2.2 Организационная структура компании

ООО «Рокхолм– компьютерная компания» имеет офис, расположенный по адресу:СПБ, ул.Мясная, 10 контактные телефоны:

Секретарь: 57 28 571

Факс: [phone]

Компания «Рокхолм» в первую очередь является продавцом компьютерной и копировальной техники, программного обеспечения, соответственно она имеет сеть розничных магазинов-салонов компьютерной техники. Данная сеть ставит выше качество обслуживание, чем количество точек, поэтому на сегодняшний день имеет магазин в СПБ(см. Таблица 1)

Таблица1. Магазин компании «Рокхолм»

Магазин	Адрес	Режим работы	Телефон	E-mail
"Компьютер ПлаZа" №2	Ленинский пр-т, 95к 2	Пн-Пт: 9-30 – 19-30; Сб-Вс: 10-00–18-00	47-47-18	[e-mail]

В структурной организации компании выделен отдел продаж, с которым можно связаться через контактных лиц,

Также сферой компетентности компании является техническое обслуживание компьютерной и копировальной техники, программного обеспечения, проектирование и монтаж слаботочных систем, в соответствии с чем выделен отдел системной интеграции.

Кроме того предприятие имеет большой склад компьютерной техники, комплектующих и расходных материалов и квалифицированный сервисный центр.

Рассмотрим организационную структуру подробнее. Управление предприятием «Рокхолм» осуществляет генеральный директор, которому подчиняются коммерческий директор, заместитель генерального директора по сбыту, главный инженер, начальник планово-экономического отдела. Заместитель директора по сбыту отвечает за управление сбытовой сетью (сетью розничных магазинов). Главный инженер следит за организацией работ в сервисном центре и отделе системной интеграции.

2.3 Характеристика сферы деятельности предприятия

Основным приоритетом в деятельности компании является развитие направления системной интеграции. «Рокхолм‑ компьютерная компания» предлагает для оборудования промышленных, учрежденческих и жилых объектов не только полный спектр слаботочных систем, но и их интеграцию между собой для наиболее эффективного использования возможностей, предоставляемых ими. К реализации предлагаются следующие системы:

• Структурированные кабельные системы – как основу для построения интегрированных слаботочных систем;

• Локальные вычислительные сети на базе как проводного, так и беспроводного, активного оборудования ведущих мировых производителей;

• Учрежденческие автоматические телефонные станции (УАТС) AVAYA Definity. Системы проводной и мини-сотовой телефонной связи, системы диспетчерской связи, центры обработки вызовов на базе оборудования AVAYA, Alcatel, Ericsson, Panasonic, Koral;

• Объединение территориально разнесенных локальных сетей заказчика в единую интегрированную мультисервисную корпоративную сеть;

• Интеллектуальные системы охранно-пожарной сигнализации с интеграцией в ЛВС и сети передачи данных, с возможностью мониторинга и управления из любой точки мира. В том числе, и системы охраны периметра различного типа;

• Системы видеонаблюдения, как охранного, так и системы наблюдения за технологическим процессом с возможностью передачи видиоинформации по ЛВС, Интернет и другим сетям передачи данных. Имеется возможность их интеграции с другими системами, в первую очередь, с системой охранно-пожарной сигнализации и системой контроля доступа;

• Системы кабельного телевидения, в том числе и специализированные гостиничные;

• Системы контроля доступа, с интеграцией в ЛВС, систему безопасности предприятия, систему учета рабочего времени;

• Системы радиовещания и оповещения, в том числе и промышленные;

• Системы аудио- и видео- конференцсвязи, системы синхронного перевода, системы озвучивания залов;

• Системы промышленной автоматики и автоматизированные системы управления технологическими процессами;

• Системы интеллектуального здания, позволяющие повысить экономичность, безопасность и комфорт при эксплуатации жилых и учрежденческих зданий.

ООО «Рокхолм– компьютерная компания» имеет Государственные лицензии на проектирование и строительство вышеперечисленных систем. Высокая квалификация инженеров и монтажников подтверждается дипломами производителей оборудования и отзывами заказчиков.

Компания является официальным партнером многих ведущих фирм-производителей в области компьютерного рынка - Hewlett Packard, 3Com, Avaya, Cisco Systems, Molex Premise Networks, Legrand, Microsoft, Novell, Telindus, D-link и многих других. Таким образом, это помогает наладить тесные отношения с этими компаниями, что облегчает процесс получения необходимой информации и позволяет более профессионально обслуживать клиентов.