Копия ТЕСТЫtesty_po_menedzhmentu_2012-2013t

Открытая организация на основе свободного и добровольного объединения индивидов осуществляющих совместную деятельность: индивидуалистическая организация

Организации, которые используют участие работников в управлении и обеспечивают мотивированность их труда: партисипативные организации

Совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения цели: методы управления

Формирование управленческих структур, нормирование труда, регламентация деятельности, инструктаж и расстановка персонала, определение прав и обязанностей:организационные методы

Совокупность специфических способов воздействия на поведение работников, социальные процессы, протекающие в коллективе: социально-психологические методы

Методы распорядительные, обеспечивающие четкость, порядок и дисциплинированность работы в организации: административные методы

Данные методы оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, систему контроля и административных средств поддержания трудовой дисциплины:административные методы

К какому типу методов управления относятся следующие: авторитет руководителя, личный пример, убеждение, поощрение, порицание?социально-психологические методы

Особые виды управленческого труда, представляющие собой совокупность процессов управления, объединенных общностью объекта и решаемых задач:функции управления

Дает возможность решать задачи, поставленные на стадии планирования, проведения организационных мероприятий организация

Согласование действия в процессе, разделения труда и увязка действий данной организации с поставщиками и другими организациями:координация

Заключается в сохранении и поддержании в состоянии упорядоченности в ходе действия и ликвидации возможных отклонений от плановых заданий под действием различных факторов:регулирование

Обширны по своему характеру и заключаются в наблюдении и проверке соответствия действительного хода производства разработанному плану, в получении фиксированной информации о результатах выполнения плана в количественной форме:контроль и учет

Ориентированы на решение перспективных масштабных проблем, меняющих облик бизнеса:стратегические цели

Отражают отдельные этапы стратегических целей:тактические цели

Цели отдельных подразделений фирмы, которые должны уточнить, конкретизировать общие цели: специфические цели

Базируется на убеждении подчиненного в том, что руководитель, имеющий власть, может помешать удовлетворению какой – либо потребности или произвести другие нежелательные действия: власть, основанная на принуждении

Подчиненный верит, что руководитель обладает возможностью удовлетворить его потребности: власть, основанная на вознаграждении

Подчиненный убежден, что специальные знания руководителя позволят удовлетворить его потребность: экспертная власть

Руководитель обладает свойствами, вызывающими у исполнителя желание ему подражать: эталонная власть

Подчиненный верит, что руководитель имеет право приказывать т.к. находится на более высоком уровне управленческой иерархии:законная власть

Их обладатели имеют право принимать решения обязательные для исполнения теми, кого они касаются: распорядительные полномочия

Предполагают наличие прямой должностной связи между руководителями и подчиненными:линейные полномочия

Осуществляются в условиях косвенных связей: функциональные полномочия

Их обладатели при необходимости могут давать советы нуждающимся в них руководителям или исполнителям: рекомендательные полномочия

Связаны с выработкой и принятием совместных решений:координационные полномочия

Их обладатель в обязательном порядке высказывает в пределах компетенции свое отношение к решениям: координационные полномочия

Создают впечатление бурной деятельности и занятости проблемами организации и стараются убедить окружающих в своей незаменимости: «открытые»

Для них основной интерес представляет не столько сама должность как таковая, сколько процесс ее получения:игроки»

Эти люди стремятся к безраздельной власти и воюют против всех, считая их, если не реальными, то потенциальными врагами: борцы с джунглями»

Компетентность в соответствующей должности, широта взглядов, стремление к приобретению новых знаний, умение планировать свою работу:профессиональные качества руководителя

Высокие моральные стандарты, физические и психологическое здоровье, оптимизм и уверенность в себе:личные качества

Умение создать организацию, обеспечить ее деятельность всем необходимым, контактность, инициативность, способность управлять собой: деловые качества менеджера

Информация имеет определенную цель в момент ее передачи для пользователя: целевое назначение информации

Материальный эффект, который дает ее использование: ценность информации

Скорость передачи и приема информации человеком: быстродействие информации

Частота передачи информации: периодичность информации

Текущая, оперативная информация, используемая сравнительно небольшой промежуток времени: переменная информация

Группа лиц, взаимодействующих друг с другом с помощью материальных и экономических правил и других условий для решения стоящих перед ними проблем и достижения общей цели: организация

Осуществление производственного процесса:техническая

Закупка всего необходимого для создания товаров и услуг: коммерческая

Связана с привлечением, сохранением и эффективным использованием денежных средств финансовая

Заключается в проведении статистических наблюдений, инвентаризации и составление баланса: бухгалтерская

Призвана оказывать воздействие на работников: административная

Объединяет и сплачивает членов организации, придает смысл конкретное направление деятельности:цель

Возможность в определенных рамках самостоятельно решать те или иные вопросы жизни данной организации: саморегулирование

Замкнутость внутренних процессов, которые обеспечивают наличие границ отделяющих организацию от внешнего окружения: обособленность

Совокупность установившихся символов, традиций, ценностей, принятые нормы общения и т.д.: обособленность

Организации, в которую вступают люди и подчиняются ее закону: первичная

Создается членами организации, и существуют в виде корпоративных и ассоциативных организаций: органическая организация

Неофициальные организации…складываются стихийно

Не относится к классификационной по назначению информация…техническая

Какая информация относится по степени готовности для использования?первичная

Какая информация не относится к классификационной по возможности закрепления?экономическая

Какая информация относится к классификационной по степени надежности?достоверная

Экономическая информация – это информация по содержанию

По степени готовности для использования не относится информация особо важная

По степени надежности выделяют информацию достоверную

Техническая информация – это информация по содержанию

Промежуточная и конечная информация классифицируется по степени готовности

Одноцелевая и многоцелевая информация классифицируется по назначению

Частичная и комплексная информация – это информация по полноте

Универсальная и индивидуализированная информация – это информация по…характеру

Кодирование – это трансформирование предназначенного для передачи значение в послании или сигнал

Раскодирование – это интерпретация послания

При каком процессе отправитель информации становится его получателем? коммуникационном стиле

Коммуникационная сеть – это...соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов

Коммуникационный стиль – это способ, с помощью которого индивид предпочитает строить коммуникационное взаимодействие с другими

Высокой степенью открытости и низким уровнем обратной связи характеризуется коммуникационный стиль открытие себя

Максимальной открытостью и максимальной обратной связью характеризуется коммуникационный стиль реализация себя

Низким уровнем открытости и низким уровнем обратной связи характеризуется коммуникационный стиль замыкание в себе

Низким уровнем открытости и высоким уровнем обратной связи характеризуется коммуникационный стиль защита себя

Умеренной открытостью и умеренной обратной связью характеризуется коммуникационный стиль торговля за себя

К коммуникационному стилю характеризующимся высокой степенью открытости и низким уровнем обратной связи относится к? открытие себя

К коммуникационному стилю характеризующимся низким уровнем открытости и низким уровнем обратной связи относится к? замыкание в себе

К коммуникационному стилю характеризующимся низким уровнем открытостью и высоким уровнем обратной связью относится к?защита себя

К коммуникационному стилю характеризующимся умеренной открытостью и умеренной обратной связью относится к? торговля за себя

К коммуникационному стилю характеризующимся высокой степенью открытости и высоким уровнем обратной связи относится? реализация себя

Движение тела - это коммуникация невербальная

Регламентация – это организационный процесс, под которым понимается разработка правил и процедур, которыми должны присутствовать члены организации

Структуризация – это организационный процесс, под которым понимается определение таких параметров как состав подразделений, их внутренняя структура

Композиция – это организационный процесс, под которым понимается разработка общей структуры самой организации

Превращение предназначенных для передачи значений в сигнал – это кодирование

К вербальным коммуникациям относятся устная речь

В основу плановых заданий на определенный период кладутся нормы затрат ресурсов на единицу продукции – это метод нормативного

Организационный метод управления позволяет создать необходимые условия функционирования организации

Главная цель применения социально-экономических методов управления – это:формирование в коллективе положительного социально-психологического климата

Организационный метод управления относится к методам формирования управленческих структур

Административные методы управления позволяют навязывать подчиненным свои идеи

Административные методы управления ориентированы на прямое принуждение людей к определенному поведению

Административные методы управления реализуются в виде конкретных безвариантных заданий исполнителям

Административные методы управления основаны на сведение инициативы до минимума и возложении всей ответственности за результаты на руководителей

Административные методы управления поощряют исполнительность

Экономические методы управления стали внедряться на предприятиях в начале XX века благодаря усилиям…Ф.Тейлора

Экономические методы управления предполагают….применение стабильных нормативов, позволяющих решение экономических задач предприятия

Сетевые методы менеджмента относятся к общим методам

Социально-психологические методы менеджмента относятся к общим

Организационно-административные методы менеджмента обеспечивают дисциплинированность и порядок работы коллектива

Социально-психологические методы менеджмента нацелены на…раскрытие личных способностей каждого работника

Последовательность – принцип управления, который означает ориентацию на решение конкретных проблем, стоящих в данный момент перед организацией

Четырнадцать принципов административного управления сформулированы…Анри Файолем

Последователем Файоля, выработавшим 12 принципов производительности был…Г.Эмерсон

Цены на сырье, изменения валютного курса и политические решения в странах, выступающих в роли инвестиционных объектов или рынков: международные факторы внешней среды

Функциональный конфликт – это конфликт полезный для членов трудового коллектива

Дисфункциональный конфликт – это конфликт снижающий производительность труда и ликвидирующий сотрудничество между членами коллектива

Внутриличностный конфликт возникает в результате того, что производственные требования не согласуются с личностными

Конфликты бывают межличностные

Межличностный конфликт возникает между двумя индивидуумами

Конфликт между группой и личностью возникает если личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы

Что такое интрига?намеренное нечестное действие, выгодное инициатору, вынуждая личность к определенным поступкам

Ограниченность ресурсов может являться причиной конфликта

Различия в манере поведения и жизненном опыте могут быть причиной конфликта

Беседа относится к педагогическим способам разрешения конфликта

Убеждение относится к….педагогическим способам разрешения конфликта

Просьба относится к…педагогическим способом разрешения конфликта

К педагогическим способам разрешения конфликта не относится…приказ

К педагогическим способам разрешения конфликта не относится следующее…увольнение

К административным способам разрешения конфликта относится следующее…перевод на другую работу

К административным способам разрешения конфликта относится такой способ как? решение суда

Разъяснение требований к работе относится к…педагогическим способом разрешения конфликта

К административным способам разрешения конфликта не относится…разъяснение требований к работе

Конфронтация, как способ разрешения конфликта, преследует цель…вынесение проблемы на всеобщее обозрение

Интегрированное решение проблемы основывается на…предпосылке существования решения проблемы, устраняющие

Координация – это…согласование тактических подцелей

Целью компромисса как способа разрешения конфликта является нахождение решения полностью удовлетворяющие свои интересы и пожелания другой стороны

Конфликт – это противоречие, возникающее между людьми в процессе трудовой деятельности из-за непонимания

Политические процессы включаются в изучение…макроокружения

Непосредственное окружение предприятия анализируется по…покупателям и поставщикам

Единоличное принятие решений менеджером характерно для….авторитарного стиля

Для сопричастного стиля управления характерно…участие в той или иной мере сотрудников в принятии решений

Для автономного стиля управления характерно…сдерживающая роль руководителя, когда сотрудники принимают решения

К авторитарному стилю управления относится…диктаторский

К авторитарному стилю управления относятся к…автократический

Бюрократический стиль относится к…авторитарному

При диктаторском стиле управления решения принимает…сам менеджер, а сотрудники исполняют под угрозой санкции

Стиль управления, когда менеджер имеет в своем распоряжении обширный аппарат власти относится к…автократический

При бюрократическом стиле управления авторитет менеджера зависит от формальных иерархических положениях системы

При патриархальном стиле управления менеджер имеет авторитет…главы семьи, когда сотрудники ему неограниченно доверяют

При демократическом стиле управления функции менеджера осуществляется на основе распределение ответственности в соответствии с полномочиями

К разновидностям одномерного стиля управления относится….ситуационный

К разновидностям двумерного стиля управления относится…либеральный

Демократический стиль управления основан на…руководстве коллективом, обеспечивающим участие всего коллектива

Коммуникационный стиль управления относится к…сопричастному

Безразличное отношение к знаниям характерно для…либерального

Доля каждого стиля управления характерно мягкое, нетребовательное отношение к подчиненным….либерального

При каком стиле управления распределение ответственности находится полностью в руках исполнителя….либеральном

При каком стиле управления отношение к стимулированию характерно как…поощрение с редким наказанием

При либеральном стиле управления отношение к инициативе подчиненного….полностью передается подчиненным

По статусу выделяют…официальные и неофициальные

По характеру внутренних связей выделяют коллективы…формальные и неформальные

По механизму формирования выделяют коллективы…стихийно сложившиеся

По срокам существования выделяют коллективы….постоянные и временные

Сознательно сложившиеся коллективы сформированы по…механизму формирования

Целевые группы создаются для….повышение конкретных задач

К юридическим оформленным образованиям относят коллективы…официальные

Основным признаком коллектива является…практическое взаимодействие людей для достижения общей цели

Сколько производственных ролей выделяют в коллективе….8

Роли в коллективе подразделяются на….межличностные

Генератор идей в группе….увлекает своим примером окружающих на действие по реализации поставленных целей

«Шлифовальщик» в группе….обладает широким взглядом на проблему и умеет «увязать» ее решение с другими задачами коллектива

«Координатор» в группе….обладает организационными способностями, направляет коллектив на достижение целей

«Контролер» в группе….в силу глубоких знаний, опыта, эрудиции может объективно оценить идею и подтолкнуть других к ее реализации

«Энтузиаст» в группе….самый активный член коллектива, увлекает своим примером окружающих

«Искатель выгод» в группе….посредник во внутренних и внешних отношениях

Личности по классификации Р.Гибсона, которые генерируют идеи, перерабатывают их, делают пригодными для практического применения относятся к…Прометеям

Личности по классификации Р.Гибсона которые занимаются первичной обработкой информации и разделением ее относятся к….систематизатором

По степени охвата выделяют планирование….общее и частное

По сферам планирования выделяют….планирование производства финансов

Формальная власть – это….власть должности

Реальная власть- это….власть должности авторитета

Административная власть – это….власть, основанная на законом принуждении или его возможности

Основой власти является….собственность на ресурсы

Приказ, как форма распоряжения…обязывать подчиненных беспрекословно выполнять его содержание

Референтом делегируются следующие полномочия….обобщение материалов и написание различных проектов

Система планов составляет важную часть в….Казахстанской модели менеджмента

Согласно принципа «единство теории и практики управления» в менеджменте…любое управленческое решение должно отвечать принципам и методам системы менеджмента

Хозяйственный расчет – это….экономического управления

Организация в своей деятельности подчиняется закону «Синергии», согласно которого….содружественные действия перекрывает потери, связанные с нерациональным расходам ресурсов

Суть закона «Композиции» организации заключается….в том, что функционирование всех организационных структур подчиняется общей цели

Способность понимать перспективу организации как целого – это….концептуальное мастерство менеджера

Организации обеспечивает работу внешних контактов и источников информации менеджера в роли интегратора

Ответственность за предс-тво организации на всех значительных и важных переговоров ложится на ведущего переговоры

собирателя информации

Какое мастерство менеджера характеризует его способности эффективно взаимодействовать, как внутри, так и вне фирмы…психологическое

Стратегическое планирование характерно для….казахстанской модели менеджмента

Менеджер в организации выступает в роли «образца для подражания» - это…символический глава, который выполняет обязанности правового или социального характера в виде церемониалов

К какому подходу в менеджменте относится способ упорядочения управленческих проблем? системному

Воспроизводственный подход в менеджменте – это….подход, ориентированный на постоянное возобновление производства товаров

Человек решающего типа – это….экстраверт

Использование методов стратегического планирования является принципиальным подходом в….Республике Казахстан

Обеспечение прибыльности самостоятельной хозяйственной деятельности является….конечной целью менеджмента

Состояние здоровья, внешний вид и рост относятся к….к группе физиологических лидерских качеств

Рассудительность, образованность, интуитивность относятся к….к группе умственных лидерских качеств

Сколькими ролями определяется объем и содержание работы менеджера? 10

По какому критерию классификации выделяют достоверную и вероятностную информацию? по степени надежности

По какому критерию классификации выделяют экономическую, правовую, техническую информацию?по содержанию

По какому критерию классификации выделяют первичную, промежуточную и конечную информацию? по степени готовности для использования

По какому критерию классификации выделяют одноцелевую и многоцелевую информацию?по назначению

По какому критерию классификации выделяют частичную и комплексную информацию?по полноте

По какому критерию классификации выделяют универсальную и

индивидуализированную информацию? по характеру

Трансформирование предназначенного для передачи значения в послание или сигнал, который может быть передан: кодирование

Интерпретация послания: раскодирование

В данном процессе отправитель информации становится получателем, а получатель – отправителем: обратная связь

Соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков: коммуникационная сеть

Способ, с помощью которого индивид предпочитает строить коммуникационное взаимодействие с другими:коммуникационный стиль

Коммуникационный стиль “открытие себя” характеризуется: высокой степенью открытости и низким уровнем обратной связи

Коммуникационный стиль “реализация себя” характеризуется: максимальной открытостью и максимальной обратной связью

Коммуникационный стиль “замыкание в себе” характеризуется:низким уровнем открытости и низким уровнем обратной связи

Коммуникационный стиль “защита себя” характеризуется:\низким уровнем открытости и высоким уровнем обратной связи

Коммуникационный стиль “торговаться за себя” характеризуется: умеренной открытостью и умеренной обратной связью

Какой коммуникационный стиль характеризуется высокой степенью открытости и низким уровнем обратной связи? открытие себя”

Какой коммуникационный стиль характеризуется низким уровнем открытости и низким уровнем обратной связи? замыкание в себе”

Какой коммуникационный стиль характеризуется низким уровнем открытости и высоким уровнем обратной связи? защита себя”

Какой коммуникационный стиль характеризуется умеренной открытостью и умеренной обратной связью? торговля за себя”

Какой коммуникационный стиль характеризуется высокой степенью открытости и высоким уровнем обратной связи? реализация себя”

Это контроль после того, как работа выполнена. Фактически полученные результаты сравниваются с запланированными результатами: заключительный контроль

Как называется организационный процесс, под которым понимается разработка правил и процедур, которыми должны руководствоваться члены организации в своей повседневной деятельности. Важным объектом этого процесса является информация, ее содержание, периодичность поступления? регламентация

Одним из этапов коммуникации в менеджменте является кодирование, которые заключается в: превращении предназначенных для передачи значений в сигнал

Существуют различные типы вербальных коммуникаций, это: устные

Одним из методов менеджмента применяемого в процессе планирования является нормативный, который состоит в том, что: в основу плановых заданий на определенный период кладутся нормы затрат ресурсов на единицу продукции

Какие методы управления позволяют создать необходимые условия функционирования организации?организационные

Методы формирования управленческих структур, методы создания трудовых коллективов, методы проведения различных мероприятий относятся к:организационным

Какие методы позволяют вмешиваться в саму деятельность предприятия? административные

Какие методы управления ориентированы на прямое принуждение людей к определенному поведению в интересах организации, либо на создание возможности такого принуждения? административные

Какие методы управления реализуются в виде конкретных безвариантных заданий исполнителям, обладающим минимальной самостоятельностью при выполнении порученной работы? административные

Какие методы управления основаны на однозначных способах решения стоящих перед организацией задач, сведении инициативы до минимума и возложении всей ответственности за результаты на руководителя? административные

Какие методы управления поощряют исполнительность, а не инициативу? административные

Какие методы управления стали внедряться на предприятиях в начале ХХ века благодаря усилиям Ф. Тейлора? экономические

Какие методы управления предполагают установление исполнителям только цели, общей линии поведения, в рамках которых они сами ищут оптимальные способы решения проблем? экономические