- •II семестр
- •Технологическая подготовка производства.
- •Документирование тп.
- •Выбор варианта технологического процесса по единичному показателю.
- •Организация основного производственного процесса.
- •Организация вспомогательных производств и планово-предупредительная система ремонта.
- •Механические способы воздействия
- •Тепловые способы воздействия
- •Химические способы воздействия
- •Тема 12: Технологический цикл формирования услуг, используемые технические средства.
- •Технологический цикл ремонта
- •Методы поиска неисправностей
- •Технические средства, используемые для ремонта
- •Тема 13. Технологический процесс оказания услуг с заранее заданными свойствами с целью удовлетворения потребностей индивидуального потребителя.
- •Выбор размера и структуры сети
- •Выбор оборудования
- •Выбор сетевых программных средств
- •Тема 14. Системы оценки показателей качества изделий (услуг) сервиса.
- •Приёмочный контроль и испытания. Виды испытаний.
- •Контрольные испытания, сплошные и выборочные.
- •Система оценки показателей качества изделий (услуг) сервиса.
- •Тема 15. Программные средства защиты информации. Виды программ, назначение и эффективность. Причины, влияющие на развитие в области защиты информации.
- •Методы защиты информации.
- •Классификация сетей и «сетевых» программ.
- •Топология вычислительных сетей. Характеристики, структуры, достоинства и недостатки различных конфигураций.
- •Основные стандарты локальных сетей.
- •Преимущества и недостатки различных кабельных систем используемых для вычислительных сетей.
- •Процесс диагностики неисправности локальных сетей.
- •Организация процесса неисправности локальной сети
- •Первый этап.Измерение утилизации сети и установление корреляции между замедлением работы сети и перегрузкой канала связи.
- •Второй этап. Измерение числа коллизий в сети.
- •Третий этап. Измерение числа ошибок на канальном уровне сети.
- •Какие параметры нужно отслеживать при диагностике сети? Методика упреждающей диагностики сети
- •Тема 16. Организация рабочего места (охрана труда).
- •Список литературы:
Химические способы воздействия
Эти способы воздействия предполагают ту или иную химическую реакцию с материалом, приводящую к желаемому результату. Часто применяются в технологических операциях:
склеивания;
очистки;
смазки;
нанесения электрической изоляции;
нанесения защитных покрытий.
Применяемые при этом вещества могут быть в виде жидкостей, паст, гелей, аэрозолей. Как правило, используется не чистое химическое соединение (например, этиловый спирт), а специально разработанная смесь соединений, обладающая заданными оптимальными свойствами (растворитель на основе спирта с добавками). В ряде случаев применяется не одно вещество (многокомпонентные технологии). Химические способы часто дополняются другими воздействиями, например, температурными.
В качестве примеров можно привести некоторые очищающие и смазывающие вещества, выпускаемые для обслуживания электронной техники.
Наименование |
Свойства |
Очиститель-обезжириватель. |
Удаляет масла, парафины, грязь, влагу. |
Очиститель канифольных флюсов. |
Удаляет остатки флюса после пайки. |
Очиститель с антистатическим действием. |
Удаляет пыль, жир, грязь, отпечатки пальцев, копоть от сигарет. |
Очиститель следов клея. |
Удаляет остатки клеев, следы изоляционных лент и самоклеящихся этикеток. |
Очиститель контактов. |
Удаляет оксидные и сульфидные наслоения. Остается в виде смазки. |
Очиститель пластмассовых оптических компонентов, например линз лазерных головок. |
Удаляет отпечатки пальцев, масла, пыль. Не оставляет следов при высыхании. Безопасен для оптических пластмасс. |
Смазка для быстродвижущихся частей. |
Не густеет со временем и при морозе. |
Технический вазелин. |
Невысыхающая смазка для медленно движущихся частей. Не стекает. |
Сухая смазка на основе тефлона. |
При высыхании образует скользкую, не пачкающую пленку. Не портит резину. |
Изолирующая смазка. |
Применяется для предотвращения утечек и пробоев высоковольтных элементов. |
Антистатик. |
Обеспечивает отвод статических электрических зарядов для защиты чувствительных компонентов. |
Смазка для протяжки кабеля. |
Не обладает клейкостью, не портит пластик. |
Теплопроводная паста. |
Улучшает теплоотвод от мощных элементов. |
Хладоагент. |
Низкотемпературная проверка электронных схем и теплочувствительных компонентов. |
Нужно отметить, что применение того или иного вещества регламентируется сервисными инструкциями, выпускаемыми изготовителями электронной аппаратуры. Замена веществ приблизительными аналогами (бытовые растворители, машинные масла) может привести к непредсказуемым результатам.
Литература: [23, 33, 34].
Тема 12: Технологический цикл формирования услуг, используемые технические средства.
Технологический цикл в сфере сервиса рассмотрим на примере услуги ремонта радиоэлектронной аппаратуры (к которой, в частности, относятся и компьютеры).
Ремонт – комплекс мероприятий по восстановлению работоспособности изделия.
Техническое обслуживание – комплекс операций по поддержанию работоспособности или исправности аппаратуры при использовании ее по назначению.
На основании ГОСТ Р50936 – 96 разрабатываются нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание аппаратуры.
Виды ремонта по времени проведения:
Предторговый ремонт - комплекс мероприятий по восстановлению работоспособности аппарата у продавца.
Ремонт в период гарантийного срока установленного предприятием изготовителем – это ремонт аппаратуры в срок установленный изготовителем в течении которого предприятие выполняет свои гарантийные обязательства.
Восстановительный ремонт – ремонт аппаратуры потерявшей работоспособность не по вине потребителя в период гарантийного срока установленного изготовителем и возвращенного продавцу.
Ремонт в период срока службы – ремонт аппаратуры в течении срока службы установленного в нормативной документации на изделие и если он не установлен, то в течении 10 лет с момента продажи.
Ремонт после истечения установленного срока службы – ремонт аппаратуры после истечения срока службы, установленного в нормативной документации.
По месту проведения: Ремонт в стационаре и на месте эксплуатации аппарата
По сложности: ремонт связанный с разборкой и заменой основных элементов аппарата; ремонт без разборки и замены основных узлов аппарата.
В стационарных условиях непосредственная сборка или ремонт ПК осуществляется на специальных столах, выполненных из электроизолирующего материала и имеющих медные шины на нижней поверхности. Каждое рабочее место оборудовано антистатическим покрытием и антистатическим браслетам