Описание комплексной услуги

1. Для получения возможности утилизировать автомобиль, необходимо составить договор с владельцем транспортного на проведение утилизации и выдать владельцу сертификат об утилизации.

2. Для поиска владельца брошенного автомобиля, необходимо получить о нем информацию в ГИБДД или мотивировать его самого обратиться в сервисный центр для заключения договора об утилизации автомобиля.

3. Необходимо снять автомобиль с учета в ГИБДД и с учета в налоговой инспекции.

4. Организовать транспортировку автомобиля на участок сервисного центра по утилизации автомобилей.

5. Слить все эксплуатационные жидкости с автомобиля. Демонтировать пригодные к дальнейшей реализации детали, узлы и агрегаты.

6. Провести очистку деталей, узлов и агрегатов автомобиля и подготовить их к продаже.

7. Отправить кузов на измельчение шредерной установкой.

8. Сдать на переработку получившуюся стружку.

9. Реализовать пригодные для использования детали, узлы и агрегаты, демонтированные с автомобилей.

Комплексная услуга представлена в виде функциональной схемы, приведенной на рисунке 1.5.

Рисунок 1.5 – Функциональная схема комплексной услуги

1.4. Выбор места расположения сервисного центра

Сервисный центр, предоставляющий услуги по утилизации легковых автомобилей планируется разместить на улице Красногородской. В этой части города в радиусе 10 км нет станций технического обслуживания (в дальнейшем СТО), которые оказывают услуги по утилизации легковых автомобилей. СТО находиться в удобном для потребителя месте. К СТО есть удобный подъезд, и его легко найти.

Адрес: город Красное Село, улица Красногородская 17.

Цель и задачи дипломного проекта

Целью дипломного проекта является разработка услуги по утилизации легковых автомобилей в городе Красное Село.

Задачи дипломного проекта заключаются:

• в анализе настоящего состояния рынка автосервисных услуг в городе Красное Село;

• в технологическом расчете данного проекта;

• в разработке медиа-плана и кадровой политики;

• в организации безопасности предоставления услуг населению;

• в расчете технико-экономических показателей и рентабельности проекта.