Покупець не зобов'язаний приймати товар в кількості більшій (меншій), ніж це обумовлено в контракті при відсутності застереження (обумовлення) типу біля

(англ. - "about" або "more or less").

Під "якістю" (англ. - "quality") розуміють сукупність властивостей (техніко- економічних і естетичних), які визначають здатність товару задовольняти певні потреби, пов'язані з призначенням товару.

Кондиція (англ - "quality requirements")

- це умова про якість і упакування товару; звична експортна якість (англ - "shipping quality").

Конкретним формулюванням умов з якості можуть бути:

1)"Якість товару повинна відповідати встановленим в Україні державним стандартам " (для простих товарів, наприклад будматеріалів).

2)"Якість товару повинна повністю відповідати зразкам-аналогам, а також технічним умовам.

3)Обладнання поставляється в комплекті з необхідними виробами, технічною документацією.

4)Якість товару підтверджується сертифікатом якості країни-виробника, а безпека товару для остаточного споживача - сертифікатом безпеки.

В контракті встановлюються такі способи перевірки фактичної якості поставлених товарів:

1)За стандартами (англ. - "standard");

2)За технічними умовами (англ. - technical conditions/specifications) визначеними в контракті;

3)За взірцем (англ. - "by sample"), або моделлю детально описаних в контракті і переданих покупцю та третій особі.

4)За вмістом певних речовин, компонентів чи домішок в товарі, попередньо визначеним сторонами.

5)За виходом готового продукту (англ. - "finished product"), який може бути отриманий при застосуванні погодженої сторонами технології переробки.

6)За натуральною вафю одиниці товару.

7)За принципом "такий, як є" (англ. - "as is", фр. - "tel quel"), коли покупець зобов'язаний прийняти товар, якщо він відповідає своїй назві.

8)Перевіркою якості методом продавця, який зобов'язаний провести перевірку за свій рахунок і надати протокол перевірки чи сертифікат, виданий представником компетентного органу.

9)Продаж товару за прийнятою якістю, коли якість товару повинна відповідати середній, прийнятій в торговому обороті.

Згідно з контрактом приймання-передача може здійснюватися:

1)Спільно сторонами чи їх представниками;

2)Вказаною компетентною організацією в країні експортера, яка видала сертифікат якості;

3)Вказаною незалежною контролюючою організацією, призначеною за згодою сторін.

Питання №2

Гарантії, претензії та рекламації.

Гарантійні умови передбачають відповідальність продавця за якість товару на протязі певного гарантійного терміну.

В залежності від властивостей та призначення продукції встановлюються:

1). Гарантійний строк експлуатації;

2). Гарантійний строк зберігання;

3). Гарантійний строк гідності.

Під договірною гарантією розуміють, як правило:

1)Відповідність продукції найвищим технічним вимогам;

2)Високу якість матеріалу, з якого виготовлена продукція;

3)Високу якість всіх механізмів і пристроїв, що є частиною продукції;

4)Комплектність;

5)Надання повного комплекту техдокументації;

6)Відповідність продукції вимогам безпеки;

7)Встановлення гарантійного строку обслуговування товару (в межах 12 місяців з дати вводу в

експлуатацію, але не пізніше 18 місяців з дати відвантаження).

Претензії і рекламації. Торговий звичай і добрий порядок передбачають обов'язок сторони, що порушила майнові права і законні інтереси іншої сторони відшкодувати їх добровільно не очікуючи подання претензій.