- •2. Особенности налоговой системы рф
- •3.Взаимодействие государство-банк и государство предприятие
- •4. Биржа труда и товарные биржи. Назначение, биржа как источник информации
- •5. Фондовая биржа. Назначение. Работа. Валютная биржа Назначение регулирование курса валют, частичная конвертация рубля
- •6. Кейсовая и монетаристская модель потребления.
- •7. Менеджмент определение. Структурирование менеджмента. Кибернетическая модель управления промпредприятием. Материальные денежные потоки в управлении производством
- •8. Управление бизнес-процессами
- •9. Принятие решений в многоуровневых структурах управления
- •10. Гибридные управленческие структуры
- •11. Процедура принятия решений, протокол процедуры
- •12. Имидж менеджера. Имидж приятного человека. Его конструктивные возможности.
- •13. Власть менеджера- основа реальности исполнения решения
- •14.База власти. Легитимная власть.
- •15. Власть менеджера. Виды власти
- •20. Менеджерские решения. Требования к решению. Требования, зависящие от исполнителя
- •21. Роль управленческого консультанта в принятии решений
- •31. Ошибкасамоидентификации: роли и цели подчиненного менеджера
- •32. Система автоматизации проектирования Битрикс24, Адванта или Эльма
- •1. Закрывает потребности всего предприятия по управлению проектами и задачами
12. Имидж менеджера. Имидж приятного человека. Его конструктивные возможности.
Внешняя привлекательность менеджера оказывает существенное влияние на впечатление, которое возникает у людей (сотрудников, руководителей, клиентов) в ходе общения с ним. Имидж (англ. image — образ) менеджера — это его образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих ему своеобразие и выделяющих его из ряда других людей.Элементами имиджа менеджера являются:
внешний вид, о дежда и аксессуары;
манера поведения по отношению к клиентам, коллегам, подчиненным и руководителям;
речь и манера общения и т.п.
К важнейшим требованиям, предъявляемым к имиджу менеджера, относятся аккуратность, строгий деловой стиль одежды, вежливость по отношению к сотрудникам, коммуникабельность, способность к сопереживанию, позитивный настрой, умение подать с наилучшей стороны свои знания, умения и опыт.В большинстве современных организаций требуемый имидж менеджеров описывается в специальном документе — кодексе корпоративной этики. При этом в разделе этого документа, который часто называют дресс-кодом (от англ. dress code — кодекс одежды), описываются требования к одежде и аксессуарам менеджеров и других сотрудников компании.Часто в компаниях особенное внимание уделяют форме одежды во время событий, связанных с принятием важных решений (например, на деловых переговорах), т.к. внешний вид сотрудников на таких мероприятиях может повлиять на их успех.
Хорошо продуманный имидж может и не стать основной причиной, по которой вы получите работу, но благодаря ему вас будут внимательно слушать и доверять вам. Хороший имидж устраняет преграды между вами и людьми, занимающими различное положение в обществе, или людьми разных возрастов.
Удачный имидж подчеркнет все лучшее, что есть в вас, и придаст вам смелости быть самой собой в любой ситуации
13. Власть менеджера- основа реальности исполнения решения
Власть менеджера
Руководители должны оказывать влияние таким способом, который легко предсказать и который ведет не просто к принятию данной идеи, а к действию - фактическому труду, необходимому для достижения целей организации. Для того чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективным, руководитель должен развивать и применять власть.
Понятие «власть» в управленческой литературе означает способность того или иного лица оказывать влияние на поведение людей с целью подчинить их свой воле. Руководителю она позволяет распоряжаться действиями подчиненных, направлять их в русло интересов организации, побуждать сотрудников к более эффективной и плодотворной работе, предотвращать возникающие в коллективе конфликты. Власть пронизывает всю жизньорганизации, поддерживает ее структуру. Без власти нет организации и нет определенного порядка в деятельности. Определение власти как организационного процесса подразумевает следующее:
1) власть существует у того, кто может ее использовать потенциально, т. е. она существует не только тогда, когда используется. Например, если сотрудник работает по правилам, то у начальника нет необходимости применять к нему имеющуюся у него власть;
2) власть является функцией взаимозависимости, т. е. между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость. Чем больше один человек зависит от другого, тем больше власти у одного и меньше у другого;
3) власть не является абсолютной, т. е. тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.