- •Управление качеством
- •С о д е р ж а н и е
- •Распределение учебного времени
- •Рабочая программа
- •I. Целевая установка и организационно – методические указания
- •I I . Содержание курса
- •Тема 5. Сертификация продукции и систем качества.
- •I I I литература
- •Типовые задачи по дисциплине «Управление качеством»
- •Примеры типовых задач по дисциплине «Управление качеством»
- •Рекомендации по выполнению и оформлению отчетов по практическим занятиям.
- •Тесты по дисциплине «Управление качеством»
- •12. Программа качества предприятия это:
- •13. Надзор за качеством это:
- •14. Iso это:
- •15. При директивном методе управления качеством:
- •16. Элементы системы управления качеством это:
- •17. Основными преимуществами рыночного метода управления качеством являются:
- •18. Основными преимуществами директивного метода управления качеством являются:
- •19. Основными недостатками рыночного метода управления качеством являются:
- •20. Основными недостатками директивного метода управления качеством являются:
- •Вариант 2
- •12. В том случае, если требования нормативных документов противоречат друг другу, то приоритет имеют:
- •13. Согласно закону ес «Об ответственности изготовителя за выпуск дефектной продукции» установлена:
- •14. Iso 9000-2000 это:
17. Основными преимуществами рыночного метода управления качеством являются:
- «Естественный» механизм управления при котором товар не пользующийся спросом быстро «уходит» с рынка, отсутствие промежуточных звеньев управления делает систему «дешевле», высокая адаптивность системы управления к конкретным условиям рынка;
- Утрата преимуществ при монополизации рынка, тенденция к снижению качества в пользу повышения рентабельности предприятия производителя;
- Возможность обеспечить выполнение ключевых и социально-значимых требований к качеству продукции вне зависимости от их стоимости, высокая оперативность управления и возможность быстрого устранения с рынка товаров не отвечающих определенным требованиям, квалификация специалистов и возможности контроля качества выше чем у рядового потребителя;
- Бюрократизация процесса управления качеством, тенденция к увеличению себестоимости продукции из-за увеличения накладных расходов и потребительских цен из-за увеличения налоговых отчислений, низкая оперативность изменения нормативно-правовых документов.
18. Основными преимуществами директивного метода управления качеством являются:
- «Естественный» механизм управления при котором товар не пользующийся спросом быстро «уходит» с рынка, отсутствие промежуточных звеньев управления делает систему «дешевле», высокая адаптивность системы управления к конкретным условиям рынка;
- Утрата преимуществ при монополизации рынка, тенденция к снижению качества в пользу повышения рентабельности предприятия производителя;
- Возможность обеспечить выполнение ключевых и социально-значимых требований к качеству продукции вне зависимости от их стоимости, высокая оперативность управления и возможность быстрого устранения с рынка товаров не отвечающих определенным требованиям, квалификация специалистов и возможности контроля качества выше чем у рядового потребителя;
- Бюрократизация процесса управления качеством, тенденция к увеличению себестоимости продукции из-за увеличения накладных расходов и потребительских цен из-за увеличения налоговых отчислений, низкая оперативность изменения нормативно-правовых документов.
19. Основными недостатками рыночного метода управления качеством являются:
- «Естественный» механизм управления при котором товар не пользующийся спросом быстро «уходит» с рынка, отсутствие промежуточных звеньев управления делает систему «дешевле», высокая адаптивность системы управления к конкретным условиям рынка;
- Утрата преимуществ при монополизации рынка, тенденция к снижению качества в пользу повышения рентабельности предприятия производителя;
- Возможность обеспечить выполнение ключевых и социально-значимых требований к качеству продукции вне зависимости от их стоимости, высокая оперативность управления и возможность быстрого устранения с рынка товаров не отвечающих определенным требованиям, квалификация специалистов и возможности контроля качества выше чем у рядового потребителя;
- Бюрократизация процесса управления качеством, тенденция к увеличению себестоимости продукции из-за увеличения накладных расходов и потребительских цен из-за увеличения налоговых отчислений, низкая оперативность изменения нормативно-правовых документов.