3. Принципы и парадигмы управления

3.1 Изменение принципов и парадигм управления в зарубежных странах.

2. Изменение принципов и парадигм в России.

3.1. Изменение принципов и парадигм управления в зарубежных странах

Главным событием 4-й управленческой революции стало возникновение теории управления и зарождение профессионального менеджмента, т. е. были заложены основы управленческой парадигмы.

Парадигма управления — это система взглядов на управление, вытекающая из основополагающих идей и научных результатов крупных ученых и воспринятая другими исследователями и управленцами-практиками.

Основные элементы парадигмы управления, сформулированной в работах Тейлора, Файоля, Мэйо, представлены в табл. 1.4.

Таблица 1.4

Основные положения старой парадигмы управления [8]

Старая парадигма управления

1. Предприятие — закрытая система, цели, задачи и условия деятельности которой достаточно стабильны

2. Главный фактор успеха и конкурентоспособности — рост масштабов производства и услуг

3. Главная задача менеджмента — рациональная организация производства, эффективное использование всех видов ресурсов и повышение производительности труда

4. Главный источник прибавочной стоимости — производственный рабочий и производительность его труда

5. Система управления, построенная на контроле всех видов деятельности, функциональном разделении труда, стандартах и правилах исполнения

Основные положения парадигмы управления реализуются через систему принципов управления.

Принципы управления — это правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях общественного развития, то есть принципы и парадигмы подвергаются изменениям в результате изменения условий общественного развития.

Впервые принципы управления были сформулированы в 1916 году А. Файолем. Акцент в принципах был поставлен на собственность, стабильность, контроль.

В 50-е годы 20 века некоторые принципы Файоля пришли в несоответствие с теорией и практикой управления. Это было вызвано следующими причинами:

- переход к постиндустриальному, информационному развитию;

- научно технический прогресс;

- изменение предпочтений потребителей: переход от массового спроса к специализированному, индивидуальному;

- рост конкуренции;

- нестабильность внешней среды;

- большая открытость предприятий;

- ситуационный подход к управлению.

Что, в свою очередь, привело к изменению содержания труда менеджеров. В 70–80-е годы XX в. сформировались новые взгляды на менеджмент.

Таблица 1.5

Принципы управления, сформулированные А. Файолем [6]

Принципы управления

1. Разделение труда

2. Полномочия и ответственность

3. Дисциплина

4. Единоначалия

5. Единство действий

6. Подчиненность личных интересов

7. Вознаграждение

8. Централизация

9. Скалярная цепь

10. Порядок

11. Справедливость

12. Стабильность персонала

13. Инициатива

14. Корпоративный дух

Это позволило говорить специалистам об изменении парадигмы управления и том, что произошла новая, 5-я управленческая революция, которую назвали «тихой». Радикальность предлагаемых изменений не предполагала немедленной ломки и отказа от старых систем. Положения новой парадигмы изложены в трудах П. Дракера, И. Ансоффа, Т. Питерса Р. Уотермена и др. (табл. 1.6).

Таблица 1.6

Основные положения новой парадигмы управления [8]

Новая парадигма управления

1. Предприятие — открытая система, рассматриваемая в единстве факторов внешней и внутренней среды

2. Ориентация на качество продукции и услуг, на удовлетворение потребителей, а не на объемы выпускаемой продукции

3.Ситуационный подход к управлению, признание быстроты и адекватности реакции, обеспечивающей адаптацию к условиям существования организации, при которых рационализация производства становится второстепенной

4. Главный источник прибавочной стоимости — люди, обладающие знанием (когнитариат) и условия реализации их потенциала

5. Система управления, ориентированная на повышение роли организационной культуры и нововведений, на мотивацию работников и стиль руководства

В 90-е годы были изложены новые принципы управления, в которых произошел отказ:

- от производственного рационализма;

- переход к ситуационному подходу в управлении;

- переход к социальной ориентации менеджмента.

В новых принципах управления акцент ставится на человеческом (социальном) аспекте, взаимозависимости, партнерстве (новые принципы представлены в табл. 1.7).

Таблица 1.7

Новые принципы управления [6]

Содержание принципов

1. Лояльность к работающим

2. Ответственность

3. Коммуникации

4. Атмосфера, способствующая раскрытию способностей персонала

5. Долевое участие персонала в общих результатах организации

6. Своевременная реакция на изменение внешней среды

7. Методы управления, направленные на удовлетворение работы

8. Непосредственное участие менеджмента в групповой работе

9. Умение контактировать с поставщиками, покупателями, руководителями

10. Этика бизнеса

11. Честные отношения

12. Использование в работе фундаментальных основ менеджмента

13. Четкое представление о роли месте организации в будущем

14. Качество личной работы и постоянное самосовершенствование