Управление проектами

Определим теперь смысл и содержание понятия «управление проектами».

Приведем два определения из [1].

Управление проектами – методология организации, планирования, руководства, координации трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов на протяжении проектного цикла, направленная на эффективное достижение его (чьих?) целей путем применения современных методов, техники и технологии управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта [1].

Процессная концепция управления проектами – сложная интегрированная природа управления проектами описывается через процессы, из которых оно (кто? что?) состоит и их взаимосвязи. Под процессами в данном случае понимаются действия и процедуры, связанные с реализацией функций управления [1].

Опять-таки, не останавливаясь сейчас на лингвистической стороне этих определений, отметим, что и этот термин (управление проектами) требует уточнения.

Чтобы разобраться в этом, попытаемся ответить на вопросы:

• Управление проектами – что это?

• Кем (или чем) управляют в управлении проектами?

• Что является объектом управления в управлении проектами?

• Кто управляет?

• Что изменяется при управлении?

• По каким управляющим факторам (критериям) управляют?

• Что является целью проекта, целью управления, целью объекта управления и участников проекта?

Рассмотрим сначала техническую аналогию. Предположим, что мы управляем атомным реактором. Здесь следует уточнить, что конкретно мы управляем не «реактором вообще», а, например, уровнем его мощности (точнее, уровнем нейтронного потока в реакторе). Другими словами, мы управляем реактором по параметру – уровень мощности (уровень нейтронного потока). Упрощенная схема управления в этом случае показана на рис. 3.2.

Рис. 3.2. Упрощенная схема управления атомным реактором

Уровень образующегося при делении урана (плутония) потока нейтронов измеряется датчиком. Сигнал датчика усиливается усилителем и поступает на сервопривод, который перемещает поглотитель нейтронов по высоте реактора, регулируя таким образом мощность (уровень нейтронов).

На схеме (рис. 3.2.) объектом управления является реактор, а регулятором – комплекс, содержащий датчик, усилитель, сервопривод и поглотитель нейтронов, включенный в цепь обратной связи.

Параметром, по которому управляется реактор, является уровень мощности (потока нейтронов).

Эта схема относится к автоматическому управлению реактором. В случае ручного управления функции регулятора выполняет оператор (инженер). Так же, как токарь управляет токарным станком. Однако начальник реактора управляет людьми (механиком, электриком, начальниками смен и т.д.), а начальник смены – оператором (инженером) и др. В этом случае объектом управления являются люди.

Рассмотрим далее также упрощенную схему управления разработкой проекта по параметру – сроки исполнения работ (рис. 3.3.).

Рис. 3.3. Упрощенная схема управления КБ, которое разрабатывает проект