Тема 5. Организационные изменения и развитие.

Управление изменениями в организации. Циклы развития организации. Управление качеством и качество управления. Основные теории и концепции взаимодействия людей в организации. Отношения власти в системе управления. Лидерство и стиль управления. Групповая динамика и конфликты. Современные технологии эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации. Организация командного взаимодействия для решения управленческих задач.

Литература и источники:

• обязательные: 5, 6, 7, 8

• дополнительные: 1, 2, 7, 8, 12, 15, 16, 19

4.2. Формирование компонентов компетенций на основе освоения рабочей программы учебной дисциплины

№ П\П	Наименование компетенций (ФГОС)	Содержание компонентов компетенций	Темы рабочей программы
1.	ОК-8 080100 Экономика Способен находить организационно-управленческие решения и готов нести за них ответственность.	Знать:
		1.Основные этапы развития менеджмента; 2.Принципы развития и закономерности функционирования организации; 3.Роли, функции и задачи менеджера в современной организации; 4.Типы организационных структур, их основные параметры и принципы их проектирования;	1 2 3 2
		Уметь:
		1. Анализировать организационную структуру и уметь разрабатывать предложения по ее совершенствованию.	2, 4
		Владеть:
		1.Методами реализации основных управленческих функций.	3
2.	ПК-11 080100 Экономика Способен организовать деятельность малой группы, созданной для реализации конкретного экономического проекта.	Знать:
		1.Основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, коммуникаций, лидерства и управления конфликтами	3, 4, 5
		Уметь:
		1.Анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности; 2.Организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач.	4 5
		Владеть:
		1.Современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации.	1, 4, 5

4.3. Тематические планы изучения дисциплины

4.3.1.Тематический план изучения дисциплины для студентов очной формы обучения

Темы	Общее кол-во часов	Аудиторные часы				Самост. работа
		Всего	Лекции	ГЗ/в т.ч в интерактивных формах	Семи нары/в т.ч в интерактивных формах
Тема 1. Теоретические основы и эволюция менеджмента	14	4	4			12
Тема 2. Организация как объект управления	14	12	8		4/2	8
Тема 3. Функциональные основы менеджмента	14	16	4	8	4/2	12
Тема 4. Разработка управленческих решений. Управление коммуникациями.	14	12	4	4	4/2	8
Тема 5. Организационные изменения и развитие	16	12	4	4	4/2	8
Итого	72	56	24	16	16/8	16
Диф/зачет
Всего	72	56	24	16	16/8	16

4.4. Планы групповых и семинарских занятий

4.4.1. Планы групповых и семинарских занятий со студентами очной формыобучения

Групповое занятие №1 по теме 3 «Функциональные основы менеджмента» - 8часов

Цель: в результате изучения данной темы студенты должны овладеть научными методами изучения функций менеджмента, определения эффективности их осуществления; научитьсялогично и обоснованно формулировать теоретические и практические рекомендации по планированию, организации, мотивации, контролю и руководству в организации.

Содержание занятия:

1.Вводно-установочная часть преподавателя

2.Вопросы к обсуждению:

- Методология планирования и прогнозирования

- Основные принципы организации. Организационные структуры.

- Сущность руководства. Основные стили лидерства.

- Мотивация как функция управления.

- Виды контроля.

3.Групповое задание: «Составить портрет эффективного руководителя».

Задание для самостоятельной работы: подготовить по группам характеристику одной из функций менеджмента.

Литература и источники:

• обязательные: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8

• дополнительные: 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 13, 14, 16

Групповое занятие №2 по теме 4 «Разработка управленческих решений. Управление коммуникациями» - 4 часа

Цель: овладеть умениями разрабатывать эффективные управленческие решения, осуществлять деловое общение, используя разнообразные виды и формы: публичные выступления, переговоры, совещания, деловую переписку, электронные коммуникации.

Содержание занятия:

1.Вводно-установочная часть преподавателя

2.Вопросы к обсуждению:

- Управленческие решения и методы их разработки.

- Процесс принятия управленческих решений.

- Оценка эффективности управленческих решений.

- Информация как ресурс управления, информационные системы и технологии.

- Организационные коммуникации.

- Информационное обеспечение управления.

3.Деловая игра: «Принятие управленческого решения с учетом ограниченных факторов».

Задание для самостоятельной работы: изучить типы управленческих решений, методы их разработки. Подготовиться к деловой игре.

Литература и источники:

• обязательные: 1, 2, 3, 4, 5, 6

• дополнительные: 1, 4, 6, 8, 9, 10, 17, 18

Групповое занятие №3 по теме 5 «Организационные изменения и развитие» - 4часа

Цель: изучить основные подходы к вопросам организационных изменений и организационного поведения людей.

Содержание занятия:

1.Вводно-установочная часть преподавателя

2.Вопросы к обсуждению:

-Изменения в организации и их закономерности.

-Жизненные циклы организации.

-Концепции взаимодействия людей в организации.

-Организация командного взаимодействия.

-Групповая динамика и конфликты.

3.Ролевая игра: «Конфликт на предприятии».

Задание для самостоятельной работы: изучить основные направления и понятия организационного поведения, модели поведения и тактические приемы делового взаимодействия.

Литература и источники:

• обязательные: 5, 6, 7, 8

• дополнительные: 1, 2, 7, 8, 12, 15, 16, 19

Семинарское занятие №1 по теме 2 «Организация как объект управления» - 4/2 часа

Цель и задачи: приобретение практических навыков в процессе обмена информацией.

Цель: актуализировать знания в области теории организации и сформировать практические навыки менеджерского анализа организации.

Содержание занятия:

1.Вводно-установочная часть преподавателя

2.Вопросы к обсуждению:

- Понятие организации: системный и поведенческий подходы к организации.

- Общая характеристика формальных, неформальных и сложных организаций. Основные черты и разновидности организаций.

- Организация как социотехническая система. Взаимосвязь и особенности социальной и технической подсистем организации.

- Открытые и закрытые организации.

- Инфраструктура менеджмента: современные подходы к диагностике организации; потенциал организации.

- Внутренняя среда организации. Основные виды организационных структур. Организационная культура. Ресурсы менеджмента: человеческие, материальные, информационные, финансовые ресурсы управления; роль человека в процессах управления.

- Внешняя среда организации.

3.Проведение организационной диагностики.

4.Определить эффективность организационной структуры.

Задание для самостоятельной работы: провести анализ внутренней и внешней среды конкретной организации с использованием современных методов организационной диагностики.

Литература и источники:

• обязательные: 1, 3, 4, 6, 7

• дополнительные: 2, 3, 8, 9, 19

Семинарское занятие №2 по теме 3 «Функциональные основы менеджмента» - 4/2 часа

Цель: в результате изучения данной темы студенты должны овладеть научными методами изучения функций менеджмента, определения эффективности их осуществления; научитьсялогично и обоснованно формулировать теоретические и практические рекомендации по планированию, организации, мотивации, контролю и руководству в организации.

Содержание занятия:

1.Вводно-установочная часть преподавателя

2.Вопросы к обсуждению:

- Природа и состав функций менеджмента, их роль в процессе управления.

- Общая характеристика функций менеджмента: общие (планирование, организация, мотивация, контроль), связующие (управленческие решения, коммуникации), интегрирующие (руководство, лидерство), специальные функции.

-Планирование как функция управления. Методология планирования и прогнозирования

- Организация как функция управления. Основные принципы организации.

- Координация как функция управления. Сущность координации

- Мотивация как функция управления.

- Контроль как функция управления. Виды контроля.

3.Задание по группам: Построить ленточный график подготовки мероприятия.

4.Групповое задание: Разработать систему мотивации персонала конкретной организации.

5.Проверка эссе.

Задание для самостоятельной работы: подготовить эссе по одной из предложенных тем.

Тематика эссе:

- Цели фирмы и их классификация.

- Бизнес-план и его структура.

- Делегирование полномочий как составная часть функции организации.

- Законы организации.

- Содержательные и процессуальные теории мотивации.

- Современные подходы к мотивации персонала организации.

- Характеристика эффективного контроля.

Литература и источники:

• обязательные: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8

• дополнительные: 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 13, 14, 16

Семинарское занятие №3 по теме 4 «Разработка управленческих решений. Управление коммуникациями» - 4/2 часа

Цель: студенты должны овладеть умениями разрабатывать эффективные управленческие решения, осуществлять деловое общение, используя разнообразные виды и формы: публичные выступления, переговоры, совещания, деловую переписку, электронные коммуникации.

Содержание занятия:

1.Вводно-установочная часть преподавателя

2.Вопросы к обсуждению:

- Управленческие решения и методы их разработки.

- Процесс принятия управленческих решений.

- Оценка эффективности управленческих решений.

- Информация как ресурс управления, информационные системы и технологии.

- Организационные коммуникации.

- Информационное обеспечение управления.

3.Выступления студентов и обсуждение.

Задание для самостоятельной работы: подготовить по группам характеристики различных форм делового общения с использованием мультимедийной презентации, драматизации. Возможно в форме видеоролика.

Темы выступлений:

-Сущность управленческих решений.

-Классификация управленческих решений.

-Критерии принятия управленческих решений.

-Деловая беседа: виды, структура, содержание.

-Деловая беседа по телефону, правила общения по мобильному телефону.

-Деловое совещание: этап подготовки.

-Деловое совещание: правила проведения.

-Пресс-конференция: особенности подготовки и проведение.

-Деловые переговоры: структура, содержание.

-Подготовка к деловым переговорам.

-Деловые переговоры: стратегии проведения, тактические приемы.

Литература и источники:

• обязательные: 1, 2, 3, 4, 5, 6

• дополнительные: 1, 4, 6, 8, 9, 10, 17, 18

Семинарское занятие №4 по теме 5 «Организационные изменения и развитие» - 4/2 часа

Цель: изучить основные подходы к вопросам организационного поведения и конфликтного взаимодействия людей в организации.

Содержание занятия:

1.Вводно-установочная часть преподавателя

2.Вопросы к обсуждению:

- Закономерность изменений в организации.

- Общая теория конфликта: функции, типология, причины.

- Концепции взаимодействия людей в организации.

-Структурная и динамическая модели конфликта.

- Управление конфликтами.

-Организация командного взаимодействия.

3.Проведение тренинга командообразования.

4.Выступления с эссе.

Задание для самостоятельной работы: изучить основные направления и понятия организационного поведения, модели поведения и тактические приемы делового взаимодействия, подготовить эссе по одной из предложенных тем.

Тематика эссе:

1. Сущность и структурные элементы конфликтов.

2. Типы конфликтов.

3. Зарубежные исследования конфликтов.

4. Конфликт в искусстве (литературе, фольклоре, науке).

5. Конфликтные ситуации в межличностных отношениях.

6. Причины деловых (профессиональных) конфликтов.

7. Стратегия поведения в конфликтной ситуации.

8. Особенности предупреждения конфликтов по вертикали.

9. Инновационные конфликты на предприятии.

10. Прогнозирование конфликтных ситуаций и конфликтов в коллективах.

11. Предупреждение конфликтных ситуаций и конфликтов в трудовом коллективе.

12. Способы оптимизации межличностных отношений сотрудников.

13. Этапы и способы разрешения конфликтных ситуаций.

14. Программа изучения конфликтных отношений в трудовом коллективе.

15. Способы неконфликтного взаимодействия сторон в переговорном процессе.

Литература и источники:

• обязательные: 5, 6, 7, 8

• дополнительные: 1, 2, 7, 8, 12, 15, 16, 19

4.4.2. Планы групповых и семинарских занятий со студентами очно-заочной формыобучения

Групповое занятие №1 по теме 3 «Функциональные основы менеджмента» - 4часа

Цель: в результате изучения данной темы студенты должны овладеть научными методами изучения функций менеджмента, определения эффективности их осуществления; научитьсялогично и обоснованно формулировать теоретические и практические рекомендации по планированию, организации, мотивации, контролю и руководству в организации.

Содержание занятия:

1.Вводно-установочная часть преподавателя

2.Вопросы к обсуждению:

- Методология планирования и прогнозирования

- Основные принципы организации. Организационные структуры.

- Сущность руководства. Основные стили лидерства.

- Мотивация как функция управления.

- Виды контроля.

3.Групповое задание: «Составить портрет эффективного руководителя».

Задание для самостоятельной работы: подготовить по группам характеристику одной из функций менеджмента.

Литература и источники:

• обязательные: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8

• дополнительные: 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 13, 14, 16

Групповое занятие №2 по теме 4 «Разработка управленческих решений. Управление коммуникациями» - 2 часа

Цель: овладеть умениями разрабатывать эффективные управленческие решения, осуществлять деловое общение, используя разнообразные виды и формы: публичные выступления, переговоры, совещания, деловую переписку, электронные коммуникации.

Содержание занятия:

1.Вводно-установочная часть преподавателя

2.Вопросы к обсуждению:

- Управленческие решения и методы их разработки.

- Процесс принятия управленческих решений.

- Оценка эффективности управленческих решений.

- Информация как ресурс управления, информационные системы и технологии.

- Организационные коммуникации.

- Информационное обеспечение управления.

3.Деловая игра: «Принятие управленческого решения с учетом ограниченных факторов».

Задание для самостоятельной работы: изучить типы управленческих решений, методы их разработки. Подготовиться к деловой игре.

Литература и источники:

• обязательные: 1, 2, 3, 4, 5, 6

• дополнительные: 1, 4, 6, 8, 9, 10, 17, 18

Групповое занятие №3 по теме 5 «Организационные изменения и развитие» - 2часа

Цель: изучить основные подходы к вопросам организационных изменений и организационного поведения людей.

Содержание занятия:

1.Вводно-установочная часть преподавателя

2.Вопросы к обсуждению:

-Изменения в организации и их закономерности.

-Жизненные циклы организации.

-Концепции взаимодействия людей в организации.

-Организация командного взаимодействия.

-Групповая динамика и конфликты.

3.Ролевая игра: «Конфликт на предприятии».

Задание для самостоятельной работы: изучить основные направления и понятия организационного поведения, модели поведения и тактические приемы делового взаимодействия.

Литература и источники:

• обязательные: 5, 6, 7, 8

• дополнительные: 1, 2, 7, 8, 12, 15, 16, 19

Семинарское занятие №1 по теме 3 «Функциональные основы менеджмента» - 4/4 часа

Цель: в результате изучения данной темы студенты должны овладеть научными методами изучения функций менеджмента, определения эффективности их осуществления; научитьсялогично и обоснованно формулировать теоретические и практические рекомендации по планированию, организации, мотивации, контролю и руководству в организации.

Содержание занятия:

1.Вводно-установочная часть преподавателя

2.Вопросы к обсуждению:

- Природа и состав функций менеджмента, их роль в процессе управления.

- Общая характеристика функций менеджмента: общие (планирование, организация, мотивация, контроль), связующие (управленческие решения, коммуникации), интегрирующие (руководство, лидерство), специальные функции.

-Планирование как функция управления. Методология планирования и прогнозирования

- Организация как функция управления. Основные принципы организации.

- Координация как функция управления. Сущность координации

- Мотивация как функция управления.

- Контроль как функция управления. Виды контроля.

3.Задание по группам: Построить ленточный график подготовки мероприятия.

4.Групповое задание: Разработать систему мотивации персонала конкретной организации.

5.Проверка эссе.

Задание для самостоятельной работы: подготовить эссе по одной из предложенных тем.

Тематика эссе:

- Цели фирмы и их классификация.

- Бизнес-план и его структура.

- Делегирование полномочий как составная часть функции организации.

- Законы организации.

- Содержательные и процессуальные теории мотивации.

- Современные подходы к мотивации персонала организации.

- Характеристика эффективного контроля.

Литература и источники:

• обязательные: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8

• дополнительные: 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 13, 14, 16

4.4.3. Планы групповых и семинарских занятий со студентами заочной формыобучения (ГВД)

Групповое занятие №1 по теме 3 «Функциональные основы менеджмента» - 4часа

Цель: в результате изучения данной темы студенты должны овладеть научными методами изучения функций менеджмента, определения эффективности их осуществления; научитьсялогично и обоснованно формулировать теоретические и практические рекомендации по планированию, организации, мотивации, контролю и руководству в организации.

Содержание занятия:

1.Вводно-установочная часть преподавателя

2.Вопросы к обсуждению:

- Методология планирования и прогнозирования

- Основные принципы организации. Организационные структуры.

- Сущность руководства. Основные стили лидерства.

- Мотивация как функция управления.

- Виды контроля.

3.Групповое задание: «Составить портрет эффективного руководителя».

Задание для самостоятельной работы: подготовить по группам характеристику одной из функций менеджмента.

Литература и источники:

• обязательные: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8

• дополнительные: 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 13, 14, 16

Групповое занятие №2 по теме 4 «Разработка управленческих решений. Управление коммуникациями» - 2 часа

Цель: овладеть умениями разрабатывать эффективные управленческие решения, осуществлять деловое общение, используя разнообразные виды и формы: публичные выступления, переговоры, совещания, деловую переписку, электронные коммуникации.

Содержание занятия:

1.Вводно-установочная часть преподавателя

2.Вопросы к обсуждению:

- Управленческие решения и методы их разработки.

- Процесс принятия управленческих решений.

- Оценка эффективности управленческих решений.

- Информация как ресурс управления, информационные системы и технологии.

- Организационные коммуникации.

- Информационное обеспечение управления.

3.Деловая игра: «Принятие управленческого решения с учетом ограниченных факторов».

Задание для самостоятельной работы: изучить типы управленческих решений, методы их разработки. Подготовиться к деловой игре.

Литература и источники:

• обязательные: 1, 2, 3, 4, 5, 6

• дополнительные: 1, 4, 6, 8, 9, 10, 17, 18

Групповое занятие №3 по теме 5 «Организационные изменения и развитие» - 2часа

Цель: изучить основные подходы к вопросам организационных изменений и организационного поведения людей.

Содержание занятия:

1.Вводно-установочная часть преподавателя

2.Вопросы к обсуждению:

-Изменения в организации и их закономерности.

-Жизненные циклы организации.

-Концепции взаимодействия людей в организации.

-Организация командного взаимодействия.

-Групповая динамика и конфликты.

3.Ролевая игра: «Конфликт на предприятии».

Задание для самостоятельной работы: изучить основные направления и понятия организационного поведения, модели поведения и тактические приемы делового взаимодействия.

Литература и источники:

• обязательные: 5, 6, 7, 8

• дополнительные: 1, 2, 7, 8, 12, 15, 16, 19

Семинарское занятие №1 по теме 3 «Функциональные основы менеджмента» - 4/4 часа

Цель: в результате изучения данной темы студенты должны овладеть научными методами изучения функций менеджмента, определения эффективности их осуществления; научитьсялогично и обоснованно формулировать теоретические и практические рекомендации по планированию, организации, мотивации, контролю и руководству в организации.

Содержание занятия:

1.Вводно-установочная часть преподавателя

2.Вопросы к обсуждению:

- Природа и состав функций менеджмента, их роль в процессе управления.

- Общая характеристика функций менеджмента: общие (планирование, организация, мотивация, контроль), связующие (управленческие решения, коммуникации), интегрирующие (руководство, лидерство), специальные функции.

-Планирование как функция управления. Методология планирования и прогнозирования

- Организация как функция управления. Основные принципы организации.

- Координация как функция управления. Сущность координации

- Мотивация как функция управления.

- Контроль как функция управления. Виды контроля.

3.Задание по группам: Построить ленточный график подготовки мероприятия.

4.Групповое задание: Разработать систему мотивации персонала конкретной организации.

5.Проверка эссе.

Задание для самостоятельной работы: подготовить эссе по одной из предложенных тем.

Тематика эссе:

- Цели фирмы и их классификация.

- Бизнес-план и его структура.

- Делегирование полномочий как составная часть функции организации.

- Законы организации.

- Содержательные и процессуальные теории мотивации.

- Современные подходы к мотивации персонала организации.

- Характеристика эффективного контроля.

Литература и источники:

• обязательные: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8

• дополнительные: 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 13, 14, 16

4.4.4. Планы групповых занятий со студентами заочной формыобучения

Групповое занятие №1 по теме 3 «Функциональные основы менеджмента» - 2/2часа

Цель: в результате изучения данной темы студенты должны овладеть научными методами изучения функций менеджмента, определения эффективности их осуществления; научитьсялогично и обоснованно формулировать теоретические и практические рекомендации по планированию, организации, мотивации, контролю и руководству в организации.

Содержание занятия:

1.Вводно-установочная часть преподавателя

2.Вопросы к обсуждению:

- Методология планирования и прогнозирования

- Основные принципы организации. Организационные структуры.

- Сущность руководства. Основные стили лидерства.

- Мотивация как функция управления.

- Виды контроля.

3.Групповое задание: «Составить портрет эффективного руководителя».

Задание для самостоятельной работы: подготовить по группам характеристику одной из функций менеджмента.

Литература и источники:

• обязательные: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8

• дополнительные: 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 13, 14, 16

Групповое занятие №2 по теме 5 «Организационные изменения и развитие» - 2/2часа

Цель: изучить основные подходы к вопросам организационных изменений и организационного поведения людей.

Содержание занятия:

1.Вводно-установочная часть преподавателя

2.Вопросы к обсуждению:

-Изменения в организации и их закономерности.

-Жизненные циклы организации.

-Концепции взаимодействия людей в организации.

-Организация командного взаимодействия.

-Групповая динамика и конфликты.

3.Ролевая игра: «Конфликт на предприятии».

Задание для самостоятельной работы: изучить основные направления и понятия организационного поведения, модели поведения и тактические приемы делового взаимодействия.

Литература и источники:

• обязательные: 5, 6, 7, 8

• дополнительные: 1, 2, 7, 8, 12, 15, 16, 19