Глава VII операторы, провайдеры телекоммуникаций

Статья 37.Правовые основы деятельности операторов и провайдеров телекоммуникаций

1. Операторы, провайдеры телекоммуникаций осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством о телекоммуникациях. 2. Правовыми основами деятельности операторов, провайдеров телекоммуникаций являются: 1) равные права операторов, провайдеров на рынке телекоммуникаций Украины; 2) приоритет интересов потребителей телекоммуникационных услуг; 3) развитие конкуренции в условиях функционирования операторов и / или провайдеров разных форм собственности; 4) недопущение дискриминационных действий со стороны операторов и провайдеров, занимающих монопольное положение, против других субъектов рынка телекоммуникаций. от 24.06.2004) 4. Отнесение операторов и провайдеров телекоммуникаций к операторам и провайдерам, которые занимают монопольное положение на рынке телекоммуникаций, проводится Антимонопольным комитетом Украины на основании законодательства о защите экономической конкуренции.

Статья 38.Права операторов, провайдеров телекоммуникаций

1. Операторы телекоммуникаций имеют право на: 1) осуществление деятельности в сфере телекоммуникаций в соответствии с законодательством; 2) получение лицензий в соответствии с настоящим Законом; 3) получение номерного ресурса; 4) планирование и развитие собственных сетей; 5) установление тарифов на телекоммуникационные услуги, предоставляемых ими, кроме тех услуг, тарифы на которые регулируются государством в соответствии с настоящим Законом; 6) присвоение телефонных номеров потребителям в пределах выделенного оператору номерного ресурса и задействования персональных номеров в порядке, установленном национальной комиссией, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации {Пункт 6 части первой статьи 38 с изменениями, внесенными согласно Закону N 2392-VI от 01.07.2010} 7) соединение телекоммуникационных сетей, находящихся в собственности или пользовании, с телекоммуникационными сетями, находящихся в собственности или пользовании других операторов, в соответствии с настоящим Законом; 8) сокращение перечня или прекращение предоставления телекоммуникационных услуг потребителям, которые нарушают правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг, или на отключение конечного оборудования потребителя, если оно не имеет выданного в установленном порядке документа о подтверждении соответствия требованиям нормативных документов в сфере телекоммуникаций, в порядке, определенном этими правилами; 9) отключение на основании решения суда конечного оборудования, если оно используется абонентом для совершения противоправных действий или действий, угрожающих интересам государственной безопасности; 10) приостановление деятельности в сфере телекоммуникаций в соответствии с настоящим Законом и в порядке, установленном ЦОВС и согласованном с национальной комиссией, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации; 11) установление телекоммуникационного оборудования в помещениях, принадлежащих им на правах найма, с разрешения владельца помещения; 12) иные права, предусмотренные законодательством Украины и договорами о предоставлении телекоммуникационных услуг. 2. Отключение оконечного оборудования подразделениям Министерства обороны Украины, Службы безопасности Украины, Службы внешней разведки Украины, Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины, Министерства внутренних дел Украины, специально уполномоченного центрального органа исполнительной власти по вопросам чрезвычайных ситуаций и по делам защиты населения от последствий Чернобыльской катастрофы, специально уполномоченного центрального органа исполнительной власти по вопросам охраны государственной границы, соединительных линий служб экстренного вызова осуществляется в порядке, установленном Кабинетом Министров Украины. {Часть вторая статьи 38 с изменениями, внесенными согласно Законам N 3200-IV от 15.12.2005, N 3475-IV от 23.02.2006} 3. Провайдер телекоммуникаций пользуется правами, предусмотренными частью первой настоящей статьи, за исключением прав, предусмотренных пунктами 2, 3, 6, 7 части первой настоящей статьи, а также имеет право на подключение технических средств к телекоммуникационной сети оператора в соответствии с законодательством. {Часть третья статьи 38 с изменениями, внесенными согласно Закону N 3566-VI от 05.07.2011} 4. Провайдеры телекоммуникаций осуществляют деятельность в сфере телекоммуникаций на основании договора с оператором телекоммуникаций - резидентом Украины и копии лицензии этого оператора на соответствующий вид деятельности в случаях, предусмотренных законом. от 24.06.2004)

Статья 39.Обязанности операторов и провайдеров телекоммуникаций

1. Операторы телекоммуникаций обязаны: 1) осуществлять деятельность в сфере телекоммуникаций в соответствии с законодательством при условии включения в реестр операторов, провайдеров телекоммуникаций, а в определенных законом случаях также при наличии соответствующих лицензий и / или разрешений {Пункт 1 части первой статьи 39 в редакции Закона N 3566-VI от 05.07.2011} 2) предоставлять бесплатный доступ потребителям к телекоммуникационным сетям общего пользования для вызова пожарной охраны, милиции, скорой помощи, аварийных служб газа; 3) предоставлять телекоммуникационные услуги по установленным показателям качества; cprt8 {color: White; font-style: italic} 4) предоставлять потребителям исчерпывающую информацию, необходимую для заключения договора, а также по телекоммуникационных услуг, которые они предоставляют; 4-1) предоставлять абонентам услугу переноса абонентского номера, пользование персональным номером в порядке, установленном национальной комиссией, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации {Часть первую статьи 39 дополнена пунктом 4-1 согласно Закону N 2392-VI от 01.07.2010} 5) вести достоверный учет телекоммуникационных услуг потребителю; 6) обеспечивать правильность применения тарифов; 7) сохранять сведения о предоставленных телекоммуникационных услугах в течение срока исковой давности, определенного законом, и предоставлять информацию о предоставленных телекоммуникационных услугах в порядке, установленном законом; 8) не допускать нарушений правил добросовестной конкуренции на рынке телекоммуникаций; 9) в первую очередь предоставлять телекоммуникационные услуги подразделениям Министерства обороны Украины, Службы безопасности Украины, Службы внешней разведки Украины, Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины, Министерства внутренних дел Украины, специально уполномоченного центрального органа исполнительной власти по вопросам чрезвычайных ситуаций и по делам защиты населения от последствий Чернобыльской катастрофы, специально уполномоченного центрального органа исполнительной власти по вопросам охраны государственной границы {Пункт 9 части первой статьи 39 с изменениями, внесенными согласно Законам N 3200-IV от 15.12.2005, N 3475-IV от 23.02.2006} 10) обеспечивать готовность своих телекоммуникационных сетей к работе в условиях чрезвычайных ситуаций, чрезвычайного и военного положения, в том числе возможность оповещения своих потребителей в этих условиях; 11) предоставлять ежегодно до ЦОВС информацию о своих телекоммуникационных сетях для отработки мобилизационных планов в пределах, определенных Кабинетом Министров Украины; 12) вести учетную и другую, определенную законодательством, документацию относительно своих телекоммуникационных сетей и взаимодействия с другими телекоммуникационными сетями; 13) своевременно предоставлять ЦОВС и национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации, отчеты и информацию в объемах, порядке и сроки, определенные законодательством {Пункт 13 части первой статьи 39 с изменениями, внесенными согласно Закону N 3566 -VI от 05.07.2011} 14) обнародовать тарифы на телекоммуникационные услуги, устанавливаемые самим оператором, не позднее чем за семь календарных дней до их введения; 15) обеспечивать использование предоставленного номерного ресурса в сроки, определенные национальной комиссией, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации; 16) предупреждать потребителей о возможном сокращении перечня телекоммуникационных услуг или отключения их конечного оборудования в случаях и порядке, предусмотренных правилами предоставления и получения этих услуг; 17) принимать меры для недопущения несанкционированного доступа к телекоммуникационным сетям и информации, которая передается этими сетями; 18) на основании решения суда ограничивать доступ своих абонентов к ресурсам, через которые осуществляется распространение детской порнографии {Часть первую статьи 39 дополнена новым пунктом 18 согласно Закону N 1819-VI от 20.01.2010} 19) выполнять другие обязанности в соответствии с законодательством Украины. 2. Все пункты части первой настоящей статьи, кроме пунктов 1, 2, 10, 11, 12, 15, 17, распространяются также на провайдеров телекоммуникаций. Операторы, провайдеры телекоммуникаций хранят и предоставляют информацию о соединении своего абонента в порядке, установленном законом. {Часть вторая статьи 39 дополнена абзацем согласно Закону N 1819-VI от 20.01.2010} {Часть вторая статьи 39 в редакции Закона N 1876-IV от 24.06.2004} 3. В случае, если оператор, провайдер телекоммуникаций устанавливает плату за телекоммуникационные услуги согласно почасовыми тарифам, то при расчетах с потребителями он обязан учитывать только полные тарифные единицы времени. 4. Операторы телекоммуникаций обязаны за собственные средства устанавливать на своих телекоммуникационных сетях технические средства, необходимые для осуществления уполномоченными органами оперативно-розыскных мероприятий, и обеспечивать функционирование этих технических средств, а также в пределах своих полномочий содействовать проведению оперативно-розыскных мероприятий и недопущению разглашения организационных и тактических приемов их проведения. Операторы телекоммуникаций обязаны обеспечивать защиту указанных технических средств от несанкционированного доступа. 5. Операторы, провайдеры телекоммуникаций не имеют права отказывать в дальнейшем предоставлении общедоступных услуг инвалидам I и II групп всех категорий, текущая задолженность которых за полученные услуги не превышает трех минимальных пенсий по возрасту. 6. Операторы телекоммуникаций, предоставляющих услуги мобильной связи на территории Украины, при условии заключения соответствующего письменного соглашения между собой обязаны предоставлять абонентам получать услугу национального роуминга. Статья 39 дополнена частью шестой согласно Закону N 2392-VI от 01.07.2010

Статья 40.Ответственность операторов, провайдеров телекоммуникаций

1. Оператор, провайдер телекоммуникаций несет перед потребителями за непредоставление или ненадлежащее предоставление телекоммуникационных услуг такую ​​имущественную ответственность: 1) за непредоставление оплаченных телекоммуникационных услуг или предоставления их в объеме менее оплачен, - в размере оплаченной стоимости предоставленных услуг и штрафа в размере 25 процентов стоимости услуг; 2) за задержку передачи телеграммы, что привело к ее невручению или к несвоевременному вручению, - штраф в размере 50 процентов стоимости оплаченной услуги, а также возвращение потребителю полученных за услугу денег; 3) за безосновательное отключение оконечного оборудования, - в размере абонентской платы за весь период отключения; 4) за безосновательные сокращения или изменение перечня услуг, - в размере абонентской платы за один месяц; 5) в других случаях - в размерах, предусмотренных договором о предоставлении телекоммуникационных услуг; 6) в случае неустранения в течение суток с момента представления абонентом заявки относительно повреждения телекоммуникационной сети, которое сделало доступ потребителя к услуге или снизило до недопустимых значений показатели качества телекоммуникационной услуги, абонентская плата за весь период повреждения не начисляется, а оператор телекоммуникаций в случае неустранения повреждения в течение пяти суток с момента представления абонентом соответствующей заявки выплачивает потребителю штраф в размере 25 процентов суточной абонентной платы за каждые сутки превышения этого срока, но не более чем за три месяца. 2. Операторы, провайдеры телекоммуникаций не несут имущественной ответственности перед потребителями телекоммуникационных услуг за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по предоставлению телекоммуникационных услуг в результате действия непреодолимой силы, похищения или повреждения злоумышленниками линейных и станционных сооружений, используемых оператором телекоммуникаций, или по вине потребителя в случаях, предусмотренных настоящим Законом. 3. Вопросы возмещения причиненных потребителю фактических убытков, морального вреда, упущенной выгоды из-за ненадлежащего выполнения оператором, провайдером телекоммуникаций обязанностей по договору о предоставлении телекоммуникационных услуг решаются в судебном порядке. 4. Операторы, провайдеры телекоммуникаций не несут ответственности за содержание информации, передаваемой по их сетям.

Статья 41.Персонал операторов, провайдеров телекоммуникаций

1. Персоналом оператора, провайдера телекоммуникаций есть все работники, которые находятся с ним в трудовых отношениях. 2. Персонал оператора, провайдера телекоммуникаций несет ответственность за нарушение требований законодательства Украины относительно сохранения тайны телефонных разговоров, телеграфной или другой корреспонденции, которые передаются средствами связи или через компьютер, а также информации с ограниченным доступом по организации и функционирования телекоммуникационных сетей в интересах национальной безопасности, обороны и охраны правопорядка. 3. Персоналу оператора, провайдера телекоммуникаций запрещается участвовать в забастовках, если такие действия приводят к прекращению функционирования сетей телекоммуникаций или предоставления телекоммуникационных услуг, что препятствует обеспечению национальной безопасности, охраны здоровья, прав и свобод человека. 4. Операторами, провайдерами телекоммуникаций создаются рабочие места для трудоустройства инвалидов в размере 4 процентов общей численности работников без учета занятых в тяжелых, вредных условиях и работах с повышенной опасностью. 5. Руководители предприятий - операторов, провайдеров телекоммуникаций и их филиалов могут приниматься на работу по контракту.