Устранение неполадок

В таблице перечислены некоторые неполадки и способы их устранения. Попробуйте устранить неисправность, следуя указаниям. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

Неполадки при подаче бумаги

Неполадка		Решение
Замятие бумаги	Устраните замятие. См. стр. 8.2.
при печати.
Листы бумаги	•	Убедитесь, что лоток для бумаги не переполнен. Лоток для
слипаются.		бумаги вмещает до 250 листов бумаги в зависимости от ее
		толщины.
	•	Используйте только бумагу рекомендованного типа.
		См. «Характеристики бумаги» на стр. A.5.
	• Вытащитебумагуизлотка, согнитеееилирасправьте веером,
		чтобы отделить листы друг от друга.
	•	Бумага может слипаться при повышенной влажности.
При наличии нескольких	•	Возможно, в лоток загружена бумага разного типа. Загружайте
листов бумаги		бумагу только одного типа, размера и плотности.
не работает подача.	•	Если замяты несколько листов бумаги, устраните замятие.
		См. стр. 8.2.
Бумага не подается	•	Устраните препятствия внутри устройства.
вустройство.	•	Бумага неправильно загружена. Выньте бумагу из лотка
		и загрузите её правильно.
	•	В лотке слишком много бумаги. Удалите лишнюю бумагу
		из лотка.
	•	Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу,
		соответствующую требованиям для данного устройства.
		См. «Характеристики бумаги» на стр. A.5.
Замятие бумаги	•	В лотке слишком много бумаги. Удалите лишнюю бумагу
повторяется.		из лотка.
	• Используетсябумаганедопустимого типа. Используйтетолько
		бумагу, соответствующуютребованиямдляданногоустройства.
		См. «Характеристики бумаги» на стр. A.5. Для печати на
		специальных материалах используйте лоток для ручной
		подачи.
	•	Внутри устройства скопились остатки бумаги. Откройте
		переднюю крышку и удалите остатки бумаги.	8
Прозрачные пленки	Используйте прозрачные пленки, предназначенные для печати
слипаются в области	на лазерном принтере. Вынимайте прозрачные пленки сразу
выхода бумаги.	после выхода из устройства.
Конверты неправильно	Проверьте положение направляющих по обеим сторонам
подаются в устройство.	конверта.

УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК 8.9

Неполадки при печати

Неполадка	Возможная причина			Решение
Устройство	На устройство		Проверьте подключение шнура питания.
не печатает.	не подается питание.		Проверьте исправность выключателя
			и источника питания.
	Устройствонеявляется		Выберите Samsung SCX-4100 Series
	принтером		в качестве принтера, используемого
	поумолчанию.		в Windows по умолчанию.
	Проверьте состояние		Устраните обнаруженные неисправности.
	устройства:		•	Закройте крышку.
	•	передняя или задняя	•	Устраните замятие. См. стр. 8.2.
		крышка не закрыты;	•	Загрузите бумагу. См. стр. 1.8.
	•	замятие бумаги;	• Установите картридж с тонером.
	•	бумага не загружена;		См. стр. 1.6.
	•	картридж с тонером	Привозникновениисистемныхошибокпри
		не установлен.
			печати обратитесь в службу технической
			поддержки.
	Неправильно		Отключите кабель и подключите его еще
	подключен		раз.
	соединительный
	кабель между
	компьютером
	и устройством.
	Соединительный		Чтобы проверить исправность кабеля,
	кабель неисправен.		попробуйте подключить его к другому
			компьютеру и напечатать какой-нибудь
			документ. Кроме того, можно попробовать
			подключить другой кабель для принтера.
	Неправильные		Проверьте настройки принтера Windows
	настройки порта.		и убедитесь, что задание печати
			передается на правильный порт,
			например, LPT1. Если у компьютера
			есть несколько портов, убедитесь, что
			устройство подключено к указанному
			порту.
	Неправильные		Просмотрите свойства принтера и
	настройки устройства.		убедитесь, что все параметры печати
			заданы верно.
	Драйвер принтера		Удалите драйвер принтера и
	установлен		переустановите его. См. стр. 1.23
	неправильно.		и стр. 1.16 соответственно.
	Устройство работает		Проверьте сообщение на дисплее, чтобы
	неправильно.		установить, произошла ли системная
			ошибка.

8.10УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК

Неполадка	Возможная причина	Решение
Устройство	В окне свойств	В большинстве приложений выбрать
подает	принтеранеправильно	источник бумаги можно на вкладке Paper
материал для	задан источник бумаги.	диалогового окна свойств принтера.
печати не из		Укажите нужный источник бумаги.
указанного		См. стр. 3.8.
лотка.
Документ	Задание печати	Уменьшите сложность документа или
печатается	слишком сложное.	измените настройки качества печати.
слишком		Максимальнаяскоростьпечатиаппарата—
медленно.
		15 стр./мин для бумаги формата Letter
		и 14 стр./мин для бумаги формата A4.
	Неправильно заданы	В меню Пуск выберите пункт Настройка,
	параметрыдиспетчера	а затем — Принтеры. Щелкните правой
	очереди печати	кнопкой мыши значок принтера
	(в операционной	Samsung SCX-4100 Series и выберите
	системе	в контекстном меню пункт Свойства.
	Windows 9x/Me).	Нажмите кнопку Очередь на вкладке
		Сведения. Выберите нужные параметры
		очереди.
Половина	Неправильная	Измените ориентацию страницы
страницы	ориентация страницы.	в приложении. См. стр. 3.3.
чистая.
	Размер бумаги	Убедитесь, что размер бумаги, указанный
	не соответствует	в настройках драйвера принтера,
	заданному размеру	совпадает с размером бумаги в лотке.
	бумаги.
На печать	Кабель принтера	Отключите кабель и подключите его еще
выводится	подключен	раз. Выведите на печать документ,
неправильный,	неправильно	который раньше был успешно напечатан.
искаженный	или неисправен.	Подключите кабель и аппарат к другому
или неполный		компьютеру и выведите на печать
текст.		задание, которое заведомо должно быть
		напечатано успешно. Подключите новый
		кабель принтера.
	Драйвер принтера	В меню выбора принтера в приложении
	выбран неправильно.	проверьте, правильно ли выбран принтер.
	Приложение работает	Выведите задание на печать из другого
	неправильно.	приложения.
			8
	Операционная	ЗавершитеработуWindows иперезагрузите
	система работает	компьютер. Выключитеустройствоиснова
	неправильно.	включите его.

УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК 8.11

Неполадка	Возможная причина	Решение
Страницы	Картридж с тонером	Перераспределите картридж в тонере.
выходят	неисправен или	См. «Перераспределениетонера»
из принтера	закончился тонер.	настр. 7.7.
чистыми.		При необходимости замените картридж
		с тонером.
	Некоторые документы	Проверьте наличие пустых страниц
	могут содержать	вдокументе.
	пустые страницы.
	Неисправны	Обратитесь в службу технической
	некоторыекомпоненты	поддержки.
	принтера (контроллер
	или плата).
В программе	В приложении заданы	В окне Дополнительные параметры
Adobe Illustrator	неправильные	на вкладке свойств графики установите
неправильно	параметры.	флажок Загружать как растр.
печатаются
изображения.
При печати	Если для подключения	Выберите для подключения USB режим
через	USB выбран режим	«МЕДЛЕННЫЙ». Для этого выполните
интерфейс	«БЫСТРЫЙ»,	следующие действия.
USB часто	на некоторых ПК	1. Нажмите кнопку Меню/Выход
возникают	возможныенеполадки
ошибки.	при передаче данных	на панели управленияиудерживайтеее
	через интерфейс USB.	до тех пор, пока в верхней строке
		дисплея не появится надпись
		«НАСТРОЙКА».
		2. Нажимайтекнопкупрокрутки(	или	),
		пока в нижней строке не появится
		надпись «РЕЖИМ USB», после чего
		нажмите кнопку Старт.
		3. С помощью кнопок прокрутки (	и	)
		выберите «МЕДЛЕННЫЙ».
		4. Нажмите кнопку Старт для сохранения
		этих данных.
		5. Нажмите кнопку Отмена, чтобы
		вернуться в режим ожидания.

8.12УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК