Секретарь, делопроизводитель, инкассатор, оператор диспетчерской службы, статистик, счетовод, кассир, тарификатор, табельщик, архивариус.

В среднем по всем отраслям связи основные рабочие составляют 50%;

Почтовые – более 50% основные рабочие

Электросвязь –50% вспомогательные рабочие

Теле-радио – 50% на служащих

Фонд рабочего времени.

Фонд рабочего времени (ФРВ) – это количество часов, которое может отработать один работник в планируемом периоде.

ФРВ бывает:

1. Календарный – это количество календарных дней в планируемый период, бывает 365 дней, 90, 28, 30,31 и т.д.

2. Номинальный- это календарный фонд рабочего времени за минусом дней невыхода на работу по причинам установленным законом (по болезни, по государственной обязанности):

ФРВ = (Дк- (В+П) )*t – (В*2+П*1)

Внутрисменный невыход на работу – обед, сокращенный рабочий день, отдых по закону.

Сокращенный рабочий день бывает в связи с ночным временем работы ( с 22.00 до 6.00), вечернее время работы ( с18.00 до 24.00), подросткам с 16 до 18 лет – 6 часовой рабочий день, с 14 до 16 лет –4 часовой рабочий день.

3. Плановый – это календарный фонд рабочего времени за минусом дней невыхода на работу по причинам установленным законом, по болезни, в связи с очередным отпуском и по государственной обязанности:

ФРВ = ( Дк – ( В+П+О+Б+Г) )*t – (В*2 +П*1 – До*2)

Определение численности работников.

Для определения численности работников используется фонд рабочего времени, для всех предприятий:

Nраб-х = (Тсут*Драб*Nрм)/ФРВгод, где

Тсут – время работы в сутки,

Nрм – количество рабочих мест

Для почтовой связи:

Nраб = Qср.мес* (%работ, корреспонденции)/Нм*ФРВср.мес

Qср.мес – среднемесячный объем корреспонденции,

Нм – норматив выработки одного рабочего.

Nпочт-ов = (Тн*Ндост)/ФРВср. мес

Тн – затраты по нормам обслуживания за день по всем участкам

Ндост – норматив частоты доставки (30,4)

Nр-ки сопр.почту = (Qрейс.*Трейс)/ФРВср.мес

Qрейс – среднее количество рейсов

Трейс – продолжительность рейсов

Nинкас-ов = (Тсм*30,4)/ФРВср.мес

Тсм – время в смену

Nгрущ-ов = (Тсут*Драб)/ФРВмес

Nводит.= (А*Драб*Тсут)/ФРВгод

А- количество автомобилей.

Для телеграфной связи:

Nтелеграф-ов = (Ателегр*Чраб.сут*Нм)/ФРВср.мес

Ателегр – количество телеграфных аппаратов

Нм – штатный норматив.

Для телефонной связи:

Nраб. обм.= (Qср.мес*Котп)/Нм*ФРВср.мес

Nраб. обм – работники по обслуживанию обмена

Котп – коэфицент учитывающий резерв на подмен работников во время очередного отпуска (1,08)

Nраб по телеф. обсл = (Nобор.*Нм*Котп)/ФРвср.мес.

Nобор – среднее годовое количество технических средств

Нм – норма времени на обслуживание.

Учет и контроль за работой кадров.

Различают списочный и явочный состав работников.

Списочный – количество работников числившихся по списку.

Явочный – количество работников явившихся на определенную дату.

Списочный состав включает работников оформленных на работу с трудовой книжкой.

Несписочный состав – те работники которые оформленны без трудовой книжки.

Факторы мотивации труда работника.

1. Материальное вознаграждение;

2. Социальные льготы.

3. Условия труда и техника безопасности.

4. Социальный климат в коллективе.

5. Стабильность в работе.

6. Возможность продвижения по службе.

7. Признание заслуг работника.

8. Возможность реализации творческого потенциала.

9. Повышение квалификации.

10. Участие в управлении предприятием.