Краткий список слов, фраз и выражений для работы с англоговорящими абонентами Основные понятия

МЧС	EMERCOM of Russia
Центр экстренной психологической помощи	Center of Emergency Psychological Aid EMERCOM of Russia
Горячая линия МЧС России	Hotline of the Russian EMERCOM
Телефон доверия	Helpline
Оперативный штаб МЧС	Оperation center of EMERCOM
Пресс-служба МЧС	Press service  of EMERCOM
Чрезвычайная ситуация	Emergency  situation
Происшествие	Аccident
Зона ЧС	Emergency area
Ликвидация последствий	Еlimination of the aftermath
Аварийно-спасательные работы	Еmergency recovery operations
Поисково-спасательные работы	Search-and-rescue operations
Эвакуация	Evacuation
Администрация	Administration
Посольство	Embassy
Гражданин	Citizen
Медицинская служба	Medical service
Социальная служба	Social service
Гуманитарная помощь	Humanitarian (help)
Медико-психологическая помощь	Medical-psychological aid
Спасатель	Rescuer
Психолог	Psychologist
Врач	Doctor
Пожарный	Fireman

Пример 1. Общая информация по чс

Психолог: Горячая линия МЧС, здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?

Абонент: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, на борту самолета были граждане Гондураса?

Психолог: Эту информацию Вы можете получить в пресс-службе МЧС.

Абонент: Спасибо, до свидания.

Психолог: Пожалуйста.

Psychologist: «EMERCOM hotline. Can I help you?»

Subscriber: Hello. Tell me please, are there any Honduras citizens on board of the plane?

Psychologist: You can get this information at the press service of EMERCOM.

Subscriber: Thank you. Good bye!

Psychologist: Bye!

Виды чс

Пожар	Fire
Наводнение	Flood
Циклон	Cyclone
Землетрясение	Earthquake
Ураган	Hurricane
Эпидемия	Epidemic
Взрыв	Explosion
Террористический акт	Terroristic act
Авария, крушение	Crash
Дорожно-транспортное происшествие	Traffic accident
Крушение самолета	Plane wreck/crash
Кораблекрушение	Shipwreck

Пример 2. Информация о ходе асднр

Психолог: Горячая линия, здравствуйте!

Абонент: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, что делается для устранения последствий ЧС?

Психолог: Для проведения аварийно-восстановительных работ и всестороннего жизнеобеспечения населения в районе ЧС разворачивается деятельность всех необходимых служб. Пострадавшие и их родственники получают медико-психологическую помощь.

Абонент: Спасибо, до свидания.

Психолог: До свидания.

Psychologist: «EMERCOM Hot line. How can I help you?»

Subscriber: Hello. Tell me please, what measures are being taken to eliminate the aftermath of the emergency situation?

Psychologist: All required personnel are being deployed into the area for recovery works and all-around functioning life-lines. Victims and their relatives are getting medical and psychological help.

Subscriber: Thank you. Good bye!

Psychologist: Bye!