Индивидуальное задание.

Темой моего индивидуального задания является маркетинговое исследование упаковки молочного шоколада производства фабрики «Коммунарка».

Фабрика «Коммунарка» в основном производило продукцию, ориентированную на людей, возраст которых от 35 до 55 и на детей. Однако, в последнее время появился ориентир на молодых людей и в связи с этим я решила провести маркетинговое исследование среди лиц, возраст которых от 19 до 30. Всего мною было опрошено 300 человек. Я использовала в качестве метода исследования опрос.

Цель исследования: узнать, успешен ли концепт дизайна упаковки.

Задачи:

определить, какой из предложенных вариантов упаковки понравился опрашиваемому;
определить, какой из предложенных вариантов упаковки не понравился опрашиваемому;
определить, чем привлек понравившийся дизайн;
определить, привлекло бы внимание опрашиваемого присутствие данных видов упаковки на витрине;
определить, возникло ли бы желание у опрашиваемого приобрести шоколад фабрики Коммунарка в данных упаковках.

Объект исследования: Концепты 10 упаковок молочного шоколада фабрики «Коммунарка».

Выборка: люди от 19 до 30 лет, проживающие на территории Беларуси в Гомельской и минской областях.

Вариант анкеты располагается в приложении 1.

Концепты дизайна расположены в приложении 2.

В таблице 1 предоставлена матрица ответов на Вопросы № 1 и № 2 в процентном виде.

Из таблицы видно, что наиболее привлекательными оказались концепты под номерами 1, 7, 2, 9. По многим мнениям опрашиваемых, они как продукция Apple: с одной стороны просты, с минимализмом, а с другой стороны оригинальные и стильные. Менее привлекательными оказались упаковки под номерами 9, 3, 5, 10. В обоих критериях присутствует № 9, что говорит о разделении мнений потребителей.

Таблица 1.

Концепты дизайна	Вопрос №1/%чел	Вопрос №2/%чел
№ 1	31	6
№ 2	11	6
№ 3	7	16
№ 4	4	8
№ 5	6	13
№ 6	9	9
№ 7	16	8
№ 8	3	4
№ 9	10	19
№ 10	3	12

Рассмотрим таблицу 2, из которой мы узнаем, чем привлёк потребителя предложенный концепт дизайна упаковки.

Таблица 2.

Вопрос№ 3. Чем привлёк вас данный вариант упаковки	% чел
А) стильно и креативно	45
Б) минимализм дизайна	28
В) свой вариант ответа	27

Исходя из таблицы видно, что 45 % человек привлекает стиль и креатив дизайна, 28 % опрашиваемых – минимализм дизайна, так же предоставлю ответы остальных опрашиваемых: №1 - стильно и креативно(будто бы старая упаковка); №1 - цвета спокойные, акцент на названии; ассоциации цвета упаковки с шоколадом; не раздражает пестротой цвета; привлекает шрифт и сочетание цветов, по нраву яркая стильная и креативная упаковка.

В таблице 3 будут отражены данные относительно привлечения внимания и желания приобрести шоколад в такой упаковке.

Таблица 3.

	Вопрос № 4. Привлёк бы ваше внимание данный вид упаковки, если бы вы увидели его на витрине?	Вопрос № 5. Возникло ли бы у вас желание приобрести шоколад фабрики Коммунарка в данных упаковках?
А) да	87 %	80 %
Б) нет	13 %	20 %

Из данных таблицы видно, что большинство опрашиваемых привлекли бы внимание данные виды упаковок, и у большинства появилось бы желание приобрести шоколад в такой упаковке.

В моём опросе принимали участие в основном студенты и работающие. Возраст в основном 19 – 21 год.

Вывод.

Исходя из проведённого маркетингового исследования можно сделать вывод, что наиболее успешными являются концепты под номерами 1, 7, 2. Особенно был отмечен концепт под номером 1, т.к. это стильный, креативный дизайн, состоящий из спокойного, не раздражающего пестротой цвета. В этих концептах сделан акцент на названии, отсутствует излишняя информация, которая отвлекала бы от главной цели приобретения товара; грамотно подобранна цветовая гамма, благотворно влияющая на выбор покупателя. Концепты № 1, № 7 и № 2 следует воплотить в жизнь и ввести шоколад фабрики «Коммунарка» в этой упаковке на рынок.

Не следует, по мнению потребителей, использовать концепты упаковок № 9, № 3, № 5, № 10.

По моему мнению, концепт упаковки № 9 следует использовать, т.к. он может привлечь внимание потребителей более ранних возрастов (от 13 до 16 лет).

Приложение 1.

Уважаемый Респондент. В целях маркетингового исследования упаковки шоколада ответьте пожалуйста на несколько вопросов. Ответы отмечайте знаком «+» или пишите свой вариант.