким образом, характер поведения человека по отношению к другим людям всегда является показателем не только того, как этот человек представляет себе личность каждого из них, но и того, как он оценивает самого себя.
В повседневной жизни разные виды взаимодействия людей требуют от них неодинаковой меры точности восприятия и понимания друг друга.
Видами деятельности, в которых очень важна точность восприятия и понимания человеком облика и поведения других людей, является, например, работа педагога, врача, руководителя коллектива, следователя. Так, без знания возрастных и индивидуальных особенностей воспитанников педагог не может психологически обоснованно проектировать и успешно руководить развитием каждого из школьников в том коллективе, где этот педагог работает. Необходимым условием правильного планирования процесса лечения и его последующей эффективности является хорошее понимание врачом особенностей личности больного. С. П. Боткин, К. М. Быков, П. Б. Ганнушкин, А. Р. Лурия, В. Н. Мясищев, Г. И. Россолимо и многие другие деятели медицины не уставали подчеркивать, что нет болезней, а есть больные люди и что в конечном итоге каждый человек болеет по-особенному. К. М. Быков говорил: «Недостаточно вдумчивое отношение к личности больного приводило и приводит всегда к неполному и несовершенному диагнозу, к неправильному предсказанию и неумелому лечению»169.
Задача хорошего знания людей стоит всегда и перед
325
педагогами и перед руководителями производственных коллективов, администраторами и организаторами. Они должны постоянно изучать кадры и ясно представлять себе сильные и слабые стороны каждого члена того коллектива, которым они руководят.
326
СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие |
3 | |
Часть I ЛИЧНОСТЬ В ОБЩЕНИИ | ||
Психолого-педагогические проблемы формирования личности |
9 | |
Постановка проблемы общения в работах Б. Г. Ананьева |
22 | |
Проблема общения в трудах В. Н. Мясищева |
29 | |
Об одном из направлений изучения личности в общении в настоящее время |
38 | |
О качествах личности, нужных для успешного общения |
63 | |
Воздействие стиля общения педагога с учащимися на их эмоциональный опыт |
75 | |
О связях некоторых характеристик круга ближайшего общения личности и ее свойств |
80 | |
Общение и формирование личности |
88 | |
Часть II МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ВОСПРИЯТИЕ И ПОНИМАНИЕ | ||
Предисловие |
101 | |
1. |
Познание человека человеком как научная проблема |
103 |
2. |
Человек как объект познания |
115 |
3. |
Восприятие человека человеком (характеристика процесса) |
137 |
4. |
Возрастные и индивидуальные особенности восприятия человека человеком |
158 |
5. |
Профессиональные особенности восприятия человека человеком |
200 |
6. |
Общие особенности понимания людьми друг друга |
210 |
7. |
Возрастные и индивидуальные особенности понимания человека человеком |
256 |
8. |
Влияние рода деятельности и положения человека на понимание им других людей |
270 |
9. |
Формирование первого впечатления о другом человеке |
297 |
Заключение |
320 |
327