- •Клаус Кобьелл
- •Ваш продукт менее важен, чем вы думаете!
- •Команда как perpetuum mobile
- •Воздействие является решающим
- •Ликвидировать все секреты
- •«Менеджмент над шампиньонами»
- •Удовольствие от работы
- •Формы энергии, или Профессия как большой спорт
- •Сформулируйте видение из надгробной речи
- •Примерка целей
- •Способность к видению
- •Мероприятия вместо мыслей это болезнь
- •Смысл видения
- •Тяга к звездам
- •Значение названия
- •Наверху - индейцы, внизу - вождь
- •Действие собственной программы
- •Потребности сотрудников
- •Список «хитов» в моем предприятии
- •Хорошая зарплата как гель после бритья
- •Основополагающий принцип: все на бумаге
- •Культура управления временем
- •Философия, которую можно проверить в любое время
- •Иерархия вверх ногами
- •Удовольствие от контроля над конкурентами
- •Прибыль из недостатков у конкурентов
- •Мой список главных задач
- •Определение целей
- •Качественные цели
- •Человеческие цели
- •Экологические цели
- •Цели признания
- •Клеймо 90-х годов: ценность впечатлений
- •Пристальный контроль
- •Полная прозрачность, самостоятельность и новаторство
- •Раннее распознавание тенденций, или Маркетинг-микс
- •Письменная концепция маркетинга. Деньги на рекламу?
- •Продвижение внутри фирмы
- •Главное внимание связям с общественностью
- •Я ручаюсь: скидок не существует
- •Маниакальная специализация в своей нише
- •Немного автомобиля для как можно большего количества людей
- •Пример нашей исключительности
- •Наш «мир конференций»
- •Тонкое позиционирование
- •Финал неповторимости
- •Обновление за счет продвижения внутри компании
- •Не забывайте о радости
- •Важнейший Software: сотрудники
- •Маленькое большое отличие человек
- •Маркетинг сотрудников как альтернатива хедхантерам [25]
- •От человека к «персоналу»
- •Проспект для будущих сотрудников
- •Наш буклет
- •Объявление о вакансии, но несколько иное
- •Выбор моих «игроков»
- •Показать претендентам «задворки»
- •Анкета партнера
- •Не бойтесь зарплаты по желанию
- •Судебное разбирательство трудовых споров мне неизвестно
- •Люди типа Yes-butter u Why-notter
- •Игра начинается
- •Живая модель работника
- •Забота о сотрудниках и после первого рабочего дня
- •Коллективное самосознание
- •Ежегодное скрупулезное планирование
- •Использование «других» миров
- •Инвестиционные приоритеты
- •Годовой отчет - написан самостоятельно и своевременно сдан
- •Другие преимущества, стоящие денег
- •Премии должны даваться за дело
- •Оценка, урожай и назначение премий
- •Оценивать действия сотрудника
- •Подружиться с жадобами
- •Денежное выражение критики со стороны клиента
- •Великодушие при исправлении ошибок
- •Дружелюбное восприятие ошибок
- •Желаю удовольствия при осуществлении!
- •Примечания
Желаю удовольствия при осуществлении!
Успех - это то, что следует [34], если быть последовательным. Успешные люди успешны сами по себе. Они не притворяются, и таким образом всегда вызывают доверие.
Если вы сами когда-либо оказывались в ситуациях, которые я описал выше, в которых использовались пренебрежительные к человеку стили управления, то поймете, почему я преднамеренно решил их избегать. У меня есть правило: мои оценки касаются только действий и никогда не касаются стоящих за этим людей. Если вы начинаете сегодня мотивировать своих сотрудников на получение удовольствия от работы, на использование высших форм энергии, то не забудьте при этом о себе. Подумайте о шкале смертности. Если обхождение с людьми является сердцевиной решения всех наших проблем, то вы к этому тоже имеете отношение. Организуйте свою работу как приятное времяпрепровождение и избавьтесь от мысли, что работа - это тяжелый труд: такая установка наверняка возникла в результате совместной деятельности немца и швейцарца. Работайте со страстью, с любовью к самому себе. Я желаю вам для этого много Motivaction [35]!
Примечания
[1]Основой этой книги стал курс лекций Клауса Кобьелла, посвященный вопросам мотивации персонала
[2]Удовольствиях (англ.).
[3]Команда как вечный двигатель (нем.).
[4]Здесь и далее все суммы приводятся в немецких марках(DM).
[5]Первый раз книга была издана в 1993 году.
[6]Что заставляет меня двигаться? (англ.)
[7]Все для клиента (нем.).
[8]Автор имеет в виду галстук-бабочку - неотъемлемую часть униформы официанта.
[9]«Кладбищем объявлений» автор называет рекламу в телефонных справочниках и других рекламных изданиях.
[10]В поисках лучших достижений (нем.).
[11]Достижения от пристрастия (нем.).
[12]Творческий беспорядок (нем.).
[13]Что заставляет компанию двигаться? (англ.).
[14]Управление путем обхода (англ.).
[15]Здесь у автора игра слов Design - дизайн и Sem - суть.
[16]Морской волк (франц.).
[17]Книга впервые издана в 1993 году.
[18]Марка магазина одежды.
[19]Здесь автор использует игру слов Ratschlag - советы и Schlag-удары (нем.).
[20]Человек заслуживает доверия только тогда, когда вы ему доверяете (англ.).
[21]Книга была издана в 1993 году.
[22]Steigenberger - сеть отелей в Германии и Европе.
[23]Речь идет об известных сетях отелей Steigenberger и Intercontinental.
[24]СА - одна из крупнейших в Германии торговых сетей одежды с низкими ценами.
[25]Хедхантер (охотник за головами) - специалист по поиску и переманиванию прекрасных специалистов.
[26]Помощника для начальника.
[27]Glow and tingle - название фирмы К. Кобьелла, которая занимается организацией его семинаров. Дословный перевод с немецкого - гореть и искриться.
[28]Энергия предпринимательства (нем.).
[29]Оли Прагер (Ueh Prager) - основатель и руководитель компании.
[30]Местность, где расположен Нюрнберг, находится у подножия горной гряды Франкский Альп.
[31]Марка пылесоса. Автор намекает на то, что такие действия приводят к потере личности сотрудников.
[32]Карточки с нарисованными рожицами человечков: улыбающимися, нейтральными и обиженными.
[33]Имеется в виду одна из старых моделей автомобиля Opel.
[34]Здесь автор использует игру слов erfolg - успех и в folgt - следовать.
[35]Motivaction - термин, созданный автором из двух слов - motive (мотивация) и action (действие).
Спасибо, что скачали книгу в бесплатной электронной библиотеке RoyalLib.ru
Написать рецензию к книге
Все книги автора
Эта же книга в других форматах