Тема 2. Закони, принципи та методи менеджменту. Історія розвитку теорії та практики менеджменту

1. Закони та закономірності менеджменту. Поняття та еволюція принципів менеджменту.

2. Склад та зміст загальних принципів менеджменту.

3. Розвиток теорії і практики менеджменту. Сучасні тенденції розвитку менеджменту.

4. Школа наукового управління. "Класична школа" або адміністративне управління. Школа "людських відносин" і поведінкові науки.

5. Наука управління, або кількісний підхід. Системний і ситуаційний підходи до управління.

Питання для обговорення:

1. Чим відрізняються закони, закономірності та принципи менеджменту?

2. Розкрийте дію законів менеджменту у практиці менеджерів.

3. Як зв`язані закони менеджменту з принципами менеджменту.

4. Який існує взаємозв`язок між законами єдності цілей та законами розподілу єдності праці? Наведіть приклади.

5. Назвіть основні положення школи наукового управління. В чому їх особливості?

6. Які функції і чому формують процес управління? Яка залежність між окремими функціями управління?

7. Які зміни в розвитку економіки викликали необхідність появи нової управлінської парадигми?

Контрольні питання:

1. Як можна класифікувати принципи управління? Їх відмінності.

2. Поясніть поняття «принципи управління».

3. Перерахуйте вимоги, що пред`являються до загальних принципів управління.

4. Яка суть принципу ціле полягання?

5. Дайте визначення ролі суб`єкта та об`єкта управління.

6. Що таке потреба? У чому зв`язок між потребами, інтересами та цілями?

7. Які теорії потреб Ви знаєте?

8. Надайте характеристику потреб по А. Маслоу.

9. Що таке ієрархічність? Наведіть приклади її проявлення.

10. Наведіть приклади проявлення принципу взаємозалежності.

11. Дайте визначення поняттю «потенціал організації».

12. Як «потенціал» організації змінюється під впливом факторів зовнішнього середовища?

13. Чому важливо вивчати історії розвитку теорії та практики управління?

14. Яку країну називають батьківщиною менеджменту і чому?

15. Ф.Тейлор і його школа наукового управління. Які причини її виникнення? Освітите основні положення й особливості школи наукового управління.

16. Перелічите принципи управління А.Файоля і покажіть їхній взаємозв'язок.

17. М.Емерсон і його дванадцять принципів продуктивності. Що нового внесли вони в науку управління?

18. Охарактеризуйте принципи побудови формальної організації.

19. Як розкриваються М.Вебером проблеми лідерства і структури влади в організації?

20. Що принципово нового внесла в науку система поглядів на управління Э.Мейо, заснована на доктрині людських відносин?

21. Нові течії в теорії і практиці менеджменту: охарактеризуйте причини їхньої появи і розкрийте зміст.

Література: [8, 13, 19, 21]

Заліковий модуль 2. Процес управління організацією

Тема 3. Поняття організації, її ознаки та характеристики. Внутрішнє середовище організації.

1. 1.Поняття організації та її ознаки.

2. Еволюція соціально-економічних організацій.

3. Необхідність системного розгляду організацій. Класифікація систем та різновиди організацій. Організація як відкрита динамічна систем.

4. Внутрішнє середовище організації як модель внутрішніх соціотехнічних підсистем.

5. Цілі та структура організації. Технології та персонал.

Питання для обговорення:

1. У чому сутність і розходження механістичного і системного підходів до управління?

2. Якою повинна бути діяльність менеджера, щоб забезпечити ефективну роботу організації?

3. Основні вимоги до формулювання цілей.

4. Види цілей: місія, загальні цілі організації, цілі підрозділів|фірма-виготовлювача|. Цілі і задачі.

5. Як і які ресурси використовуються різними організаціями? Покажіть на прикладі|зразку|.

6. Поясните, чому розробка цілей є могутнім засобом|коштом| координації з боку керівництва?

7. Яка з|із| внутрішніх змінних – цілі, технологія або люди – найбільш важлива|поважна|?

8. Структури організації, горизонтальний і вертикальний розподіл праці.

Контрольні питання:

1. Визначите поняття "організація".

2. Розкрийте зміст поняття "об'єкт управління" і основні параметри організації.

3. Яка типологія організацій і різні підходи до їхньої класифікації?

4. Делегування повноважень – основа взаємозв'язку між рівнями управління підприємством. Види повноважень.

5. Принципи і методи організації виробничого процесу.

6. Властивості особистості і вплив середовища на поведінку співробітників в організації.

7. У чому полягає взаємозв'язок різних підходів до виділення внутрішніх змінних – модель «Алмаз» Р. Лівітта, модель 7-S| консалтингової|консалтінг| компанії «Маккінсі». На якому з|із| варіантів зупинилися|зупинялися| б ви, якби було необхідно проаналізувати внутрішнє середовище організації, виділити її сильні і слабкі|слабі| сторони?

8. Як тип виробництва впливає на вживану технологію?

9. Які зміни в технології дозволили індивідуалізувати|індивідуалізуватися| масове виробництво?

10. Наскільки значимим|значущим| чинником|фактором| внутрішнього середовища є організаційна культура? Чи є її прояви|вияви| в тій організації, де працюєте або вчитеся ви?

Література: [11, 13, 22]