Оглавление

Введение 3

Глава 1. Теоретические вопросы психологического воздействия в трудовом коллективе 5

1.1. Основные понятия психологического воздействия 5

1.2 Процесс труда как объект комплексного психологического воздействия 11

1.3. Методы психологического воздействия 19

Глава 2. Эмпирическое исследование методов воздействия в деятельности у сотрудников пограничной службы 24

2.1. Характеристика выборки, организация и методическое обеспечение исследования 24

Полученные в процессе исследования данные подвержены математико-статистической обработке с помощью стандартных и общепринятых в психологических исследованиях статистических процедур: U-критерия Мана-Уитни и r-критерия Спирмена. 28

2.2. Анализ и интерпретация результатов исследования методов психологического воздействия 31

Таким образом, нашла свое подтверждение гипотеза о том, что в качестве факторов развития мотивации служебной деятельности (внутренняя или внешняя мотивация) будут выступать такие мотивационные особенности, как: интерес к процессу, включённость в команду, служение обществу, признание, потребность в безопасности, самореализации и материальном благополучии, готовность к риску и мотивация к успеху. 47

Заключение 48

Список использованной литературы 50

Введение

Психология труда – отрасль психологии, изучающая психологические закономерности взаимодействия субъекта труда, средств (орудий), содержания (процесса), условий и организации деятельности, особенности формирования личности профессионала и взаимной адаптации человека и орудий труда.

Объект изучения психологии труда – человек (индивидуальный субъект) как участник процесса создания материальных и духовных ценностей, их развития и обеспечения; группа людей (коллективный субъ- ект) – бригада, экипаж, смена и т. п.; система «человек – профессиональная среда». Предмет изучения данной отрасли психологии – система признаков, свойств и взаимоотношений объектов, явлений, которые обусловливают профессиональную деятельность.

Психология труда – одна из профилирующих дисциплин в системе подготовки психологов и педагогов. Она направлена как на создание общих теоретических основ мировоззрения студентов, так и на формирование интереса к исследованиям в области психологии трудовой деятельности.

Объект – Методы психологического воздействия на персонал трудового коллектива.

Предмет – факторы использования методов психологического воздействия на персонал трудового коллектива

Цель - изучить методы развития психологического воздействия на персонал трудового коллектива относительно мотивации служебной деятельности сотрудников подразделений пограничной службы

Гипотеза: предполагается, что в качестве факторов развития мотивации служебной деятельности (внутренняя или внешняя мотивация) будут выступать такие мотивационные психологические особенности воздействия особенности, как: интерес к процессу, включённость в команду, служение обществу, признание, потребность в безопасности, самореализации и материальном благополучии, психологическая готовность к риску и мотивация к успеху. Только понимая мотивацию к труду можно применять психологическое воздействие.

Задачи исследования:

1. Изучить научную литературу по проблеме психологического воздействия на персонал трудового коллектива

2. Путём эмпирического исследования изучить особенности и методы психологического воздействия на персонал трудового коллектива

3. . Проанализировать полученные результаты исследования

4. Сформулировать выводы, подвести итоги работы.

Методы исследования: теоретический анализ и обобщение научного материала, констатирующий эксперимент, количественный и качественный анализ, методы математической статистики: U- критерий Мана-Уитни и r-коэффициент ранговой корреляции Спирмена

Методики исследования:

1. Мотивация профессиональной деятельности (методика К. Замфир в модификации А. Реана);

2. Методика «Структура трудовой мотивации» (СТМ) А.Г. Шмелева, А.И.Зеличенко;

3. Мотивация успеха и боязнь неудачи (МУН) А.А. Реана;

4. Готовность к риску (PSK) Шуберта.