Тема 2.4 Развитие человеческих ресурсов
Необходимым условием развития человеческих ресурсов является знание об ожидаемых результатах и уверенность в том, что их достижение реально. Не последнюю роль играет также знание соотношений затрачиваемых усилий и получаемого результата. Мотивация, основанная на принадлежности человека к команде, может срабатывать только в том случае, если членство в ней и решаемая задача важны для этого человека. При этом следует учитывать, что добровольно приходя в команду, человек может иметь собственные скрытые цели, не совпадающие с целями человеческих ресурсов.
Можно утверждать, что самым важным аспектом развития на уровне человеческих ресурсов является “общий враг”. И усилия руководителя должны быть направлены на то, чтобы этим “общим врагом” стала стоящая перед командой задача и, чтобы желание победить этого врага было для каждого участника человеческих ресурсов важнее, чем реализация собственных скрытых целей.
Целью развития персонала является определение мероприятий, с помощью которых сотрудники предприятия готовятся к будущему. Исходными элементами этого планирования являются (см. рис. 2.1):
В процессе развития персонала оцениваются:
знания и умения сотрудников;
задачи, которые сотрудники будут вынуждены решать в будущем и которые определяют будущие требования к сотрудникам;
потребности личностного роста сотрудников и их стремление соответствовать новым требованиям.
Все мероприятия, проводящиеся в рамкам планирования развития персонала, должны быть нацелены на упразднение дефицита знаний и навыков сотрудников.
Целями планирования образования являются:
приобретение квалифицированной смены для предприятия;
создание условий для мобильности и саморегуляции сотрудников.
В планировании развития персонала можно выделить следующие аспекты:
планирование образование;
планирование карьеры.
Планирование образование персонала включает в себя мероприятия по подготовке:
обучения сотрудников предприятия на рабочем месте;
обучения сотрудников вне рабочего места внутри организации;
обучения сотрудников вне организации;
самообразования работников.
Обучение на рабочем месте является более дешевым и оперативным, имеет тесную связь с повседневной работой и облегчает вхождение в учебный процесс работников, не привыкших к обучению в аудитории. Но, вместе с тем, такое обучение ограничено рамками данного рабочего места.
Обучение вне рабочего места внутри организации связанно с дополнительными финансовыми затратами и отвлечением работников от их служебных обязанностей. Оно позволяет не только повышать их квалификацию, но проводить переквалификацию и повышать их общеобразовательный уровень. Обучение вне организации требует еще больших финансовых затрат и более длительного отвлечения работников от их обязанностей. Оно, прежде всего, нацелено на повышение их общеобразовательного уровня, ознакомления с достижениями науки и практики в сфере их профессиональной деятельности. Работнику позволяют оторваться от повседневной работы и расширить свои профессиональные и социальные контакты.
Главной задачей планирования развития сотрудников является обеспечение соответствия между потребностями сотрудников в должностном и профессиональном росте, их потенциальными возможностями и потребностями организации в персонале различных специальностей и квалификации.