Шкала социальной дистанции

способ измерения социальных установок (аттитюдов); вопросник, направленный на выявление степени приемлемости другого человека как представителя определенной социальной группы.

Респондентам предлагался перечень национальностей; каждого просили указать, какую степень близости он допускает для себя с людьми из той или иной группы. Возможные степени близости:

1. До близкого родства посредством брака;

2. До принятия в члены моего клуба в качестве друга;

3. До соседства на моей улице;

4. До разрешения выполнять какую-либо работу в моей стране;

5. До гражданства в моей стране;

6. Только до посещения моей страны в качестве туриста;

7. Не допускать или выслать из моей страны.

С незначительными вариациями этот метод использовался для измерения дистанции, связанной с расовой и региональной принадлежностью, возрастом, полом, профессией, религией, для измерения дистанции между родителями и детьми.

Социометрический тест

метод измерения межличностных предпочтений в рамках конкретных групп между хорошо знакомыми людьми; по форме представляет собой ответы на вопросы о том, с кем человек хотел бы выполнять какую-нибудь работу или действие или, напротив, с кем ему не хотелось бы участвовать в каком-либо деле.

Социометрический тест предложен Дж.Морено.

К достоинствам социометрического теста можно отнести то, что

1) его легко адаптировать для изучения предпочтений в самых разных группах – от детских до взрослых;

2) его легко комментировать;

3) его результаты для наглядности могут быть сведены в таблицы, диаграммы, статистические матрицы.

Эгоцентрическая модель

Один из способов измерения психологической близости в общении. Модель, в которой «Я» выступает организующим и определяющим центром некоторого поля симпатий и антипатий у другим людям.

Например, испытуемому предлагается отрезок прямой, в одну из крайних точек которого условно помещается его Я. Он должен указать на отрезке точку, символически отмеряющую субъективное расстояние от Я до другого человека. Это задание выполняется заново для каждого из значимых лиц, в результате чего появляется возможность сравнивать между собой психологические дистанции и судить о большей или меньшей близости каждого. Отрезки прямых могут располагаться на плоскости по-разному.

Рис. 1. Кто из Других Мне ближе?

Социоцентрическая модель

Один из способов измерения психологической близости в общении. Состоит в том, что значимые другие люди во всех возможных сочетаниях по два условно помещаются в конечные точки отрезков прямых , а испытуемому следует найти и обозначить точкой свое место между ними.

Затем подсчитывается среднее значение от Я до Д1, от Я до Д2, от Я до ДЗ. В результате все интересующие нас лица могут быть проранжированы но степени психологической близости. Этот прием соответствует социоцентрической модели и по существу является методом парных сравнений

Рис. 1. Кому из Других Я ближе?

Работа над новыми способами измерения межличностной аттракции продолжается.

34. Социальные эмоции в общении.

Социальные эмоции

эмоции и чувства, возникающие при удовлетворении социальных потребностей.

Как и в случае с любыми другими видами эмоций (биологическими или психологическими), социальные эмоции могут быть:

1. позитивными (иногда их называют объединяющими, или конъюнктивными);

2. негативными (иногда их называют разделяющими, или дизъюнктивными).

Позитивные чувства обычно возникают тогда, когда люди преследуют общие цели, достижение которых приносит каждому определенное удовлетворение. Участники общения в таких ситуациях взаимозависимы: инициатива и активность одного зависит от вклада, внесенного другими. Соответственно, каждая сторона рассматривает другую в качестве желаемого объекта. Возлюбленным или товарищем дорожат, о таком человеке заботятся, его защищают, поддерживают, одаривают, иногда способствуют развитию его способностей.

Негативные чувства обычно возникают в тех случаях, когда успех одного человека влечет за собой какую-то неудачу для другого. Возникает ситуация соперничества, следствием которой, как правило, оказывается конфликт: противник рассматривается как опасный объект, его необходимо вывести из строя или уничтожить.

В поведении противоположной стороны обычно замечается только то, что считается отвратительным.

К важнейшим социальным эмоциям, регулирующим характер межличностных отношений, обычно относят: смущение, застенчивость, зависть и ревность.

Смущение

чувство, возникающее в результате расхождения между тем, как человеку хочется выглядеть, и тем, как он действительно выглядит; беспокойство о внешнем имидже, обусловленное повышенным вниманием к человеку в ситуации реального действия или в результате неожиданной дискредитации основной установки на характер отношений.

Для того чтобы помочь партнеру преодолеть смущение, можно использовать определенные коммуникативные приемы. В нашем примере такая помощь могла бы принять следующие формы:

1) снижение важности произошедшего: «Не беспокойтесь, ничего не случилось, пролитый кофе – такая мелочь по сравнению с тем, что мы обсуждаем»;

2) указание на смягчающие обстоятельства: «Трудно удержать чашку, сидя на таком расшатанном стуле»;

3) воспоминание о собственном опыте подобных ситуаций: «Не переживайте, со мной тоже происходит нечто подобное, когда я увлечен какой-нибудь идеей».