- •Содержание
- •Введение
- •1. Этика бизнеса и ее специфика
- •2. Деловая этика и ее развитие в России
- •2.1 Возникновение этики в России
- •2.2 Этические нормы деловых связей и деловых отношений в России
- •2.3 Деловая культура современного российского общества
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Учебное пособие. Таганрог: Изд-во тти юфу, 2012. – 116 с.
- •1. Основы деловой этики
- •1.1. Этика как наука
- •1. Основы деловой этики
- •1.2. Сущность деловой этики. Базовые документы деловой этики
- •1. Основы деловой этики
- •1.3. Этические принципы и нормы в деловых отношениях
- •1. Основы деловой этики Вопросы к семинарским занятиям
- •1. Основы деловой этики Темы эссе
- •1. Основы деловой этики Проблемные задания
- •2. Этика бизнеса и корпоративная социальная ответственность
- •2.1. Сущность этики бизнеса
- •2. Этика бизнеса и корпоративная социальная ответственность
- •2.2. Корпоративная социальная ответственность организаций
- •2. Этика бизнеса и корпоративная социальная ответственность Вопросы к семинарским занятиям
- •2. Этика бизнеса и корпоративная социальная ответственность Перечень кейсов для самостоятельного разбора студентами под контролем преподавателя
- •2. Этика бизнеса и корпоративная социальная ответственность Практическое упражнение «Оценка уровня этичности организации»
- •2. Этика бизнеса и корпоративная социальная ответственность Деловая игра «Оказание давления»
- •3. Профессиональная этика
- •3.1. Понятие, содержание и предмет профессиональной этики
- •3. Профессиональная этика
- •3.2. Кодексы профессиональной этики
- •3. Профессиональная этика Вопросы к семинарским занятиям
- •3. Профессиональная этика Перечень кейсов для самостоятельного разбора студентами под контролем преподавателя
- •3. Профессиональная этика Разбор конкретных ситуаций
- •4. Управленческая этика
- •4.1. Управленческая этика: понятие, сущность, значение. Основные заповеди менеджера
- •4. Управленческая этика
- •4.2. Правила делового общения в работе менеджера
- •4. Управленческая этика
- •4.3. Управленческий этикет
- •4. Управленческая этика Вопросы к семинарским занятиям
- •4. Управленческая этика Темы эссэ
- •4. Управленческая этика Деловая игра «Критика»
- •4. Управленческая этика Упражнение «Роль руководителя в ситуации конфликта»
- •4. Управленческая этика Упражнение «Этика и стиль руководства»
- •4. Управленческая этика Упражнение «Этика и стиль руководства»
- •4. Управленческая этика Самооценка практических навыков искусства управленческого общения и решения определенных деловых ситуаций
- •5. Деловой этикет. Дресс-код
- •5.1. Деловой этикет: сущность, требования, принципы
- •5. Деловой этикет. Дресс-код
- •5.2. Этикет приветствий и представлений
- •5. Деловой этикет. Дресс-код
- •5.3. Дресс-код
- •5. Деловой этикет. Дресс-код Вопросы к семинарским занятиям
- •5. Деловой этикет. Дресс-код Темы докладов
- •5. Деловой этикет. Дресс-код Практические задания
- •5. Деловой этикет. Дресс-код Тест «Ваш имидж»
- •5. Деловой этикет. Дресс-код Информация к размышлению – базовый гардероб деловой женщины
- •5. Деловой этикет. Дресс-код Информация к размышлению – трактовка предпочтений в одежде с точки зрения психологии
- •6. Этические нормы различных форм деловой коммуникации
- •6.1. Основные формы деловой коммуникации
- •6. Этические нормы различных форм деловой коммуникации
- •6.2. Визитная карточка в деловой коммуникации
- •6. Этические нормы различных форм деловой коммуникации Вопросы для семинарских занятий
- •6. Этические нормы различных форм деловой коммуникации Практические задания
- •6. Этические нормы различных форм деловой коммуникации Тест «Умеете ли вы вести деловое обсуждение»
- •6. Этические нормы различных форм деловой коммуникации Тест «Как вы проводите переговоры»
- •7. Специфика делового общения с иностранными партнерами
- •7.1. Российская этика делового общения
- •7. Специфика делового общения с иностранными партнерами
- •7.2. Особенности деловой этики иностранных партнеров
- •7. Специфика делового общения с иностранными партнерами
- •7.3. Сувениры и подарки при общении с иностранными партнерами
- •7. Специфика делового общения с иностранными партнерами
- •8. Основные проблемы макро- и микроэтики
- •8.2. Основные проблемы микроэтики
- •8. Основные проблемы макро- и микроэтики
- •8. Основные проблемы макро- и микроэтики Упражнение «Анализ действий компаний с различных позиций»
- •8. Основные проблемы макро- и микроэтики Деловая игра «Инвалидное кресло»
- •8. Основные проблемы макро- и микроэтики Разбор конкретных ситуаций
- •9. Особенности и Механизмы внедрения этических принципов и правил в практику деловых отношений в россии
- •9.1. Общие механизмы внедрения этических принципов и правил в практику деловых отношений
- •9. Особенности и Механизмы внедрения этических принципов и правил в практику деловых отношений в россии
- •9.2. История развития этических представлений в России
- •9. Особенности и Механизмы внедрения этических принципов и правил в практику деловых отношений в россии
- •9.3. Факторы, влияющие на внедрение этики в российскую деловую среду
- •9. Особенности и Механизмы внедрения этических принципов и правил в практику деловых отношений в России Вопросы к семинарским занятиям
- •9. Особенности и Механизмы внедрения этических принципов и правил в практику деловых отношений в россии Перечень кейсов для самостоятельного разбора студентами под контролем преподавателя
- •Заключение
- •Библиография
- •1 Глава
- •2 Глава
- •3 Глава
- •4 Глава
- •5 Глава
- •6 Глава
- •7 Глава
- •8 Глава
- •9 Глава
2. Деловая этика и ее развитие в России
2.1 Возникновение этики в России
Развитие этических норм бизнеса в России имеет свои особенности, что объясняется спецификой исторического пути, пройденного нашим государством. Особенность России состояла в том, что тот общий путь развития, который для других стран облегчался интенсивным обменом традиций, она часто проходила в одиночку. Так, в Древней Руси в предпринимательской деятельности принимали участие все слои общества. Оплотом развития предпринимательства становились города, вокруг которых возникали торговые и промысловые поселения. Сюда сходились для гостьбы (торговли) купцы (гости), бобровники, бортники и другие тогдашние «промышленники».
Успешный рост предпринимательской деятельности в Древней Руси подтверждался широким развитием кредитных отношений. Как отмечал историк Д.И.Иловайский, предпринимательство было связано с исторически сложившимся характером российского народа - «деятельного, расчетливого, домовитого, способного к неуклонному преследованию своей цели, к жесткому или мягкому образу действия, смотря по обстоятельствам». Солоницына А.А. Профессиональная этика и этикет. Учебник / А.А.Солоницына. - Владивосток: Изд-во Дальневост. ун-та, 2005. - С.10-12.
Анализируя характер великороссов, отмечая черты, которые могли способствовать развитию русского предпринимательства, экономист академик В.П.Безобразов выделяет особо черты, которые стали фундаментом для развития русского предпринимательства и определяли его успех на протяжении многих веков: Там же.
- чувство меры, которое уравновешивает все разнообразные душевные порывы, движение увлечения всяких других чувств и страстей, соразмеряет важность различных целей и силу наличных способов их достижения;
- практический расчет - умение сосредоточиться на ближайших и важнейших целях жизни и пожертвовать в момент действия всеми более отдаленными, менее необходимыми и менее достижимыми, хотя бы и самыми возвышенными целями;
- самообладание среди разнородных и противоположных потребностей жизни и стремления к их удовлетворению;
- трезвость характера, не позволяющая увлекаться никакими чувствами и страстями, удаляющими от раз поставленной задачи, от начатого предприятия;
- сила воли, непрерывно поддерживающая бодрость духа, не позволяющая предаваться излишнему самообольщению при успехе и излишнему унынию при неудаче, всегда дающая рассудку господство над порывами чувств.
Гости (крупные купцы) успешно вели внутреннюю (между городами) и внешнюю (с зарубежными странами) торговлю. Самые основательные предприниматели объединялись в торгово-промышленные ассоциации, корпорации: «Московское сто», («Ивановское сто», «Сурожане» и др. Новгородские купцы вели свою торговлю и промысловую деятельность артелями.
Второй по значению после гостей в XVI - XVIII вв. в Русском государстве была гостиная сотня. В XVI - XVIII вв. гости - члены привилегированной корпорации купцов, выполняли финансовые поручения правительства, поочередно выполняли сложные казенные поручения: возглавляли крупнейшие таможни, собирали чрезвычайные налоги, заведовали казенными предприятиями, торговали казенными товарами и др. Состав гостей формировался по выбору правительства. Гости вкладывали деньги в недвижимое имущество (дома, земля), а некоторые заводили промышленные предприятия.
С середины XVII в. начинается быстрое расширение торговых связей Москвы. По мере включения в мировую торговлю происходит постепенное усвоение общих традиций, касающихся частной собственности, договоров, обмена, торговли, конкуренции, прибыли. Первый толчок к правовому оформлению западных традиций дали реформы Петра I, а именно, попытки осуществления государственного контроля за качеством ввозимых и вывозимых товаров, предоставление льгот и покровительства торговым людям. Возросшее взаимное доверие между предпринимателями и государством способствовало проявлению и закреплению новых черт деловых отношений.
Значительно изменилось правовое положение купцов при Екатерине II. Они вышли из разряда податных сословий с освобождением от внесения податей в подушный оклад, который был заменен обложением их капиталов 1%-м сбором, причем размеры капиталов объявлялись самими купцами «по совести», чем последние очень гордились. Очень оживило торговлю с другими странами снятие с нее и промышленности различных ограничений, в связи с открытием Екатериной первых кредитных учреждений, развитием торгового мореплавания, учреждением заграничных консульств и заключением торговых конвенций.