Проблемы качества печати

Качествопечатиможетухудшиться, еслиустройствозагрязненовнутриилинеправильно загруженабумага. Втаблицесодержатсяинструкциипоустранению подобных неполадок.

Неполадка		Решение
Слишком светлое	Если на бумаге появляются вертикальные белые полосы или
или бледное	бледные области.
изображение	•	Кончается тонер. Срок службы картриджа с тонером можно
		немного продлить. См. раздел «Перераспределение тонера»
		на стр. 7.7. Если качество печати не улучшается, установите
		новый картридж с тонером.
	•	Бумага не отвечает требованиям (например, слишком влажная
		или жесткая). См. «Характеристики бумаги» на стр. A.5.
	•	Если вся страница слишком светлая, задано слишком низкое
		разрешение печати или включен режим экономии тонера.
		Задайте нужное разрешение печати и отключите режим
		экономии тонера. См. стр. 3.8 и стр. 1.27. соответственно.
	•	Если изображение бледное и грязное, картридж нуждается
		вчистке. См. «Чистка барабана» на стр. 7.9.
	•	Стекло экспонирования может быть загрязнено. Очистите
		стекло экспонирования. См. стр. 7.5.
Пятна тонера	•	Бумага не отвечает требованиям (например, слишком влажная
		или жесткая). См. «Характеристики бумаги» на стр. A.5.
	•	Загрязнен ролик переноса или путь прохождения бумаги.
		Очистите внутренние части устройства и барабан. См. стр. 7.3
		и стр. 7.9.

Пропадание Если на бумаге возникают беспорядочно разбросанные изображения бледные области круглой формы.

• Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите задание печати.

• Бумага неравномерно влажная, или на ее поверхности есть

пятна влаги. Используйте бумагу другой марки. См. «Характеристики бумаги» на стр. A.5.

• Некачественнаяпартиябумаги. Иногдавпроцессепроизводства
	бумаги образуются области, к которым не прилипает тонер.	8
	Используйте бумагу другой марки или типа.
•	Картридж с тонером неисправен. См. раздел Повторяющиеся
	вертикальные дефекты на следующей странице.
•	Если устранить проблему не удается, обратитесь в службу
	технической поддержки.

УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК 8.13

Неполадка	Решение

Вертикальные Если на бумаге появляются чёрные вертикальные полосы.

линии • Барабан внутри картриджа поцарапан. Замените картридж с тонером. См. «Замена картриджа с тонером» на стр. 7.8.

	Серый фон	Если затенение фона становится слишком сильным.
		•	Используйте менее плотную бумагу. См. «Характеристики
			бумаги» на стр. A.5.
		•	Обратите внимание на условия работы аппарата. Слишком
			низкая или высокая влажность (относительная влажность
			более 80%) может привести к усилению затенения фона.
		•	Выньте старый картридж с тонером и установите новый.
			См. «Замена картриджа с тонером» на стр. 7.8.
Мазки тонера		•	Очистите внутренние части устройства. См. стр. 7.3.
		•	Проверьте тип и качество бумаги. См. «Характеристики
			бумаги» на стр. A.5.
		•	Замените картридж с тонером. См. «Замена картриджа
			с тонером» на стр. 7.8.

Повторяющиеся Если на отпечатанной стороне бумаги появляются отметки вертикальные через равные интервалы.

дефекты

• Картридж с тонером поврежден. Если на странице появляются повторяющиеся отметки, напечатайте

несколько раз чистящую страницу для очистки картриджа (см. раздел «Чистка барабана» на стр. 7.9). Если это не помогает, установите новый картридж с тонером.

См. «Замена картриджа с тонером» на стр. 7.8.

• На некоторые части аппарата мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа бумаги, скорее всего, он сам устранится после печати нескольких страниц.

•Блок закрепления тонера поврежден. Обратитесь в службу технической поддержки.

8.14УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК

			Неполадка			Решение
Рассеиваниетонера					Рассеивание тонера по фону происходит из-за того,
			по фону		чточастицы тонера рассредоточиваются по странице.
					•	Бумага слишком влажная. Используйте для печати другую
						пачкубумаги. Невскрывайтепачкубумагидоиспользования,
						иначе бумага может впитать слишком много влаги.
					•	Если рассеивание тонера по фону происходит на конверте,
						измените макет, чтобы избежать печати на участке склейки
						конверта. Печать в области склейки конверта может вызвать
						проблемы.
					•	Если рассеивание происходит на всей поверхности
						напечатанной страницы, измените разрешение в приложении
						или в окне свойств принтера.
Деформированные					•	Если символы имеют неправильную форму и изображение
			символы			кажется слишком плоским, бумага слишком гладкая.
						Используйте другую бумагу. См. «Характеристики бумаги»
						на стр. A.5.
					•	Если символы имеют неправильную форму и текст
						волнообразно искривлен, возможно, надо отремонтировать
						блок сканирования. Обратитесь в службу технической
						поддержки.
Перекос страницы					•	Загрузите бумагу правильно.
					•	Проверьте тип и качество бумаги. См. «Характеристики
						бумаги» на стр. A.5.
					•	Проверьте, что материал для печати загружен правильно,
						а направляющие надлежащим образом фиксируют
						загруженный в лоток материал.

Сворачивание	•	Загрузите бумагу правильно.
и искривление	•	Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура
		и влажность могут привести к сворачиванию бумаги.
		См. «Характеристики бумаги» на стр. A.5.
	•	Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также
		перевернуть бумагу в лотке на 180°.
	•	Попробуйте направить печать в задний выходной лоток.

8

УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК 8.15

Неполадка		Решение
Морщинки	•	Загрузите бумагу правильно.
и складки	•	Проверьте тип и качество бумаги. См. «Характеристики
		бумаги» на стр. A.5.
	•	Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также
		перевернуть бумагу в лотке на 180°.
	•	Попробуйте направить печать в задний выходной лоток.

Напечатанные Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите внутренние страницы грязные части устройства. См. стр. 7.3.

с обратной стороны

Черные страницы				•	Картридж с тонером установлен неправильно. Выньте
					картридж с тонером и снова установите его.
	A			•	Возможно, картридж неисправен и требует замены. Замените
					картридж с тонером. См. «Замена картриджа с тонером»
					на стр. 7.8.
				•	Возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь
					в службу технической поддержки.
Незакрепленный				•	Очистите внутренние части устройства. См. стр. 7.3.
	тонер			•	Проверьте тип и качество бумаги. См. «Характеристики
					бумаги» на стр. A.5.
				•	Замените картридж с тонером. См. «Замена картриджа
					с тонером» на стр. 7.8.
				•	Если проблема не устраняется, возможно, устройство
					нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической
					поддержки.

8.16УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК

		Неполадка			Решение
	Непропечатка			Непропечатка символов — это появление белых областей
		символов		на символах черного цвета.
				•	При работе с прозрачными пленками используйте другой тип
					прозрачных пленок. Некоторая непропечатка символов
					на прозрачных пленках обусловлена их структурой и почти
					всегда неизбежна.
				•	Возможно, печать осуществляется на стороне,
					не предназначенной для печати. Извлеките бумагу
					и переверните ее.
				•	Бумага не соответствует требованиям. См. «Характеристики
					бумаги» на стр. A.5.
Горизонтальные				Если появляются горизонтальные черные полосы или пятна.
		полосы		•	Картридж с тонером установлен неправильно. Выньте
					картридж с тонером и снова установите его.
				• Картриджстонеромнеисправен. Заменитекартриджстонером.
					См. «Замена картриджа с тонером» на стр. 7.8.
				•	Если проблема не устраняется, возможно, устройство
					нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической
					поддержки.

Сворачивание Если напечатанные листы сворачиваются или бумага не подается в принтер.

•Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также перевернуть бумагу в лотке на 180°.

•Попробуйте направить печать в задний выходной лоток.

8

УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК 8.17