Тема 4. Зовнішнє середовище організації.

1. Концепція зовнішнього середовища організації.

2. Загальні характеристики зовнішній середи.

3. Організація як елемент зовнішнього середовища.

Питання для обговорення:

1. Що таке зовнішнє середовище організації?

2. У чому відмінність чинників|факторів| прямої дії від чинників|факторів| непрямої дії?

3. Перерахуйте чинники|фактори| прямої дії на організацію.

4. Що необхідно враховувати, вивчаючи вплив на діяльність організації:

- конкурентів;

- споживачів;

- постачальників;

- посередників;

- урядових установ і законів;

- профспілок?

Контрольні питання:

1. Що необхідно враховувати, вивчаючи вплив на діяльність організації:

• стан економіки;

• науково-технічний прогрес;

• політичні чинники|факторів|;

• міжнародні події;

• соціокультурні чинники|факторів|?

2. Яким чином фактори непрямої дії впливають на діяльність організації? Наведіть приклади дії на фірму|фірма-виготовлювач| для кожного чинника|фактору|.

3. Що означає складність, рухливість, невизначеність зовнішнього середовища?

4. Як Ви вважаєте|думаєте|, яким чином змінився вплив факторів зовнішнього середовища на діяльність організацій в нашій країні у зв'язку з переходом до ринку?

5. Охарактеризуйте економічну ситуацію в Україні на сучасному етапі. Який вплив вона робить на організації?

6. Чи можуть чинники|фактори|, що є|з'являються| непрямими для одних фірм|фірма-виготовлювачів|, перетворюватися на чинники|фактори| прямої дії для інших підприємств? Обґрунтуйте відповідь.

Література: [19, 20, 22]

Заліковий модуль 3. Загальні функції менеджменту

Тема 5. Поняття і структура функцій управління.

1. Поняття та зміст функцій управління. Структура функцій управління.

2. Класифікація функцій управління.

3. Загальні функції управління.

4. Конкретні функції управління.

Питання для обговорення:

1. Охарактеризуйте взаємозв'язок функцій управління з|із| функціями об'єкту управління.

2. Дайте характеристику структури функцій управління.

3. Дайте характеристику функціональної організації управління.

4. Дайте характеристику загальній, цільовій і забезпечуючій функціям управління.

5. Розкрійте зміст системи функцій управління.

6. Розкрійте поняття функціонального управління.

Контрольні питання:

1. Поясните як здійснюється оберт функцій управління.

2. Дайте характеристику функції безпосереднього управління.

3. Розкрійте зміст зовнішньої і внутрішньої функцій управління.

4. Як розуміти зовнішні і внутрішні функції управління? Який їх взаємозв'язок?

5. Чи правильно виділяти цілепокладання| як самостійну функцію або воно є складовою частиною планування?

6. Яка з|із| функцій менеджменту, на вашу думку, найважливіша? Поясните свою відповідь.

Література: [2, 15, 16]

Тема 6. Планування як функція менеджменту. Організація як функція менеджменту.

1. Сутність та зміст функції планування.

2. Види внутріфірмового планування т їх взаємозв`язок.

3. Система планів підприємства. Організація процесу планування.

4. Установлення формальних відносин між членами організації. Делегування повноважень.

5. Сутність організаційної діяльності та її місце в системі управління. Структурування організації.

Питання для обговорення:

1. Розкрійте сутність|єство| понять: стратегія, план, стратегічне планування.

2. Що є місія організації?

3. Які функції виконує місія організації?

4. Назвіть|накликайте| етапи процесу стратегічного планування.

5. Розкрійте сутність|єство| SWOT-аналізу|.

6. Розгляньте|розглядуватимете| «організаційний цикл» Клода Бернара. Як Ви вважаєте|думаєте|, чому виконання кожної з умов цього циклу потребує функції організації?

7. Охарактеризуйте переваги і недоліки|нестачі| спеціалізації праці. Чому надмірна спеціалізація знижує ефективність діяльності організації? Поясните на прикладах|зразках|.

8. Який масштаб контролю, на вашу думку, є ефективнішим – широкий або вузький? Обґрунтуйте свою відповідь.

9. Поясните терміни «обов'язку», «відповідальність», «права». Яким чином ці терміни складають сутність|єство| повноважень? Назвіть|накликайте| повноваження студента.

Контрольні питання:

1. Які методи можна використовувати для проведення SWOT-аналізу|?

2. Що є еталонними стратегіями бізнесу?

3. Розкрійте зміст стратегій інтегрованого зростання|зросту|.

4. Розкрійте зміст стратегій концентрованого зростання|зросту|.

5. Розкрійте зміст стратегій диверсифікованого зростання|зросту|.

6. Що є матриця консалтингової|консалтінг| «групи Бостона», які стратегії вона дозволяє розробляти?

7. Назвіть|накликайте| і охарактеризуйте маркетингові стратегії бізнесу.

8. Розкрійте зміст елементів реалізації стратегії: тактики, політики, правив, процедур і бюджету.

9. Прокоментуйте вислів|висловлювання| Річарда Никсона: «У мене є чітке правило. Я відмовляюся приймати рішення, яке може прийняти хтось інший». У чому Ви бачите переваги делегування повноважень?

10. Порівняєте механістичні (бюрократичні) і органічні (адаптивні) організації. Як приймаються рішення? Які організації сприяють вищій мотивації співробітників? Наведіть приклади бюрократичної і адаптивної організації. Які чинники|фактори|, на вашу думку, зумовили вибір типа|типу| структури управління?

11. Який зв'язок між повноваженнями і організаційною структурою? Повноваженнями і владою? Які чинники|фактори| обумовлюють| співвідношення між централізацією і децентралізацією?

12. Як Ви розумієте вираження|вираз| «стратегія визначає структуру»? Які чинники|фактори|, на вашу думку, роблять найбільш сильний вплив на формування організаційної структури управління?

13. Чому поєднання|сполука| функціональної і матричної структури в одній організації часто є причиною конфліктів? Що б ви запропонували в такій ситуації?

14. Опишіть організацію без кордонів|меж| і складові її розвитку. Як, на вашу думку, характеристики такої організації вплинуть на структуру і склад персоналу?

Література: [15,17, 18, 22]