22.Школы менеджмента,соотнесите представителей школ школа -

айоль

А.Фредерик Тейлор	Организация
Макс Вебер, Файоль – контроль;	обучение персонала;
	Отделение функций управления от производственных- функции
	мотивация
	изучение процесса и разделение процесса на операции;
	Контроль
	мониторинг производственного процесса; поощрение и наказание

А______2,3,5,6,7,8_______Б_____1,4 (6 ???)______

23.Управление трудовой мотивацией сотнесите

А.Потребности это 1 Цели

Б.Интересы это 2.установки

3.Мотивы

4. Ценности

5.Стимулы

21 А_____2,3 (4 ???)__________Б_______1,4,5______

24.А школа человеческих отношений : 1

Б Научного управления 2

В человеческих ресурсов 4

Г административная школа это 3

1. Элтон Мейо

2. Тейлор

3. Файоль

4. Дуглас Макгрегор

25. А.В основе школы “социальных систем” лежит:

1. Общая теория систем;

2. Теоретическая база;

3. Методы аналогий живых систем;

4.Большой опыт экспериментов

26.Основне пара­дигмы в кадровом менеджменте

1. доктрина научной организации труда;

2. доктрина человеческих отношений;

3. доктрина контрактации индивидуальной ответственности;

4. доктрина командного менеджмента

5. доктрина партиципативного менеджмента

27.Принципы концепции управления человеческими ресурсами

1. Люди - решающий фактор эффективности и конкурентоспо­собности организации, основной источник добавленной стоимости

2. Ориентация на стратегический подход к управлению людьми

3. Признание экономической целесообразности инвестиций в формирование и развитие кадрового потенциала

4. Обогащение труда и повышение качества трудовой жизни

5. Профессионализация управления

6. деятельность, для которой не требуется специальной подготовки кадрового потенциала ;

28.Влияние на управление персоналом фирмы оказывает:

1Внешняя среда;

2Внутренняя среда

3Личные характеристика;

4Стратегия фирмы;

5Миссия фирмы;

6.Стиль руководства.

29.Установите соответствие парадигме с культурой

А"научная организация труда" — 31.партиципативная культура

Б• "человеческие отношения 42.предприни­мательская культура

В• "контрактация индивидуальной 23.б юрократическая культура

Г• "командный менеджмент" — 14органическая культура;

30.Заполните схемуИерархии потребностей по Маслоу

1. самовыражение

2. физиологическое

3. социальное

4. уважение

5. безопасность и достижение

Ответ 16. А___2__ Б__5___ В__3__Г_4_Д_1_

31.Найдите соответствие:

А. Эталонная власть	1. Харизма
Б. Законная власть	2. Влияние через систему культурных ценностей
В. Власть страха	3. Заработная плата, премия
Г. Власть вознаграждения	4. Увольнение
Д. Власть примера	5. Влияние через разумную веру

Ответ 18. А_______5__Б____2_______В ___4_______ Г_______3_____ Д_____1__________

32.Выберите правильный ответ

Стратегическое планирование	1. бизнес – план
	2. распределение ресурсов, адаптация к внешней среде
	3. всесторонний план разрабатываемый на уровне правительства для развития экономики

Ответ 20. ______2_______________

33.Установите последовательность

Этапы управления трудовыми ресурсами:

1. Определение заработной платы и льгот

2. Обучение

3. Планирование ресурсов

4. Отбор кандидатов

5. Оценка трудовой деятельности

6. Профориентация и адаптация

7. Набор персонала

3,7,4,1,6,2,5

34.Модель Врума-Йеттона стиль руководства зависит от факторов: ???

1. Индивидуальные характеристики руководителя

2. тип организации

3. характер проблем

4. групповая эффективность

5. квалификация подчиненных

6. индивидуальные характеристики подчиненных

7. как руководитель должен взаимодействовать с подчиненнымии;

8. уверенность подчиненных в своем руководите

9. ресурсов подразделения

35.Указав порядковый номер, установите последовательность логической

схемы процесса управления.

1. Контроль

2. планирование, установка цели.

3. программирование

4. анализ

5. исполнение

6. предвидение

Ответ . 6, 2, 3, 5, 1, 4

Доп вопросы

Соотнесите имена приводимых ниже ученых со школами (направлениями):

5 Школа “человеческих отношений” - Ч.Барнард, Э.Мэйо; Школа “научного управления” - Ф. Тейлор, А. Файоль; Школа”человеческих ресурсов” - Д.Макгрегор.

4 Школа “человеческих отношений” - Э.Мэйо.; Школа “научного управления” - Ф. Тейлор, А. Файоль; Школа”человеческих ресурсов” -. Д. Макгрегор

3 Школа “человеческих отношений” - Э.Мэйо.; Школа “научного управления” - Ф. Тейлор; Школа”человеческих ресурсов” -. А. Файоль

2 Школа “человеческих отношений” - Д.Макгрегор; Школа “научного управления” - Мэйо; Школа”человеческих ресурсов” -. Ч.Барнард.

Основная концепция школы “научного управления” заключалась в том, что для изучения трудовых операций надо:

5 Разбить целое на основные составные части и затем их объединить в единую систему;

4 Провести хронометраж рабочего времени и рабочих операций;

3 Спланировать работы заранее;

2. Расставить людей сообразно их склонностям.

Школа Тейлора - это набор принципов: ???

5 экономического руководства;

4 централизованного управления и контроля;

3 контроля;

2 управления неформальными группами.

Школа “Человеческих отношений ” - это:

5 Школа социальной трактовки человека;

4 Школа теорий организационного поведения людей;

3 Школа неформальных групп;

2 Одно из направлений школы “научного управления”.

Указать, что из ниже приводимых высказываний является ложным выводом, полученным в Хоторнском эксперименте: ???

5 «… производительность труда возрастает при более ярком освещении…»;

4 “…дополнительное стимулирование работников, перерывы для отдыха и завтраков повышают производительность труда…”;

2 «…намерение произвести изменения столь же, если не более важно, чем само изменение…»;

2. «… группа оказывает коллективное давление на своих членов, заставляя их добиваться и не превышать принятого в группе уровня производительности труда…».

Лозунг школы “человеческих отношений”:

5 “нежное, ласковое и заботливое отношений к рабочим со стороны начальства”;

4 “человечное отношение к работникам”;

3 “постоянное стимулирование труда работников”; 2 “хронометраж и контроль трудовых операций”.

Основоположник школы “человеческих ресурсов”:

5 Дуглас Макгрегор, профессор Массачусетского технологического института;

4 Ученые из технологического института, США;

2 Профессор Гарвардской Школы бизнеса;

2 Ч.Барнард, президент телефонной компании.

К концепции Х относятся следующие утверждения:

5 Люди не любят трудиться;

5 Человек - существо безответственное;

4 Человек - существо индивидуальное; 2 Человек - независимое существо;

2 Каждый человек ответственен за принятие решения.

К концепции Y относятся следующие утверждения:

5 Человек - существо творческое;

5 Человек любит и может трудиться;

4 Люди когда хотят, умеют работать;

3 Если людей контролировать, то они работают; 2 Люди не любят трудиться.

В основе школы “социальных систем” лежит:

5 Общая теория систем;

4 Теоретическая база;

3 Методы аналогий живых систем;

2 Большой опыт экспериментов.

Школа “социальных систем” рассматривает любую систему как:

5 Совокупность взаимозависимых и взаимосвязанных частей;

4 Систему коммуникаций;

3 Связь подсистем;

2 Изолированное целое;

2. Часть целого.

Что понимается под открытой организационной системой?

5 Открытая система непрерывно обменивается информацией, веществом и энергией с внешней средой;

3 Открытая система открыта внешнему миру;

3 Открытая система имеет вход и выход;

2 Открытая система обменивается информацией открыто внутри системы;

2 Открытая система не получает энергии от внешних источников.

Основоположник “Технологического направления”

5 Дж. Вудворт, 1958 г. Англия;

4 Дж. Вудворт, 1958 г ,США;

2. Т.Парсонс, социолог, США.

Классификация “технологии” выделила группы:

5 Типы производственных процессов;

4 Типы технологий; 3 Типы производств;

2. Типы оборудования.

В создании теории систем центральное место занимает:

5 Теория коммуникаций и информации;

4 Теория коммуникаций; 3 Информация;

2 Теория личности