- •Поняття якості. Якість об’єкту (продукції, процесу, послуги), якість кулінарної продукції.
- •Вимоги до якості. Відповідність, невідповідність. Відповідальність за якість продукції.
- •Дати визначення понять: властивість продукції, ознака продукції, параметр продукції, показник якості продукції.
- •Дати визначення таким поняттям: “система якості”, “управління якістю”, “забезпечення якості”.
- •Настанови з якості. Політика в області якості.
- •Коло якості.
- •Ч инники, що впливають на якість продукції. Формування якості харчової продукції.
- •Еволюція управління якістю. Основні етапи розвитку управління якістю.
- •Управління якістю в Україні. Радянський період.
- •Управління якістю в Україні. Період незалежності України.
- •Диференціальний і комплексний методи оцінювання якості промислової продукції.
- •Кваліметрія. Принципи кваліметрії.
- •Алгоритм комплексної кількісної оцінки якості промислової продукції.
- •Класифікація показників якості промислової продукції.
- •Властивості кулінарної продукції, їх класифікація (диференціація).
- •Ієрархічна структура показників якості кулінарної продукції (на конкретному прикладі).
- •Вплив характеру технологічного процесу виготовлення кулінарної продукції на ієрархічну структуру показників її якості.
- •Ієрархічна структура номенклатури показників якості кулінарної продукції в залежності від схеми технологічного процесу (конкретний приклад за вибором).
- •Методи визначення значень показників якості кулінарної продукції.
- •Вибір базових значень показників якості кулінарної продукції.
- •Способи оцінювання показників якості кулінарної продукції.
- •Використання функції бажаності Харрингтона для оцінювання показників якості кулінарної продукції.
- •Перетворення абсолютних показників якості кулінарної продукції в оцінки за допомогою графіка функції бажаності Харрингтона.
- •Коефіцієнти вагомості показників якості. Методи їх визначення.
- •Визначення коефіцієнтів вагомості компонентів при кількісній оцінці харчової цінності кулінарної продукції (добових раціонів).
- •Математичні моделі комплексного показника якості продукції ресторанного господарства.
- •Адитивний і мультиплікативний способи об’єднання одиничних показників якості в комплексний показник.
- •Відтворення математичною моделлю комплексного показника якості кулінарної продукції її ієрархічної структури системи показників.
- •Вимоги гост 30390-95 до показників якості сировини, що використовується при виготовленні кулінарної продукції.
- •Вимоги гост 30390-95 до переліку органолептичних і фізико-хімічних показників при оцінці якості кулінарних напівфабрикатів і готової продукції.
- •Вимоги гост 30390-95 до переліку мікробіологічних показників при оцінці якості кулінарної продукції.
- •Нормовані значення показника куо для різних груп кулінарної продукції.
- •Базові (елементарні) статистичні методи контролю якості. Їх стисла характеристика.
- •Сучасні статистичні інструменти оперативного управління якістю. Їх стисла характеристика.
- •Політика закладу ресторанного господарства в області якості. Цілі і завдання закладу ресторанного господарства в області якості.
- •Загальна функціональна схема системи управління якістю закладу ресторанного господарства.
- •Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії маркетингових досліджень ринку.
- •Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії проектування та розробки продукції.
- •Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії розробки виробничих процесів.
- •Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії матеріально-технічного забезпечення діяльності закладу.
- •Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії виробництва продукції.
- •Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії контролю якості.
- •Загальні відомості про систему управління безпечністю харчових продуктів (насср).
- •Сім принципів системи насср.
- •Процеси системи насср, їх стисла характеристика.
-
Вимоги гост 30390-95 до показників якості сировини, що використовується при виготовленні кулінарної продукції.
В сырье и пищевых продуктах, используемых при производстве кулинарной продукции, содержание потенциально опасных для здоровья веществ химического н биологического происхождения не должно превышать нормы, установленные медико-биологическими требованиями и санитарными нормами. Контролируются такие показатели загрязнения: токсичные элементы, антибиотики, гормональные препараты, микотоксины, нитрозамины, пестициды, санитарно показательные, условно патогенные и патогенные микроорганизмы для различных группах сырья и пищевых продуктов.
-
Вимоги гост 30390-95 до переліку органолептичних і фізико-хімічних показників при оцінці якості кулінарних напівфабрикатів і готової продукції.
Органолептическую оценку качества проводят:
полуфабрикатов - по внешнему виду, цвету и запаху;
кулинарных изделий - по внешнему виду, цвету, запаху и консистенции;
блюд - по внешнему виду, цвету и запаху.
Оценка качества по физико-химическим показателям включает определение:
массовой доли жира, сахара, поваренной соли, влаги или сухих веществ;
общей (титруемой) кислотности, щелочности;
свежести и др.
Физико-химические показатели характеризуют пищевую ценность кулинарной продукции, ее компонентный состав, соблюдение рецептур блюд.
-
Вимоги гост 30390-95 до переліку мікробіологічних показників при оцінці якості кулінарної продукції.
Оценка качества по микробиологическим показателям осуществляется с учетом трех групп микроорганизмов:
І - санитарно-показательные: мезофильные аэробные и факультативно анаэробные микроорганизмы (КОЕ/г) и бактерии группы кишечных палочек (колиформы);
ІІ - потенциально патогенные микроорганизмы: кишечная палочка (Е. coli), коагулазоположительный стафилококк (S. aureus) и бактерии рода протея (Proteus);
ІІІ - патогенные микроорганизмы, в т. ч. сальмонеллы.
-
Нормовані значення показника куо для різних груп кулінарної продукції.
КОЕ в 1 г, должно быть не более
Кулинарная продукция из натуральных кусков мяса без соуса (жареные, отварные говядина, свинина, баранина, птица, изделия из субпродуктов) |
1×104 |
Кулинарная продукция из рубленого мяса с соусом, блинчики с начинкой из мяса и овощей |
2×104 |
Салаты и винегреты из вареных овощей в незаправленном виде и без добавления соленых огурцов |
1×103 |
Салаты из сырых овощей и с добавлением фруктов |
1×104 |
Компоты |
5×102 |
Кисели |
5×102 |
Напитки, изготовляемые на предприятиях ресторанного хозяйства |
5×102 |
-
Вимоги ГОСТ 30390-95 щодо наявності в кулінарній продукції бактерій групи кишкової палички (БГКП).
Количество бактерий группы кишечной палочки не должно быть в 1,0 г кулинарной продукции. В кулинарной продукции большей массы (например, 5…10 г ) может быть обнаружено.
-
Вимоги ГОСТ 30390-95 щодо наявності в кулінарній продукції потенційно-патогенних мікроорганізмів.
Количество условно патогенных микроорганизмов типа Staph. aureus не должно быть в 1,0 г, а типа Proteus – в 0,1 г кулинарной продукции. В кулинарной продукции большей массы (соответственно > 1,0 и > 0,1 г ) может быть обнаружены условно патогенные микроорганизмы.
-
Вимоги ГОСТ 30390-95 щодо наявності в кулінарній продукції патогенних мікроорганізмів.
Не допускается присутствие патогенных микроорганизмов, в т.ч. сальмонелл в 25 г кулинарной продукции, а в напитках их не должно быть в 50г.
-
Вимоги ГОСТ 30390-95 до реалізації кулінарної продукції.
Температура горячих блюд (супы, соусы, напитки) должна быть не ниже 65 ОС, холодных супов, напитков - не выше 14 ОС.
Время реализации блюд, находящихся на мармите или на горячей плите, должно быть не более 3 ч после их изготовления.
Салаты, винегреты, гастрономические продукты, другие холодные блюда и напитки должны быть выставлены в порционированном виде в охлаждаемые прилавки-витрины, которые должны пополняться продукцией, по мере ее реализации.
Не допускаются реализация на следующий день таких изделий:
- салаты, винегреты, студни, заливные блюда и др. особо скоропортящиеся холодные блюда;
- супы молочные, холодные, сладкие, супы-пюре;
- мясо отварное порционированное для супов, блинчики с мясом и творогом, рубленые изделия из мяса, птицы, рыбы;
- соусы;
- омлеты;
- картофельное пюре, отварные макаронные изделия;
- компоты и напитки собственного производства.