- •Тема № 3: Планування як функція менеджменту.
- •Іі. Стратегічне планування
- •Ііі. Вибір стратегії за визначеними критеріями
- •Swot-аналіз діяльності розважального центру
- •Іv. Планування реалізації стратегій
- •1. 3 Погляду витрат:
- •6 Стадій цього процесу:
- •V. Тактичне планування
- •VI. Сутність і методологія розробки бізнес-плану.
- •Літературазнати структуру зверху
Іv. Планування реалізації стратегій
При плануванні реалізації стратегій розрізняють тактичні, оперативні цілі і плани.
Тактичні цілі – завдання, що передбачають розв'язання часткових проблем менеджерами середнього рівня і описують кроки в досягненні стратегічних цілей. Тактичні плани – дії, спрямовані на досягнення тактичних цілей, на підтримування стратегічних планів, які, звичайно, розробляються на термін від півроку до двох років.
Оперативні цілі – завдання, що передбачають розв'язання поточних проблем, питань і визначаються менеджерами нижнього рівня для досягнення тактичних і стратегічних цілей. Оперативні плани – дії, спрямовані на досягнення оперативних цілей і підтримування тактичних планів. Вони розробляються менеджерами нижнього рівня в межах року на будь-який період: тиждень, декада, місяць, квартал, півріччя, рік.
Реалізація стратегій здійснюється в двох напрямках: адміністративному і економічному.
Зупинимось на складових елементах адміністративного напряму.
Тактика – це короткотермінові стратегії, які:
розробляються з метою розвитку стратегій;
створюються на рівні середнього рівня управління;
діють коротший час, ніж стратегії;
мають властивість досить швидко виявляти результати.
Політика – це загальне керівництво для дій і прийняття рішень, які полегшують досягнення цілей. Як приклад можна розглядати політику, спрямовану на уніфікацію деталей та вузлів автомобіля.
Процедури – дії, які слід виконувати в конкретних ситуаціях з тенденцією до повторювання, застосування випробуваних часом способів дії як стандартизованої вказівки.
Правила – опис дій, які слід виконувати в конкретній специфічній ситуації. Наприклад, розробка правил внутрішнього розпорядку, правила прийому абітурієнтів в ВУЗ. Використовується, коли керівництво намагається встановити порядок, щоб гарантувати виконання конкретних дій чітко визначеним способом, у випадках, коли вимагається високий ступінь підпорядкованості і жорстке обмеження дії учасників процесу.
Правила і процедури відіграють важливу роль у досягненні цілей, оскільки:
вказують працівникам напрям дій, котрий за досвідом із високою ймовірністю має бути успішним і сприяє досягненню цілей;
підвищують ефективність, виключаючи непотрібні повтори процесу, що призводить до прийнятного рішення;
дають можливість керівникам точно передбачити, що робитимуть підлеглі в конкретній ситуації;
дають змогу робити точні порівняння з минулими результатами або ж результатами інших груп, А оскільки аналогічне завдання виконується аналогічним способом, то воно має виконуватися кожний раз із такою ж самою або зростаючою ефективністю.
Економічний напрям, базується на формуванні бюджету, застосуванні системи показників і управлінні за цілями.
Бюджетування — метод розподілу ресурсів, що в кількісній формі визначає досягнення цілей, які також мають кількісний вираз.
Переваги бюджетування
1. 3 Погляду витрат:
забезпечує економічний підхід до використання всіх типів ресурсів (сировини, матеріалів, устаткування, фінансів та ін.);
забезпечує контроль витрат залежно від тієї конкретної цілі, стосовно якої вони відбуваються;
дає можливість скоротити витрати за рахунок децентралізації рішень; . орієнтує керівництво на організацію ефективної роботи фінансових та бухгалтерських підрозділів у напрямі пошуку і використання всіх видів резервів.
2. З погляду управління фінансами:
дає можливість прогнозувати надходження і використання грошей та встановлювати фінансові межі, у яких здійснюється діяльність;
дає змогу заздалегідь визначити де, коли і на яку суму можна забезпечити фінансування;
дає змогу підвищити імідж підприємства перед фінансовими організаціями (за якісного використання методу та супутніх йому елементів).
3. З погляду комерційної діяльності:
примушує підприємство вивчати та прогнозувати місце продукції підприємства на ринках;
надає можливість формулювати і виконувати дії, які поліпшують стан підприємства в цілому.
4. З погляду загальної стратегії:
примушує вести детальний аналіз усіх аспектів діяльності підприємства;
є необхідним для розроблення всебічно обґрунтованих стратегій, що входять у "стратегічний набір";
є засобом кількісної оцінки цілей підприємства (без емоційних і суб'єктивних поглядів керівників);
є засобом виявлення відхилень ("сигналів тривоги") в діяльності підприємства щодо виконання стратегічних планів.
5. З погляду загального керівництва:
чітко визначає місце і вартість кожної структурної ланки;
забезпечує координацію діяльності, спрямовану на досягнення кінцевих результатів;
створює умови для децентралізації відповідальності;
підвищує гнучкість завдяки розподілу обов'язків;
підвищує загальну ефективність діяльності підприємства.
Недоліки бюджетування:
потребує великих витрат часу і грошей під час його освоєння;
змінює структуру керівництва й управління, що без контролю може призвести до хаосу та підвищення рівня опору змінам на підприємстві;
потребує певного досвіду і навичок від робітників (інакше можна навіть завдати шкоди);
не змінює інших методів управління підприємством.
Бюджетування може здійснюватись у повному і неповному обсязі.
Повне бюджетування можливе за детального опрацювання всіх його складових, коли в результаті формуються такі бюджети: збуту, виробництва, робочої сили, витрат на виробництво, постачання, адміністративних і фінансових витрат, грошових ресурсів, капіталовкладень та ін.
Управління за цілями (management by objectivs - МВО) - це метод об'єднання планування, контролю і мотивації внаслідок чого поліпшується зв"язок між цілями організації, керівниками всіх рівнів і підлеглими.
Етапи управління за цілями:
Застосування системи показників і оперативного планування.
3 метою конкретизації напряму реалізації стратегії і (особл.) управління за цілями необхідно сформувати систему оперативного планування, показники, які в цю систему закладаються для кожного рівня управління і функціональної області.