- •Содержание
- •1. Предмет и задачи курса
- •1.1. Сущность стратегического менеджмента
- •1.2. Основные требования к стратегическому менеджеру
- •2. Структура и уровни процесса стратегического управления
- •2.1. Основные этапы стратегического управления
- •2.2. Основные организационные уровни разработки стратегии
- •2.3. Основные обобщающие выводы по разделам 1, 2
- •3. Назначение фирмы, ее цели и основные задачи
- •3.1. Определение бизнеса
- •3.2. Определение долговременных и краткосрочных целей
- •3.3. Учет интересов вкладчиков компании при целеполагании
- •3.4. Основные обобщающие выводы по разделу 3
- •4. Содержание и факторы, определяющие корпоративную стратегию
- •4.1. Общее содержание стратегии
- •4.2. Корпоративная стратегия диверсифицированной компании
- •4.3. Стратегия в сзх
- •4.4. Функциональные и оперативная стратегии
- •4.5. Факторы, определяющие стратегию компании
- •4.6. Основные обобщающие выводы по разделу 4
- •5. Отраслевой и конкурентный анализ
- •5.1. Место и содержание отраслевого и конкурентного анализа
- •5.2. Определение доминирующих в отрасли экономических характеристик
- •5.3. Основные движущие силы, вызывающие изменения в отрасли
- •5.4. Анализ конкурентных сил, действующих на фирму
- •5.5. Оценка конкурентных позиций и возможных действий соперничающих компаний
- •5.6. Определение ключевых факторов конкурентного успеха
- •5.7. Обобщение отраслевого и конкурентного анализа
- •6. Анализ ситуации компании
- •6.1. Цель анализа
- •6.2. Оценка применяемой стратегии
- •6.3. Swot-анализ
- •6.4. Практический пример swot–анализа
- •6.5. Стратегический стоимостный анализ
- •6.6. Оценка конкурентной позиции фирмы
- •6.7. Определение предпочтительных стратегических действий фирмы
- •6.8. Обобщающие выводы по разделу 6
- •7. Стратегия одиночного бизнеса
- •7.1. Основания стратегии одиночного бизнеса
- •7.2. Выбор базовой конкурентной стратегии одиночного бизнеса
- •7.3. Выбор стратегии инвестиций
- •7.4. Практика конкурентной борьбы в отрасли
- •7.5. Обычные стратегические ошибки
- •7.6. Обобщающие выводы по разделу 7
- •8. Вертикальная интеграция и диверсификация- части корпоративной стратегии
- •8.1. Рост и развитие корпорации
- •8.2. Вертикальная интеграция
- •8.3. Диверсификация
- •8.4. Обобщающие выводы по разделу 8
- •9. Анализ и управление портфелем диверсифицированной компании
- •9.1. Матрица бкг
- •9.2. Матрица Мак-Кинсей
- •9.3. Матрица эволюции сзх
- •9.4. Выводы и возможные "ловушки" матричного анализа портфеля сзх
- •9.5. Стратегия входа на рынок
- •9.6. Стратегии ухода
- •9.7. Определение оптимальной стратегии диверсифицированной фирмы
- •9.8. Разработка (корректировка) корпоративной стратегии на основе анализа портфеля сзх
- •9.9. Обобщающие выводы по разделу 9
- •10. Инструментарий реализации стратегии
- •10.1. Ключевые задачи реализации стратегии
- •10.2. Практические рекомендации по обеспечению организации стратегически эффективной компании
- •10.3. Корпоративная культура, обеспечивающая эффективную реализацию стратегии
- •10.4. Основы политики действий руководства компании в стратегической области
- •Организация стратегического контроля
- •11.1. Роль контроля в реализации стратегии
- •11.2. Типы систем контроля
- •11.3. Уровни управления и системы контроля
- •11.4. Система мониторинга реализации фирмой своей стратегии
6.4. Практический пример swot–анализа
Классический SWOT–анализ предполагает определение сильных и слабых сторон в деятельности фирмы, потенциальных внешних угроз и благоприятных возможностей и их оценку в баллах относительно среднеотраслевых показателей или по отношению к данным стратегически важных конкурентов. Классическим примером такого анализа является составление таблиц сильных сторон в деятельности фирмы (S), ее слабых сторон (W), потенциальных благоприятных возможностей (О) и внешних угроз (Т).
В ряде работ излагается методика SWOT-анализа, основной упор в которой сделан не на методы определения и оценку S, W, O и T, а на формулирование конкретных стратегий и мероприятий на основе S, W и с учетом O и T. Так, предлагается после определения S, W, O, T перейти к составлению матрицы стратегий:
SO – мероприятия, которые необходимо провести, чтобы использовать сильные стороны для увеличения возможностей компании;
WO – мероприятия, которые необходимо провести, преодолевая слабые стороны и используя представленные возможности;
ST – мероприятия, которые используют сильные стороны организации для избежания угроз;
WT – мероприятия, которые минимизируют слабые стороны для избежания угроз.
Далее происходит отбор и ранжирование мероприятий. Ясен недостаток этой методики – нет комплексности рассмотрения с оценкой вероятности возникновения конкретных ситуаций (возможностей и угроз).
Очевидно, что важно не только определить возможности и угрозы, но и попытаться оценить важность учета той или иной угрозы или возможности в стратегии фирмы.
Предлагаемая ниже методика позволяет обоснованно перейти от фиксации балльных оценок отдельных факторов к выбору наиболее существенных по всему континиуму частных факторов в их взаимосвязи. Она была опробована для оценки позиций вуза (ТРТУ), что подтверждает достаточно широкий спектр организаций, которые могут использовать SWOT-анализ.
Методику можно условно разбить на следующие шаги:
1. Подбор экспертов и формирование экспертных групп для проведения SWOT-анализа. 2. Формулирование экспертами сильных и слабых сторон, благоприятных возможностей и угроз. 3. Оценка экспертами. 4. Обработка (сведение воедино) полученных оценок. 5. Анализ полученных результатов и формулирование стратегий.
Примерная форма для опроса экспертов приведена на рис. 11. Она заполняется экспертами по следующим правилам:
1. В рамке Ф написать свою фамилию. 2. В рамке “Стратегическая цель фирмы” записать суждение эксперта. 3. В разделе “О”заполнить столбцы перечнем благоприятных возможностей, которые могут представиться в будущем. 4. В разделе“Т”выполнить тоже для угроз. 5. В строке Рjпроставить вероятность (в пределах от 0 до 1) появления конкретных благоприятных возможностей и угроз. 6. В строке Kjпроставить значение коэффициента влияния на деятельность фирмы конкретных благоприятных возможностей или угроз, руководствуясь следующими правилами:
- никак не влияет на деятельность фирмы – оценка 0; - создает коренные новые возможности или в случае реализации угрозы деятельность организации может быть прекращена – оценка 1; - промежуточные случаи:
- слабое влияние 0,1 – 0,3; - среднее влияние 0,4 – 0,6; - сильное влияние 0,7 – 0,9; 7. В столбце “S” заполнить строки сильных сторон в деятельности фирмы. 8. В столбце Аiпроставить оценку интенсивности этих факторов в пределах (1–5), пользуясь следующими правилами: - оценка 5 – отличительное преимущество; - оценка 4 – 3 – интенсивность выше, чем среднеотраслевая; - оценка 2 – 1 – интенсивность вероятно выше, чем среднеотраслевая, но это недостоверно. 9. То же выполнить в столбце Aiдля слабых сторон в деятельности фирмы, записанных в столбце “W”, пользуясь следующими правилами: - оценка -5 – в деятельности фирмы эта сторона практически не представлена; - оценка -4, -3 – позиция по этому фактору слабее среднеотраслевой; - оценка -2, -1 – интенсивность фактора возможно слабее среднеотраслевого значения, но это недостоверно.
10. В квадрантах SO, ST, WO, WTвыставить в клетках (aij) оценки влияния соответствующих факторовSиWна использование благоприятных возможностей или на защиту (или усугубление) от опасности, пользуясь следующими правилами:
- оценка +5 – фактор дает полную возможность использовать благоприятные возможности или предотвратить отрицательные последствия угроз; - оценка +4, +3 – содействие использованию благоприятных возможностей или защите от угроз; - оценка +2, +1 – положительное влияние на использование благоприятных возможностей или на защиту от угроз; - оценка 0 – нет практического влияния фактора на конкретные факторы ОиТ; - оценка -1, -2 – отрицательное влияние на использование благоприятных возможностей или на содействие усилению угрозы; - оценка -3, -4 – сильное отрицательное влияние на использование благоприятных возможностей или на четкое усиление угрозы; - оценка -5 – невозможность использовать благоприятные возможности и предотвратить действие угрозы.
Оценки в этих квадрантах должны выставляться без учета реальной интенсивности фактора для фирмы (это учтено в столбце Аj), т. е. производятся экспертные оценки влияния силы или слабости номинального идентифицированного фактора на отмеченные благоприятные возможности или угрозы.
Оценки экспертов в клетках aijзатем транспонируются в оценки . По оценкам каждого эксперта производится оценка уровня конкретных благоприятных возможностей для фирмы - ; угроз по формуле ; сильных сторон – , слабых сторон – . Итоговая матрица содержит суммы взвешенных оценок экспертов.
Пример такой итоговой матрицы для Таганрогского государственного радиотехнического университета (ТРТУ) приведен на рис. 12. Что особенно важно: сильные и слабые стороны организации автоматически определяются по всей совокупности благоприятных возможностей и угроз. Поэтому естественным решением является построение стратегии организации на особо сильных сторонах (отличительных преимуществах). Эта зона на рис. 12 выделена значками “0”. Особое значение имеет готовность к использованию наиболее эффективных благоприятных обстоятельств (зона “00”). Соответственно, особенно опасна и подлежит устранению или защите зона “ХХ”.
Пример показывает, что для ТРТУ в 1998 г. сильными сторонами можно было считать:
– возможность подготовки по комплексным и уникальным специальностям; – общий положительный имидж; – компетентность профессорско-преподавательского состава.
Соответственно, особо опасны следующие слабые стороны:
– недостаточное информационное обеспечение; – неадекватность финансовых источников; – отсутствие искусства конкурентной борьбы.
Наибольшую угрозу представляли:
– ослабление роста рынка; – ожесточение конкуренции.
Наиболее вероятные благоприятные возможности включали в 1998г.:
– благодушие конкурентов; – дешевизну образования; – расширение диапазона специальностей.
Дальнейшая деятельность ТРТУ показала, что в результате SWOT-анализа в 1998 г. были выделены важные в стратегическом отношении аспекты деятельности университета, что позволило сформировать концепцию его развития.