- •Министерство Российской Федерации
- •Введение
- •Раздел I
- •Понятия чрезвычайной, экстремальной и кризисной ситуации
- •Чрезвычайная ситуация
- •Экстремальная ситуация
- •Кризисная ситуация. Кризис
- •Влияние экстремальных ситуаций на человека
- •Субъекты экстремальной ситуации
- •Вопросы и задания к главе 1
- •Литература
- •Раздел II.
- •Кривая развития стрессовой ситуации
- •Понятие о стрессоустойчивости1
- •Вопросы к главе 2
- •Глава 3 психофизиология стресса, или как работает организм при возникновении стрессовой ситуации
- •Природа возникновения стресса. Физиологические и психологические проявления
- •Нервная система: анатомическое строение и функциональное деление
- •Нервная система
- •Механизмы стресса
- •Вопросы к главе 3
- •Глава 4 психология стресса
- •Факторы, оказывающие влияние на развитие психологического стресса
- •Виды (уровни) реакций человека на стресс
- •Реакции на стресс
- •Эмоциональная реакция
- •Физиологическая реакция
- •Поведенческая реакция
- •Вопросы и задания к главе 4
- •Глава 5 влияние стресса на жизнь человека
- •Позитивное влияние стресса на человека
- •Негативное влияние стресса
- •Влияние стресса на организм человека
- •Вопросы и задания к главе 5
- •Литература
- •Раздел III.
- •Экстренная психологическая помощь при острой реакции на стресс
- •Помощь при страхе
- •Помощь при тревоге
- •Помощь при плаче
- •Помощь при истерике
- •Помощь при апатии
- •Помощь при чувстве вины или стыда
- •Помощь при двигательном возбуждении
- •Помощь при нервной дрожи
- •Помощь при гневе, злости, агрессии
- •Вопросы и задания к главе 6
- •Глава 7
- •Организационные аспекты
- •Оказания экстренной психологической помощи
- •В чрезвычайных ситуациях
- •Психологической службы на месте чс
- •Принципы и этические нормы специалиста-психолога при работе в чрезвычайной ситуации
- •Методы оказания экстренной психологической помощи
- •Нейролингвистическое программирование
- •Телесно-ориентированная терапия
- •Арттерапия
- •Краткосрочная позитивная терапия
- •Суггестивные техники
- •Релаксационные методы и методы саморегуляции
- •Рациональная психотерапия
- •Методы психологической диагностики, используемые при оказании экстренной психологической помощи
- •Вопросы и задания к главе 7
- •Глава 8 отсроченные реакции на травматический стресс
- •Динамика переживания травматической ситуации
- •Реакции горя
- •Психосоматические расстройства
- •Вопросы и задания к главе 8
- •Глава 9 посттравматическое стрессовое расстройство
- •Стрессового расстройства (птср)
- •Первичные симптомы посттравматического стрессового расстройства
- •Группа симптомов повторного переживания
- •Группа симптомов избегания
- •Отношения в семье
- •Вопросы и задания к главе 9
- •Глава 10 переживание утраты
- •Вопросы и задания к главе 10
- •Литература
- •Раздел IV. Хронический стресс и профессиональное здоровье специалиста
- •Глава 11 профессиональное здоровье специалистов
- •Профессиональное развитие
- •Вопросы и задания к главе 11
- •Глава 12
- •Профилактика синдрома
- •Профессионального выгорания
- •У специалистов экстремального профиля
- •Вопросы и задания к главе 12
- •Литература
- •Заключение
- •Содержание
- •Глава 8
Раздел IV. Хронический стресс и профессиональное здоровье специалиста
В предыдущем разделе рассматривались различные аспекты влияния на человека травматического стресса. Еще одной опасной для здоровья ситуацией является хронический стресс – стресс, длящийся продолжительное время, истощающий ресурсы, незаметно, но неотвратимо подрывающий здоровье человека.
Ситуаций, в которых люди испытывают постоянное воздействие стресса, множество: конфликтная ситуация в семье, безработица, долги, проблемы на работе, бытовая неустроенность. Для данного пособия представляется важным подробно остановиться на ситуации профессиональной деятельности, характерной для специалистов экстремальных видов деятельности, в том числе спасателей и пожарных.
Постоянная стрессовая нагрузка в таких профессиях обусловлена действием двух факторов:
работой в условиях действия стрессогенных факторов,
необходимостью постоянно поддерживать высокий уровень готовности к немедленным действиям.
Таким образом, специалист всегда находится в чуть более напряженном состоянии, чем обычный человек.
Без соответствующей подготовки эта ситуация ведет к тому, что человек, работающий в такой профессии, теряет психологическое и физическое здоровье. В этом разделе рассмотрены вопросы, касающиеся сохранения здоровья у специалистов экстремального профиля.
Глава 11 профессиональное здоровье специалистов
Вопросы, рассматриваемые в главе:
Профессиональное здоровье.
Профессиональное становление.
Профессионально важные качества.
Профессиональные деформации и деструкции.
Синдром эмоционального выгорания
Роль профессии в жизни человека, влияние профессии на характер человека отражены во множестве поговорок, пословиц, фразеологических оборотов. Именно таким образом в обыденном сознании, в житейской психологии представлены наблюдения и опыт многих людей относительно закономерностей становления человека в профессии, влияния профессии на человека, о «здоровом» профессионале. Необходимо отметить, что на разных исторических этапах менялось доминирующее в обществе представление о «здоровом» или «идеальном» профессионале. Так, еще в XVIII веке европейский врач ввел представление о служении врача, как о горящей свече: «Светя другим, сгораю сам». Метафора, безусловно, красивая, и верная на первый взгляд. Схожее представление о «здоровом» профессионале можно встретить в советских литературных произведениях довоенного и послевоенного времени. Характерной особенностью этого этапа является использование военных метафор по отношению к трудовой деятельности: штурм последнего года пятилетки, битва за урожай, отряд передовиков производства и т.д. А войн, как известно, без людских потерь не бывает.
В культуре этого этапа закрепилось представление о профессионале как о человеке, целиком и полностью посвятившем себя своей работе. Достижения в работе, выполнение профессиональных задач оправдывали черствость и невнимательность к близким, которым отводилась роль обслуживающего персонала, непримиримость к менее фанатичным коллегам, несущественными считались потери собственного здоровья, а подчас и смерть. Девизом такого профессионала может быть хорошо известная фраза: «Цель (в данном случае – профессиональные достижения) оправдывает любые средства». В качестве иллюстрации можно вспомнить замечательный художественный фильм «Девять дней одного года» о последнем годе жизни талантливого молодого ученого-ядерщика.
Получив сильную дозу облучения при проведении эксперимента, герой фильма оказался перед выбором: принять определенные ограничения в условиях работы и сохранить жизнь либо, продолжая работу в прежних условиях и в том же режиме, завершить работу в установленные сроки. В фильме разворачивается и лирическая линия отношений ученого с любимой женщиной. Конечно, следуя героическому духу того времени, герой выбирает достижение результата ценой здоровья. Интонация фильма предполагает безусловные симпатии к герою и его выбору, а другие возможные варианты развития событий рассматриваются как конформистские, или, в терминологии того времени, мещанские. На афише этого фильма (рис. 3) очень точно отражено соотношение между людьми и профессиональными задачами, которые подавляют, поглощают человека.
Рис.3. Афиша к художественному фильму «9 дней одного года»
Хочется обратить внимание на то, что за рамками этого сюжета остался еще один важный аспект. С развитием технологии, углублении специализации ценность хорошего специалиста значительно повышается, на его подготовку требуется значительно больше времени и средств. Героическое решение одной, даже очень важной задачи, с потерей в результате этого специалиста приводит к необходимости дополнительных затрат времени и средств на подготовку другого специалиста. В этом случае утрачивается возможность передачи профессионального опыта и установлении преемственности между поколениями профессионалов.
На определенном этапе развития общества отношение к человеку как к производственной единице стало меняться, появилась задача сохранения профессионального здоровья. В психологии возникло понимание, что можно выделить некий универсальный конструкт, определяющий успешность профессионала в любой профессии. Рассматривая человека в качестве субъекта профессиональной деятельности, Е.А. Климов сформулировал следующее определение: профессиональное здоровье – это способность организма сохранять компенсаторные и защитные свойства, обеспечивающие профессиональную надежность и работоспособность в трудовой деятельности (Климов, 1998).
Обратите внимание, что в рамках этого определения влияние профессиональной деятельности на человека ограничивается исключительно сферой труда. То есть, следуя этому определению, профессионала, сохраняющего профессиональную надежность и работоспособность, но сбрасывающего накопившееся на работе нервное напряжение через конфликты с близкими или с помощью алкоголя, можно считать профессионально здоровым. Изучение влияния профессиональной деятельности на человека позволило сформулировать другое определение профессионального здоровья. Профессиональное здоровье понимается как «процесс сохранения и развития регуляторных свойств организма, его физического, психического и эмоционального благополучия, обеспечивающих высокую надежность профессиональной деятельности, профессиональное долголетие и максимальную длительность жизни» (Пономаренко, 1992).
Приведенное определение предполагает комплексное рассмотрение человека как субъекта собственной деятельности, не ограничиваясь только сферой трудовой деятельности. В рамках комплексного подхода предполагается, что качество жизни человека, включая состояние физического здоровья, уровень образования, удовлетворенность взаимоотношениями с другими людьми, длительность жизни, находятся в диалектическом взаимодействии с надежностью профессиональной деятельности, профессиональным долголетием.
Схематически взаимосвязь структурных элементов профессионального здоровья и профессионального долголетия можно представить следующим образом (рис. 4):
Профессиональное
долголетие
Надежность профессиональной деятельности | |||
|
| ||
|
Функциональные состояния |
| |
А |
| ||
|
Функциональные резервы |
| |
А |
| ||
|
Профессионально важные качества |
|
Рис. 4. Взаимосвязь структурных элементов профессионального здоровья
и профессионального долголетия
Надежность профессиональной деятельности, понимаемая как вероятность выполнения профессиональных задач с требуемым качеством и в заданных условиях, обусловлена функциональным состоянием специалиста. Функциональное состояние человека определяется с точки зрения эффективности выполняемой им деятельности по критериям надежности и внутренней цены деятельности; оно обусловлено функциональными резервами – комплексом личностных качеств, необходимых для осуществления профессиональной деятельности с заданной надежностью, так называемых профессионально важных качеств. В свою очередь уровень их сформированности зависит в том числе и от состояния физического и психологического здоровья, а также от особенностей прохождения профессиональной подготовки. Основой, определяющей во многом дальнейшее развитие профессионала и профессиональное здоровье, является уровень профессиональной подготовки и индивидуально-типологические особенности (тип высшей нервной деятельности, наследственная предрасположенность к заболеваниям и т.д.).