10. Перелік питань до підсумкового контролю знань студентів

Заліковий модуль 1. Комунікація – основа теорії та практики управління

1.Чому теорія комунікації є міждисциплінарною галуззю знань?

2.Чи можна назвати комунікаційною революцією: винахід писемності; виготовлення друкарського верстата; впровадження електронних мас - медіа.

3. Розкрийте поняття "спілкування", "комунікація", "соціальна комунікація", "мовна діяльність".

4. Які базові складові соціальної комунікації?

5. Що більшою мірою складає основу комунікації: мова, конструкція, система, мовні сигнали ?

6. Які теорії комунікації і інформації, розроблені вітчизняними та зарубіжними вченими зіграли найбільшу роль у формуванні сучасної теорії комунікації?

7. Що являє собою процес формування комунікативних вмінь?

8. Назвіть основні складові комунікативної компетентності.

9. Які Ви знаєте психолого – педагогічні фактори формування комунікативних вмінь ?

10. Від чого залежить ефективність комунікації ?

11. Які існують підходи до обгрунтування типів комунікації? Назвіть прості моделі комунікації.

12. Чим характеризується класична лінійна комунікація

13.Чем відрізняються нелінійні моделі від лінійних.

14. Які компоненти виділяються в структурних, описових і функціонально - пояснювальних моделях комунікації? У чому їх достоїнства і недоліки?

15. Через кого здійснюється комунікація в двоступінчатих моделях?

16. Які особливості міжособової комунікації?

17. Які соціально значущі функції міжособової комунікації?

18. Яка міра структурованості в різних формах міжособової комунікації?

19. Як мотиваційні теорії пояснюють суть і функції міжособовій комунікації?

20. Як розуміються мотиви і цілі комунікації в теорії мовній діяльності?

21. Назвіть основні семіотичні моделі комунікації.

22. Назвіть основні ознаки об'ємних комунікацій.

23. Чому рекламу можна розглядати як модель вид і канал комунікації?

24. Чи можна назвати комунікації головним інструментом реалізації керівником функції управління?

25. У чому полягають особливості міжособової комунікації в малих групах?

26. Які умови забезпечують ефективність комунікації?

27. Як впливають на успішність комунікації інтереси комунікантів?

28. Як розуміється процес сприйняття і його роль в міжособовій комунікації?

29 Які способи дії в міжособовій комунікації ?

30. Які рекомендації для ефективного використання методу переконання є найбільш суттєвими в міжособовій комунікації?

31. Назвіть загальні умови, що забезпечують функціонування масової комунікації.

32. Перерахуєте основні характеристики і функції масовій комунікації.

33. Дайте визначення соціальної комунікації.

34. Назвіть загальні умови, що забезпечують управління комунікаціями в період виборчих кампаній (політичний менеджмент)

35.Назвіть основні моделі комунікаційного менеджменту в міжнародній діяльності.

36. Яка роль комунікацій у формуванні корпоративної культури.

37. Розкрийте поняття імідж компанії - одиниця комунікації.

Заліковний модуль 2. Комунікаційний менеджмент

1. У чому полягає сутність комунікаційного менеджменту?

2. Назвіть комунікаційні потреби організації.

3. Перерахуєте основні форми (технології) комунікаційного менеджменту.

4. У чому полягає діяльність прес-секретаря та прес-служби?

5. Які умови забезпечують діяльність служби зв¢язку з громадськістю та пресою?

6. Назвіть маркетингові комунікації.

7. Які компоненти виділяються у внутрішньо організаційній комунікації (відношення з зайнятими)?

8. Які Ви знаєте засоби внутрішньо організаційних комунікацій.

9. Назвіть основні види комунікаційної політики організації.

10. У чому полягає комунікаційна стратегія організації?

11. Назвіть комунікаційні ролі.

12. Які умови забезпечують виявлення комунікаційних проблем?

13. Назвіть основні формування комунікаційних цілей.

14. Надайте визначення та зміст паблік-рілейшенз (PR).

15. У чому полягає місце PR в сучасному менеджменті?

16. Які Ви розумієте PR – наука чи мистецтво?

17. Перерахуєте основні функції PR.

18. Які компоненти виділяють у структурі служби PR;

19. У чому полягає PR у структурі ринкових відносин?

20. Які умови забезпечують комплексні напрямки діяльності PR. Пабліситі Імідж?

21. Чим характеризується соціальне середовище фірми (адресати PR)?

22. Які особливості у організації спеціальних подій? (Прийоми, презентації, конференції, дні відкритих дверей, виставки).

23. Перерахуєте основні компоненти стратегічного та тактичного планування PR.

24. Чи можна розглядати комунікативний процес організації як послідовні етапи виробництва, поширення, прийому, розпізнавання і використання інформації, що реалізовуються?

25. У чому схожість і відмінності між поняттями "Комунікативний процес організації" і "комунікаційна політика"?

26. Які засоби масової інформації в процесах трансформації українського суспільства Ви знаєте?

27. Які вимоги до формованих інформаційних матеріалів?

28. Які види обміну інформацією використовуються в комунікативних процесах організації ?

29. Як розуміється кумулятивна властивість комунікативних систем на рівні зв'язків з громадкістю?

30. Дайте визначення поняття « інформаційна безпека».

31. Розкрийте зміст інформаційного суверенітету України.

32. В чому полягає компетенція держави у сфері інформаційної безпеки ?

33. Назвіть складові інформаційних компонентів "поваги до особистості"