Тема 2. Модели стратегического управления
В ходе развития теории стратегии разные исследователи предлагали различные подходы к построению модели стратегического управления.
А.Томпсон и Дж.Стрикленд рассматривают пять взаимосвязанных задач, составляющих основу создания и реализации стратегии фирмы: определение сферы деятельности и формирование стратегических установок; постановка стратегических целей и задач для их достижения; формирование стратегии Для достижения намеченных целей и результатов деятельности производства; реализация стратегического плана; оценка результатов деятельности и изменение стратегического плана и/ или методов его реализации.
И.Ансофф выделяет следующие решения, которые надо принять при формировании стратегии: внутренняя оценка фирмы; оценка внешних возможностей; формулировка целей и выбор задач; решение о диверсификации и выбор стратегии диверсификации; выбор конкурентной стратегии; формирование компонента стратегии диверсификации и конкурентной стратегии в виде отдельных проектов.
М.Мескон и др. считают, что процесс стратегического управления должен состоять из девяти этапов (рис. 2.1): выбор миссии фирмы; формулирование целей фирмы; анализ внешней среды; управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон; анализ стратегических альтернатив; выбор стратегии; реализация стратегии; управление и планирование, реализация и ее контроль стратегического плана; оценка стратегии.
Рис. 2.1.
О.Виханский предлагает рассматривать процесс стратегического управления как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов: анализ среды; определение миссии и целей; выбор стратегии; выполнение стратегии; оценка и контроль выполнения.
С.Попов предложил относительно простую модель, в определенной мере синтезирующую раннее предложенные модели. Основами стратегического управления с точки зрения автора являются: анализ внешней среды организации; внутренняя диагностика (оценка сильных и слабых сторон) организации; определение миссии и целей организации; разработка, оценка и выбор альтернативных стратегий для конкретных подсистем организации; разработка и развернутое определение корпоративной стратегии как программы конкретных действий; реализация стратегии; оценка результатов и обратная связь.
Отечественные авторы З.Шершнева и С.Оборская внесли значительный вклад в построение обоснованной последовательности действий при формировании системы стратегического менеджмента. Предлагаемая ими концептуальная схема стратегического управления предприятием отличается от ранее предложенных моделей расширенным, корректным и четким описанием составляющих каждого этапа. Среди последних выделяются такие: концепция (предприятия, управления); анализ (ретроспективный, внешней среды, внутренней среды, конкурентоспособности предприятия); диагноз (сильных и слабых сторон предприятия); прогноз (изменений внутренней и внешней среды); формирование целей предприятия; выбор стратегии (общей, деловых, функциональных); разработка системы планов, проектов и программ развития предприятия; формирование обеспечивающих подсистем (организационного, финансового, информационного, социально-психологического обеспечения); стратегический контроль.
Сопоставляя подходы указанных и других исследователей к определению содержательной стороны стратегического управления, можно констатировать, что сложность (организация – самое сложное искусственное образование человека) и динамическая природа организаций затрудняют разработку одной специфической модели процесса стратегического управления. В основу наиболее часто описываемых в литературе по менеджменту моделей положены принципы И.Ансоффа, Г.Минцберга, М.Мескона и др. Поэтому в данном пособии как основная рассматривается модель, считающаяся классической моделью формирования стратегического поведения фирмы (рис. 2.1).
В соответствии с классическими представлениями стратегический процесс разработки и реализации стратегии включает следующие шаги:
после анализа хозяйственных тенденций, проблем, инвентаризации возможностей и оценки компетенций по повышению стоимости предприятия, а также анализа внешней среды и формулирования миссии и целей определяются стратегическая проблема и потребность (необходимость) в стратегических действиях;
анализируются стратегические альтернативы, на основу которых можно решить стратегическую проблему, определяется их эффективность;
анализ стратегических альтернатив позволяет выбрать одну (или несколько) стратегию, соответствующую целевым установкам фирмы;
формируется стратегический план, обычно состоящий из программ, проектов, бюджетов и организационно-технологических и контрольных мероприятий;
проводится оценка соответствия выбранной стратегии, структуре управления организацией и организационной культуре;
выбранная стратегия является основой для дальнейших оперативных мероприятий по ее реализации.
Существенное уточнение, касающееся модели стратегического управления, которое разделяет автор пособия, предложено в статье О. Коробейникова и др. Авторы этой статьи предлагают представлять этап анализа, прогнозирования и мониторинга внешней среды отдельно, как бы стоящим над всем процессом стратегического управления, в виде базиса, на котором строится модель стратегического менеджмента. Такой подход предопределяется, по мнению авторов, следующими двумя причинами:
анализ и оценку внешнего окружения необходимо осуществлять постоянно, поэтому этот процесс не может быть выделен в отдельный этап;
факторы внешней среды большей частью не поддаются влиянию со стороны фирмы, их можно только учитывать.
Предлагаемое уточнение позволит увеличить степень контроля за изменением факторов внешней среды, так как анализ будет осуществляться постоянно и параллельно с каждым этапом разработки и внедрения стратегии, обеспечит практическую реализацию основного методологического принципа стратегического управления: идти от будущего к настоящему (прогнозирование → анализ → мониторинг).