4 курс / osnovy_menedjment
.pdfТема № 23
Развитие теории и практики менеджмента
История менеджмента
История возникновения и развития менеджмента насчитывает семь тысячелетий и пять управленческих революций.
1.«Религиозно коммерческая»: за начало отсчета в литературе принимают зарождение письменности в древнем Шумере (5 тыс. летдон. э.). Считается, чтоэтореволюционноедостижениев жизничеловечествапривелокобразованиюособогослояжрецов бизнесменов, связанныхсторговымиоперациями, ведущих деловуюперепискуикоммерческиерасчеты.
2.«Светско административная»: втораяуправленческаяреволюция связываетсясдеятельностьювавилонскогоцаряХаммурапи (1792 1750 гг. дон. э.), издавшегосводзаконовуправлениягосударством длярегулированиявсегомногообразияобщественныхотношений междуразличнымисоциальнымигруппаминаселения.
История менеджмента
3.«Производственно строительная»: этареволюциябыланаправлена насоединениегосударственныхметодовуправлениясконтролемза деятельностьювсферепроизводстваистроительства. Произошлаона вовременаправленияНавуходоносора II (652 605 гг. дон. э.).
4.Капиталистическая: зарождениекапитализмаиначало
индустриальногопрогрессаевропейскойцивилизации – главные факторычетвертойуправленческойреволюции XVII XVIII вв. Еерезультатомсталоотделениеменеджментаотсобственностии зарождениепрофессиональногоуправления.
5. Бюрократическая: теоретическойплатформойпятойуправленческой революции (конец XIX – начало XX в.) послужилаконцепция «рациональнойбюрократии». Основныерезультаты: формирование крупныхиерархическихструктур, введениенормистандартов, разделениеуправленческоготруда.
История менеджмента
Несмотря на огромное значение революционных преобразований, развитиеменеджмента – этовосновномэволюционныйпуть.
Попыткинаучногообобщениянакопленногоопытаиформирования основнаукиуправленияотносятсякконцу XIX – началу XX века.
В XX векенаучныеразработкивобластиуправленияразвивалисьпоряду направлений: «школанаучногоменеджмента» 1885 г. – конец 20 х годов XX века; «классическаяшкола» – 20 50 егоды XX века; «школа человеческихотношений» – 30 50 годы XX века; «школа поведенческихнаук», количественный, системныйиситуационный подходы – ссередины XX векадонастоящеговремени.
Школа научного менеджмента (тейлоризм)
Основателем школы выступил Ф. У. Тейлор («Принципы научного управления»). Задачинаучногоисследования: показатьнаряде простейшихпримеровогромныепотерииз занизкойэффективности большинстваповседневныхдействий; убедитьспециалистоввтом, чтодляповышенияэффективностидеятельностинеобходимо совершенствоватьметодыуправленияпредприятиями; доказать, что наилучшееруководство – подлиннаянаука, опирающаясяначетко сформулированныезаконы, принципыиправила.
Центромучениясталичетырепринципауправленияиндивидуальным трудомрабочих:
научныйподходквыполнениюкаждогоэлементаработы;
аналогичныйподходкподбору, обучениюитренировкерабочего;
кооперациясрабочими;
разделениеответственностизарезультатытрудамеждуменеджерами ирабочими.
Школа научного менеджмента (тейлоризм)
Тейлор доказывал, чтофундаментальныепринципынаучного управленияприменимыковсемвидамчеловеческойдеятельности, начинаяотпростейшихдействийотдельнойличностиикончая работойгромадныхкорпораций, требующихнаиболеесовершенных методовкоординации.
Основнаяцельнаучногоуправлениясостоялавзаменеэмпирических
методоврешенияпроблемуправленияпредприятиемнаучными методами.
Тейлор подчеркивал, чтодлягарантииуспеханеобходим индивидуальныйподходканализукаждойситуации. Приэтом наибольшеезначениеимеетнаучныйметод.
Школа научного менеджмента (тейлоризм)
Тейлор обращал внимание на тесную связь следующих положений: наука, анеэмпирическиеправила; гармония, анеразлад; коллективизм, анеиндивидуализм; максимальная, ане ограниченнаяотдача, развитиекаждогочеловека, направленноена достижениемаксимальной производительности.
Изпервоначальногодвижениязаразвитиенаучногоуправлениявыросла новаяобластьтехническихзнаний. ПоследовательТейлора – Ф.Гилбреттпервымприменилфотоаппаратикинокамерупри использованииметода «фотографиярабочегодня». Полученные такимобразомданныепозволилиповыситьэффективностьтрудаза счетустранениялишних, непродуктивныхдвижений.
Классическая административная школа управления
Основоположники данной школы уделяли внимание в первую очередь управлению производством. Представителямиклассическойшколы являлисьА. Файоль, Л. Урвик, Э. Гаррингтон, Дж. Д.
Муни, М. Вебер, Г. Фордидр.
ЭмерсонГаррингтонсформулировал 12 принциповуправления, которые должныобеспечиватьростпроизводительноститруда:
1) отчетливопоставленныецели; 2) здравыйсмыслворганизации; 3) квалифицированныйсовет; 4) дисциплина; 5) честноеповедение; 6) быстраяисистематическаяпроверкарезультатов; 7) порядокработы; 8) существованиенормиобразцов; 9) соответствующиеусловия работы; 10) разработанныеметодыдействия; 11) точныйинструктаж работы; 12) системапоощрений.
Классическая административная школа управления
Известным представителем данной школы Анри Файолем было осуществлено структурирование деятельности на предприятии по техническим, коммерческим, финансовымиадминистративнымее аспектамсучетомтакихсфер, какотчетностьимерыбезопасности напредприятии. Всяэтадеятельностьбыласистематизирована, чтопривелоквыделениюклассическихфункцийменеджмента: планирование, организовывание, мотивацияиконтроль.
Принципыменеджмента, разработанныеАнриФайолем: 1) разделениетруда; 2) полномочияиответственность; 3) дисциплина; 4) единоначалие; 5) единстводействий;
6) подчиненностьинтересов; 7) вознаграждениеперсонала;
8) централизация; 9) скалярнаяцепь (неразрывнаяцепькоманд); 10) порядок; 11) справедливость; 12) стабильностьперсонала; 13) инициатива; 14) корпоративныйдух.
Классическая административная школа управления
Известный немецкий социолог Макс Вебер внес значительный вклад в исследование принципов организации, разработав «идеальныйтип» административнойорганизации.
Идеальная бюрократическаямодельбылаосновананаследующих положениях: всядеятельностьрасчленяетсянаэлементарные операции, чтопредполагаетстрогоерегламентированиефункций, правиобязанностейкаждогозвенасистемы; производственно техническаясистемастроитсянапринципахиерархии; деятельность организациирегулируетсяпоследовательнойсистемойабстрактных правил, чтообеспечиваетединообразиевосуществлениифункций; идеальныйруководительуправляетсвоимаппаратомвдухе формалистическойбезличности; работаворганизацииосновывается насоответствииквалификацииработниказанимаемойдолжности; структура, внутреннеприсущаясистеме «идеальноготипа», превосходитлюбыедругиеструктуры.