- •Методические указания
- •«Основы документирования туристской деятельности»
- •Содержание
- •1. Тематический план дисциплины
- •2. Вопросы к зачету
- •3. Основные понятия и термины туристской деятельности
- •4. Законодательное регулирование туристской деятельности
- •5. Организационно-правовые документы туристских компаний
- •6. Распорядительная и информационно-справочная документация туристских компаний
- •6.1 Виды договоров в туристской индустрии
- •6.2 Документы, выдаваемые туристу
- •7 Документооборот туристской компании
- •7.1 Проблемы оптимизации работы с документами
- •8. Варианты контрольных заданий
- •Федеральное государственное бюджетное
5. Организационно-правовые документы туристских компаний
К этим документам относятся учредительные и иные разрешительные документы, подтверждающие право компании осуществлять туристскую деятельность. Состав документов зависит от избранной формы собственности. Обычно – ООО, реже – индивидуальный предприниматель (ИП), еще реже – акционерное общество.
Государственная регистрация ООО требует подготовить следующие документы:
- устав;
- учредительный договор (если учредитель один – «Решение о создании юридического лица»);
- если учредителей несколько, то их решение о регистрации ООО должно быть зафиксировано путем составления протокола общего собрания участников общества;
- квитанция об оплате в Сбербанке России государственной пошлины в связи с регистрацией предприятия;
- заявление установленной формы о государственной регистрации юридического лица, подписанное любым из учредителей в присутствии нотариуса.
Документы подаются в налоговую инспекцию по месту нахождения офиса (юридический адрес); при положительном решению налоговая инспекция выдает заявителю 2 свидетельства: 1) о гос. регистрации юридического лица и 2) о постановке на учет юридического лица в налоговом органе.
Расчетный счет в СБ открывается после получения информационного письма о регистрации фирмы в Едином государственном реестре предприятий и организаций; куда внесены сведения о видах деятельности ООО (коды ОКВЭД – видов экономической деятельности. Для получения этого документа оформляется заявление. Созданное ООО необходимо зарегистрировать в фонде социального страхования.
Для регистрации туристской компании в качестве ИП необходимо предоставить:
- российский паспорт;
- подлинник свидетельства о постановке на учет в налоговом органе по месту жительства физического лица;
- контактные данные;
- по возможности – список кодов ОКВЭД, соответствующих основным направлениям деятельности ИП (для получения письма из органа статистики.
Чрезвычайно важными документами являются трудовой договор и должностная инструкция работника туристской компании (ДИ менеджера, ДИ руководителя туристской группы…).
6. Распорядительная и информационно-справочная документация туристских компаний
Руководство деятельностью любой организации осуществляется с помощью распорядительных документов, к которым относятся приказ, распоряжение, указание, поскольку большинство туристских компаний действует в условиях единоначалия.
В качестве информационно-справочных документов могут рассматриваться письма-заявки на туристский продукт, заявка на бронирование туристских услуг, анкета туриста.
Особую группу документов, имеющих как собственно информационное значение, так и представляющих собой отчетную документацию, составляют 1)технологические документы маршрута (технологическая карта туристского путешествия, информационный листок к туристской путевке с описанием путешествия; отчет о проведении экспедиционного обследования маршрута туристского похода) , 2) документы о реализации туристского маршрута договоры между туроператором и турагентом, между турфирмой и поставщиком услуг), 3) документы об обслуживании туристов на маршруте (доверенность, выдаваемая руководителю туристской группы, проездные документы, ваучеры…), 4) отчетные документы (отчет о маршруте и отзывы туристов).